文丨歪道道
在最近的一些科技展上,以往为重点的智能手机已经逐渐不再是主角,越来越多的人聚集在智能硬件的平台上。从智能手镯、智能手表到无人机、智能汽车,智能硬件正在逐渐准备从最初的步伐运行到现在。虽然在此期间,每个人都不能否认,智能硬件正以惊人的速度在这个科技时代崛起。
随着智能硬件的兴起和企业家沸腾的心。在沸腾的背后,许多企业家对智能硬件没有充分的了解。这无疑将为未来的发展埋下致命的隐患。近日,京东智能与艾瑞咨询发布了中国智能硬件行业系列研究报告的第五篇文章——全面分析了当前智能硬件市场的用户需求。而这些,正是智能硬件企业家最应该理解的。
用户购买智能硬件的原因是什么?
在过去的2015年,智能硬件的概念可以说是经历了热情高涨、拐点隐现到虚火退却的曲折一年。但与此同时,随着关键技术的演变、发展和成熟,产品形式越来越清晰,投资者回归理性和行业良性重组,智能硬件将促进行业复苏,2016年,无论是智能电视还是虚拟现实VR、智能汽车、无人机等产品都有可能进入全线“战争”。在这场战争中,如何获得用户购买是最重要的。
那么,用户如何购买智能硬件呢?中国智能硬件行业系列研究报告从购买动机、购买因素、购买渠道、购买预算、产品评价、数据使用态度等方面分析了消费者对智能硬件的购买需求,对智能硬件企业家具有良好的参考意义。毕竟智能硬件行业是一个新兴产业,但本质上还是一种商业行为。既然是商业行为,卖硬件和服务都需要盈利。企业家和长期沉浸在这个行业的专家都需要让更多的用户同意在整个战争中购买自己的产品。只有这样,他们才能在这场战斗中不被打败。
该报告指出,目前消费者对智能硬件的需求主要来自功能需求和健康生活需求。58.98%的用户购买智能硬件是因为其独特的功能更方便。54.54%选择改变他们的生活习惯,41.48%对电子产品感兴趣,34.39%想尝试新事物,24.19%选择看起来高端时尚。其他驱动因素包括降价促销、社交需求、最喜欢的品牌生产新产品、周围人使用等。这些数据足以表明,如果你想让你的智能硬件被用户接受,吸引用户购买,你不仅需要解决时尚需求,还需要有实际的好处和痛点来填补。
为什么京东微联会得到市场的认可?
在用户选择智能硬件的过程中,用户更注重性能和功能。数据显示,34.6%的用户选择性能,23.3%选择产品功能,16.5%选择价格,其次是其他(外观、增值服务等)。)占12.1%,口碑占6.6%,售后服务占6.5%。这说明性能和功能是近60%用户的首要考虑因素。在用户眼中,最重要的功能是什么?在用户最关心的功能调查中,按照目前最关心的功能排序, 30.2%的人更关心人机交互、14.1%设备交互、12.3%远程控制、11.9%网络交互、9.8%自学。由此可见,设备与人之间的互动是决定用户体验的基础。
众所周知,不同的制造商有自己的对应性APP控制自己的产品,这导致当你有多个智能硬件产品时,你需要通过不同的方式APP完成控制,不能形成场景联动效果,数据也是独立的。如果用户想实现设备间的互联,只能选择单一品牌购买。但对于绝大多数用户来说,单独的制造商往往无法解决他们想要的需求。在这个时候,需要一个产品来打开它们。京东微联目前比较成功。
微联网所做的就是打开这种区别,连接对象、人、商家、服务和内容,实现跨品牌、跨品类设备的连接,这正好解决了用户在智能硬件领域最重要的关注点:通过统一的微联网平台,连接智能硬件;用户不仅可以控制设备,它可以通过数据反馈指导生活;商家可以通过微联网平台始终保持硬件与消费者的联系;通过微联网平台,内容可以实时分发件分发内容,为消费者提供更好的产品和服务,自然生成所有加入微联网的品牌的智能生态。京东微联正式成功,因为它解决了这些用户最关心的体验问题。
智能硬件有哪些特点更容易成功?
报告指出,超过70%的用户支持智能设备收集和记录数据。45%的用户经常查看设备数据记录。可以说,对数据的态度是“支持70%,常用40%”。数据的应用对用户生活产生了实际影响。18.0%的用户会结合数据咨询专业人士,调整生活方式。在经常查看数据的用户中,近70%的用户会采取行动改变生活方式,近30%的用户会有改变生活方式的计划。
虽然从数据中可以看出,整个行业的前景一直乐观,但也存在一个不容忽视的问题:用户普遍反映,他们对智能硬件产品的依赖较低。如果你想在越来越激烈的智能行业领域创造一个世界,你必须让你的产品有一个独特的特点来赢得用户的爱和依赖。对于京东等智能硬件行业来说,JD+从早期产品孵化到产品上市营销,成功打造了几十款爆品,JD+与这些企业有着深入的合作。JD+打造的这些“爆品”,它们都有一些容易成功的特点,值得智能硬件企业家学习。
特点1:满足人们的社会和情感需求。如猫王、极路客
猫王收音机“情怀”为产品代言,唤起人们对旧事物的怀旧情绪。JD+第一个单周销量超过百万的产品。
极路客车记录仪极大地满足了人们分享和社交的需要。它拍摄的图片/视频可以一键上传到社交平台供人们分享。
特点二:改变人们的生活习惯,让人们的生活更简单。比如极米,双享号
极米提出“无屏电视”概念,此外,这款小巧精致的投影仪,便于人们随时携带和展示。
双享号让智能手机双卡双待,不用带两部手机出门。
特点三:颠覆人们对某些产品的认知,使产品不简单。例如,可穿戴设备
可穿戴设备是京东商城销量最高的智能硬件类别之一moto360,三星gear2,到华为的Zero,华米等小米生态链很受欢迎。而正式的这些产品,让我们意识到,印在身上的也可以是高科技的。
起步阶段,智能硬件优先于消费市场,专业应用优先于大众消费。这三个特点的成功也表明,智能硬件行业正逐渐成为大众消费市场。2016年,京东VR、旅游设备、视听设备、厨具设备的智能设备继续乐观,并将在这些方面加强与这些制造商的合作,很可能建立和支持更多的智能硬件“爆款”。这无疑为本已火热的行业增添了一把柴。企业家们,你们准备好了吗?
作者:歪道,科技媒体人,互联网分析师。微信微信官方账号:歪思妙想。