货运险方面的索赔指南

出险后，您应注意以下几点：

(一)事故通知
被保险人/收货人一经得知或发现保险货物损坏，应当立即通知保险人或者保单规定的检验代理人。

(二)及时采取措施
被保险人/收货人有义务及时采取合理的救援整理措施，避免损失扩大，尽量减少损失。

(三)申请检验
被保险人/收货人应当及时申请保单规定的货物损坏检查人员进行货物损坏检查。但对于整个货物损坏短、货物损坏金额小、申请检查费用可能高于货物损坏本身金额的情况，被保险人/收货人可以直接向责任方索取书面签字的货物损坏证明，而不申请检查。

(四)向责任方索赔，保护追偿权。
对于涉及第三方责任的货物损坏，被保险人/收货人应立即向责任方索取责任方签署的货物损坏证明，并以书面形式向责任方索赔，以保护保险人的追偿权益。

（5）收集并提交必要的索赔文件
为尽快处理索赔，被保险人/收货人还应及时向保险人提交以下必要的索赔文件：

保险单或保险凭证原件
运输合同包括海运提单、运单、邮单等。
商业发票。
装箱单、磅码单。
向承运人或其他第三方提出索赔。
货物损坏检验报告。
海事报告或海事声明。
承运人签署的货物损坏货物差异证明。
保险人的索赔文件和清单。
其它必要文件。