最近，资本寒冬论喧嚣尘上，有人说这是资本下行的必然，有人说这是风险投资机构放风谋利益的举措。无论哪种说法是正确的，企业家显然觉得环境不如以前了。几个月前，滴滴出租车与快速出租车合并，58 直到美团和大众点评合并，同城和市场网络才合并。企业集团取暖是不争的事实，业内人士对环境恶化发表了言论。对于更多的企业家来说，如何度过这段时间，走向最终的成功是目前首先要考虑的。
事实上，即使没有资本在寒冷的冬天，90%的初创公司将按照硅谷法则关闭，90%的孵化器将失败，企业家失败的可能性也很高。那么，企业家失败的原因是什么呢？除了不可抗力的影响外，大多数企业家的失败都来自于不符合实际需要的决策。柯达、诺基亚、HTC 等等，世界著名的咨询公司——美国兰德认为世界上每1000 85%的破产大企业是由企业管理者的粗心决策造成的。
可以看出，提高决策成功率可以大大降低创业失败的可能性。2002年诺贝尔经济学奖得主心理学家和经济学家丹尼尔•卡尼曼认为“事前验尸”是解决决策失误的好办法。
为什么决定总是错误的？过度乐观的代价
如果你想确保大多数决策都是正确的，你必须首先了解一件事。不管人们有多聪明，他们都会做一些非常聪明的事情“蠢”包括《三国演义》中料事如神的诸葛亮在内的决定，也有失去街亭的场景。人真的不可能永远正确吗？答案是正确的。世界上没有人能永远保持正确，所以很难避免决策失误。企业家不必太担心。就像森林里两个人被老虎追赶的小故事一样，你要做的就是跑得比别人快，或者犯的错误少，这样你成功的机会就会大大提高。
根据丹尼尔•卡尼曼对人类行为的研究发现，聪明人犯罪的原因“蠢”过度乐观是一个非常重要的因素。首先要承认，成功的学者、发明家、企业家都有一个共同点，那就是乐观。乐观的态度使这些人积极寻求挑战，愿意承担风险，从而在不同的领域取得成功。当然，除了这些努力，好运也是主要因素。对于企业家来说，在成功之前，选择错误的决策是昂贵的，但不能因为窒息而放弃食物，乐观的心或保持，那么如何保持中等而不过度的乐观呢？有句话叫当局者迷，靠自己警惕是很难做到的。但是，有一个很好的方法可以减少决策失误，那就是“事前验尸”。
“事前验尸”：减少决策失误的好方法
前面说过，决策失误的存在是无法完全消除的。很少有公司在创业中不犯错，包括BAT巨人创始人李罗宾、马云、马化腾犯了很多小故事，在特定时期他们也面临着强大的竞争对手，如3721曾经盈利能力强于百度，阿里巴巴创立淘宝对手有趣，腾讯虽然很少有竞争对手，但没有找到盈利模式几乎卖。因此，减少决策中的错误，结合运气，可以大大提高你创业成功的机会。
心理学家加里是第一个提出事先验尸的人•克莱恩发现组织比个人更能抑制乐观情绪•克莱恩建议，当决策最终确定时，所有了解决策的人都应该举行一个简短的会议，每个人都应该参与一个假设：“想象一年后的今天，我们已经实施了现有的计划，但结果却惨败。请用5~10分钟写下这次惨败的原因。”这是经典“事前验尸”，根据加里•克莱恩的想法是，如果每个了解决策的人都表达自己对决策失败的看法，那就像验尸一样，提前找出决策中可能过于乐观的地方，这对减少决策失误非常有价值。
若需要多人决策“事前验尸”吗?
