在创业最困难的时候，他鼓励自己：“创业就像超级女孩，最后是纯粹的男人。”说这话的不是别人，而是国民大叔柴可。
柴可，卡尔加里大学毕业于加拿大，毕业后回国北漂创业。他的公司在没有外部财政支持的情况下运营了两年半。在此期间，他还创立了友谊和健康生活SNS 、2011年，798素瓷青韵、锐眼企业品牌维权服务、、2011年……
阿姨直到2012年才正式成立。
大姨吗这款APP在女性社区，它出现得更早，那么它是如何运作和管理的呢？它是如何吸引许多投资者一次又一次地投资的？今天，小带你的问题来找我们的叔叔学习。
OpenCom ：你觉得自己是什么样的人？男人为什么要做女性私人项目？
柴可:我女朋友(现在的爱人)每次来月经前都会头疼。想了很多办法，后来发现只要月经前不吃咖啡因(如咖啡、茶、巧克力)，就可以避免，非常有效。后来发现身边很多女同事都有痛经或者其他问题。我意识到生理周期是女性健康的基础。我们做点什么，让女生不要在错误的时间做错事，帮助女生找到自己的排卵日，怀上健康漂亮的宝宝。这是健康的刚性需求。
OpenCom ：你一直在聚焦“女性”这个用户群，那么你在保持长期用户活动方面有什么经验呢？
柴克：从运营和社区的角度来看，女性的情感非常微妙。对于女性用户的应用，仅仅依靠冷内容是完全不够的。我们必须在操作中与用户有足够的互动，整个社区也应该集中培养。很多社区的官方账号都很官方，但是阿姨的官方账号还活着。他们将继续在应用程序内部和微博上与所有用户互动。例如，一些月经不规律的女性可能会去阿姨阿姨的官方微博会转发用户的微博，让其他女性用户帮助她 “通气”，即使不起作用，用户也能感到温暖。
例如，当团队只有9人时，“大姨吗”为社区管理、帮助用户找到密码等服务，安排24小时客户服务。
OpenCom ：在产品运营中给你留下深刻印象的是什么？
柴可：曾经有一个社区 “两性私话” 版块。最初的定位是健康问题，如性交和性冷淡，但用户后来的讨论越来越重。因为这些女性用户中确实有一些饥渴的用户，然后一些男性用户进入了这个部分，整个部分发展成了很大的 “约炮神器” 之势。在那段时间里，“两性私话” 该板块已占整个社区互动的一半。
对于用户行为导致的产品定位偏差，阿姨团队一开始也很头疼，如果突然删除这个部分，这意味着失去了一半的活动。然而，最终，该团队仍然冒着风险，咬紧牙关，纠正了整个部分的操作，包括不允许用户在论坛上留下联系信息，并清理了一些帖子。
阿姨会坚定不移地走健康和生活的路线，无论是产品开发还是商业化，为了实现目标而不断改进。
OpenCom ：你曾经在一次接龙发图中写过“即使硝烟混战，也要保持初心。”，这里的“初心”具体是什么意思？
柴可：一切都有因果关系，一个看似愚蠢的选择，不一定会带来不好的结果。举个例子，“物美价廉”，消费者会选择价格较低的东西，但价格较低的背后是降低成本。当更多的流向这样的企业时，资本也会青睐这样的企业，最终导致劣币驱逐良币。如果所有的公司都生产廉价和劣质的东西，我们所有的家庭都使用廉价和劣质的东西，所有的企业赚的钱都是黑心和有问题的。循环循环后，每个企业赚的钱都有问题，每个人做事的方式都有问题。最后，这个社会将形成一个恶性循环。
当所有的产品都是凭良心完成的时候，总会有一些产品不受价格体系的限制，其他品类的增长是非常明显的。最有趣的是，由于这一类别的固执和坚持，其他类别的产品质量和渠道销售信心翻了一番。所有的采购渠道都认为的东西一定更好。
OpenCom ：融资七轮，阿姨为什么还在融资？阿姨的盈利思路有障碍吗？
柴可：今年5月，我们推出了自己的电子商务平台“美月优选”。自今年6月以来，已经有四个多月了。我们开始建立自己的商业闭环。我们应该与上游和商品供应商建立特殊关系，开放EPR、做保税仓。在这个过程中，很容易找到网公司很容易生存。当你想考虑实现时，你必须有一个非常成熟的组织结构和工具结构，并对用户有更深入的了解。
四个多月后，我们很高兴我们终于找到了自己不可替代的商业模式“美月购”如此高频的回购和自我推荐，构建高频的回购服务电子商务，给我们带来了非常好的利润增长，看看我们的电子商务在未来应该如何发展。
对于“大姨吗”更重要的是找到自己独特的用户价值。例如，通过“美月购”，为用户定制和优质卫生巾，通过卫生巾的消费场景扩大其他标准耗材的消费，形成一些消费习惯，如妊娠准备困难、痛经等问题，实际上是我们不可替代的价值。
