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会过CEO黄承松:社交下的流量,是所有商业的未来

随着互联网流量红利,传统的搜索电商模式发展已经到了发展的瓶颈,”去中心化”的社交电商已经崛起,成为新的电商模式。趁此趋势,传统电商阿里、京东等也纷纷入场,而第一波 淘金 平台,尽管发展迅速,但野蛮生…

随着互联网流量红利的发展,传统的搜索电子商务模式已经达到了发展的瓶颈,”去中心化”社会电子商务已经兴起,成为一种新的电子商务模式。利用这一趋势,阿里、京东等传统电子商务也纷纷进入市场,第一波”淘金”虽然平台发展迅速,但野蛮增长带来的痛点密集。在下半年的竞争中,资源、流量、商家、用户、物流等维度都面临着考验。

早在京东和阿里巴巴之前,传统电子商务第一梯队的卷皮就布局了社交电子商务,并建立了以会员制为核心的会议。它将以低调开始,不烧钱做广告。仅凭声誉,平台付费会员在短短几个月内就突破了数百万,创造了许多销售奇迹。

最近,会议在深圳洲际酒店举行了首届全球会员大会,成千上万的会员来自世界各地参加盛宴。在此期间,深圳电视台、广东电视台、新浪科技、深圳商业日报、深圳晚间新闻等主流媒体共同排名第一“30岁以下的福布斯企业家”联合创建电子商务独角兽卷皮网的名单CEO黄承松,进行了深入采访。

记者:会有什么亮点或者和现在同类型的平台有什么区别,有什么创新?

黄承松:首先,母公司是卷皮,双总部分别在深圳和武汉。卷皮曾在全国电子商务领域排名前五。当时卷皮的定位可以和现在的拼多多相提并论。卷皮5年电子商务经验的积累是其优势。

二是整个电子商务发展进入新一轮调整——过去,它以综合电子商务平台为主导,但现在流量发生了巨大的变化。社会经济已经崛起,它将是基于社会经济的会员平台。

首先,我们的核心是会员制,价格会更低,这也是我们平台的核心竞争力。如果不是会员,我们的商品价格会低于JD.COM和天猫;如果是会员,会在此基础上打八八折。

记者:我想问一下你的平台的定位会员制电商,你是如何保证物流和产品质量,这是现在老百姓关心的问题

黄承松:与三五年前的供应链能力相比,中国的供应链现在非常发达。以前很多传统品牌都是2B是的,它只能交给平台,所以当时通过供应链出现了京东。但现在品牌2C它已经很强大了,所以只要我们保证一件事就是直接与品牌签约,首先,正品是一个很大的保证,当然,会有严格的质量检验过程进一步保证产品质量;第二,虽然会有10万平方米的智能存储,但现在品牌自己的物流能力非常优秀,订单可以在一两天内到达,物流能力可以保证。

记者:平台产品入驻时有哪些审核标准?

黄成松:相应的资质包括相应的许可证、相应的品牌授权、商标授权,这些都是硬件,必须进行审核。另一方面,我们还将参观工厂和产地,了解产品是否符合我们的价值取向,这是软件标准。

记者:如何保障消费者的售后权益?

黄成松:官方售后体系相对较强。我们大约有一两百名专门负责售后服务的人员。在商品发布的那一刻,售后客户服务已经开始介入。一切都将按照通过的标准进行。最后,如果出现任何问题,我们的机器和软客户服务将随时介入,任何问题都将得到及时保证。我们的平均售后率不到1%。当然,所有的商品品牌都在前面筛选。

记者:平台的发展战略有哪些规划?

黄承松:会员制在国外多年,美国costco它是全球零售崇拜的对象,许多中国零售企业一直在尝试,卷皮只是走在前面,现在社交方式可以加速会员制度的实现。会员制可以保证价格更好,质量更好,用户生命周期更好,成本转移,这是一个很大的优势。此外,还在讨论未来如何扩大用户规模。过去,传统的购买流量和品牌广告模式已经过去,未来所有的逻辑都将在各种社区圈中进行。新品牌不会是传统的电视媒体来实现有效的声音,比如为什么抖音很受欢迎,为什么每个人都遵循这一趋势,事实上,这也是因为我们信任的人都在传播。这似乎是一个微弱的变化,但它实际上会影响全国所有产业链的所有产品。因此,我们在这里扎根,线上线下结合,我们将更深入地进行社会逻辑,使会员制的逻辑更加扎实。

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作者: admin

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