目前，大多数创业团队都将采取民主制度。许多决策不是由创始人决定的，而是由多个创始人决定的。有些人甚至表达了他们所有的观点，一个决定就会出现。那么这种非独裁、多人决策完全没有过度乐观的现象吗？答案显然不是。我们必须从头开始。事实上，许多看似民主的决定并不完全客观，就像有人批评古罗马的民主制度大于声音一样。在创业团队中，由于注重民主，一些迷人的个人或一些团队成员故意奉承领导，团队成员会受到一些人的影响，导致意见趋同。
而当团队决策讨论逐渐偏向一方时，大多数团队成员都会受到集体思维的影响。特别是当领导宣布明确的个人意图时，其他成员对决策的可行性和怀疑将会减弱，因此团队决策很容易出现和谐的情况。一旦形成了集体意识，个人就很容易选择站起来，以显示他们与团队的一致性。因此，即使是多人决策也很难改变乐观倾向的影响。
事先验尸的好处是，它可以引起怀疑，支持决策的人探索他们以前没有考虑过的威胁。可以说，提前验尸并不是一种灵丹妙药，但它给了企业家一种多面看问题的方式。由于每个人的水平不同，提前验尸可能无法完全完善计划。至少在避免愚蠢的错误或给出最终决定时 对策者的真实危机提醒有不可替代的好处。
过度自信不是个案，这是普遍现象
大多数企业家认为自己理性是理所当然的。即使是一事无成的公众也很少有人觉得自己不理性。然而，许多案例表明，过度自信不是个人的“特权”，这是一种覆盖面广的社会现象。最能证明的是股市。每个股市泡沫期都会有无数乐观的投资者，对潜在危机视而不见，疯狂投资那些“不靠谱”的公司。相反的例子是，一些公众高度关注的上市公司一旦陷入金融危机，就会导致整个股市的暴跌。当我们回顾那些导致股市崩盘的危机时，危害并不像预期的那么严重。
丹尼尔•卡尼曼在美国做了一项调查。他组织了一项关于小企业家的问卷调查。81%的小企业认为他们成功的概率超过70%，33%的企业家认为他们失败的可能性为0。但根据实际数据，美国小企业生存5年以上的概率为35%。从70%高于35%的真实数据来看，与现实相比，大多数企业家对成功评估过于乐观。这些优秀的人自然有乐观的资本，但创业是一件理性的事情。理解自己会犯错误总是对创业有好处。
除了“事前验尸”听取更多的外部意见
上面已经提到了企业家的乐观和团队服从。我们统称这种来自团队的意见“内部意见”，其他非团队成员或有团队其他成员没有相关经验的人对决策的看法统称为“外部意见”。虽然我们知道提前验尸是个好办法，但是提出意见的人都是内在的，还是逃不掉局限性。对此丹尼尔•卡尼曼认为在决策过程中听取更多的外部意见意义重大，但事实并非如此，因为大多数企业家拒绝外部意见。
包括丹尼尔•卡尼曼本人组织了一个团队，包括几位经验丰富的教师，希望设计课程内容的判断和决策，并准备编写一本完整的教科书。在正式开始之前，团队对教科书完成所需的时间进行了评估。大多数在场的团队成员估计将在两年左右完成，最低估值为一年半，最高估值为两年半。这本教科书真的是在八年后写的。
丹尼尔在这次预测会议上有一个小插曲•卡尼曼问课程编制专家希莫“外部意见”，问完成大部分类似教材需要多长时间，希莫回答“没有一个团队不到7年，最多10年，大约40%失败。”包括丹尼尔•包括卡尼曼在内的团队受到乐观情绪的影响，认为他们的团队将是一场意外。完成其他类似教科书所需的时间不需要作为参考，但事实恰恰相反。
创业不仅需要智慧，还需要运气。决策符不符合现实，对创业公司的生死起着决定性的作用。我们应该知道乐观可以鼓励我们度过低潮，但要保持随时听取外部意见的习惯，并做出每一个决定“事前验尸”，最好的办法是确保我们的错误比别人少。至少要做出重大决策“事前验尸”，因为错的少，对的多。
《创业世界》杂志首发
微信扫一扫打赏
支付宝扫一扫打赏