当然，利润是一个企业，至少是我们现在最重要的使命之一，但我们不能仅仅为了利润而盈利。如果我们真的把流量卖成广告，或者像其他电子商务一样，我们真的能继续下去吗？独特性真的建立起来了吗？不。我认为在重要的利润模式背后，更重要的是找到一个可持续的利润模式。
OpenCom ：到目前为止，阿姨度过了哪些大障碍？目前面临的大障碍是什么？
柴可:阿姨发展了三年，每年至少经历一个让我印象深刻的坑。我认为每一次痛苦或打击都对我们的成长最有帮助。
首先，2012年，大量员工离职，16人的小团队离开了12人。我们反思，真正的创业伙伴不是80%或90%与你合作，而是同甘共苦的人，只有在危机时刻才能区分谁是最值得信赖的创业伙伴。员工离职的原因无非是管理或品牌认可的问题。企业经营涉及资本流动、人员流动等各个环节，既要营造良好的工作环境和文化氛围，又要积极提高员工收入水平。企业管理不仅要满足于做好产品，还要靠团队合作做好一件事。
2013年踩的坑是市场竞争。我们本来占据了机会，但市场上仍有20或30个发展良好的竞争对手，直接原因是我们不够无情。在中国的创业环境中，我们一直希望通过数据、产品、创新获得市场和资本认可，2007年美国诞生了类似的阿姨产品，相比之下，在2012年6月我们融资之前，中国没有女性健康或生理周期健康应用被资本市场认可，直到阿姨得到天使投资才打破这种尴尬局面。
市场规则告诉我们，中国是一个有巨大红利窗口的创业市场。一旦忽视了市场红利、手段和方法，就必须尊重市场规则，无形中为竞争对手创造发展机会。这与美国依靠技术和创新缓慢推动市场变化完全不同。中国企业家擅长以短而快的方式抢占市场。对阿姨来说，最终目标不是有一天成为微信级别的超级App，而是在用户需要的关键时刻提供产品和服务，用户不需要每分每秒都使用阿姨。
2014年阿姨经历的痛苦教训是数据化。早期的产品创新没有数据支持，只有通过经验、直觉和小规模的用户建议才能实现产品迭代，持续了两年。2014年，我们发现用户超过5000万后，数据比例不能在统计学中形成有效的例子。例如，500人不能代表5000万人。我们必须观察每个用户的数据作为一个数据，而不是简单的抽样分析，这对服务器架构和底层数据提出了重大挑战，产品在重建过程中经常出现问题。去年上半年，近10%的用户遇到了闪回现象，数据思维让我们受苦。
用户达到5000万后，我们对产品进行了几次重大修订。许多用户喜欢或不喜欢每个版本。我们发现男人和女人不喜欢被视为一个群体，而是希望保持个性和独特性。我们思考个性是否能充分体现在产品中，所以我们给新版本起了具有时代特征的名字——“我”，我们的产品思维是如何满足所有人，为不同的用户提供不同的解决方案，包括皮肤、主题等。如果数据和算法足够准确，产品可以从核心到外围尊重和放大每个用户，用户粘性和信任自然会提高。
OpenCom ：你如何看待“女性市场”，这个市场有哪些独特之处？“女性”产品市场上还有哪些领域可以掘金？
柴克：女性健康增值服务、女性垂直电子商务和精准广告服务。女性健康增值服务是指通过对健康数据的整合和分析，可以提高医疗辅助决策的价值，提高女性用户的刚性需求。这需要产品数据的不断磨练。早期投资将是大量的、长期的，但它将是最有前途的。
女性垂直电子商务就像美月的首选，阿姨的高质量电子商务，从每个女性的个人需求，精心挑选每一种商品，通过深入评价，帮助女性更明智的消费，致力于创造健康、精致、优惠的女性用品购物体验，满足现代女性不同的生活方式。通过定期销售和定期购物，为大多数女性提供专业的购物平台。
OpenCom ：你想对女性产品企业家说什么？
柴可:女性移动应用市场是一个多元化、多变化的大平台，可以做很多事情，但不要铺得太广，渴望成功，否则很难提供精细的服务和长期的发展。例如，如果你是健康的，你会发现进展缓慢，然后突然觉得女性美发行业似乎赚了很多钱，所以你加入了美发功能，这会分心。它不仅会削弱团队的能量，而且会区分需要服务的人，导致服务无法完善。你会发现，许多多多样化的公司必须首先关注某一领域，然后开始探索其他领域。移动市场变化迅速，必须坚持，放弃必须果断。
【作者简介】Eason，OpenCom小编。OpenCom专注于移动社区app解决方案的产品技术服务提供商已经服务了数万个移动社区app企业家取得了成功。
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