去年超7成信用卡盗刷未获赔

根据最近发布的《中国居民财务能力报告》，去年超过5%的居民有信用卡被盗的经历。其中，70%以上的人在信用卡被盗后没有得到任何赔偿，需要自行承担损失。专家分析，银行芯片卡要尽快普及，公安部门要加强打击，信用卡被盗问题要双管齐下。

报告显示，虽然大多数银行都推出了信用卡损失担保服务，以支付持卡人信用卡损失前一定时间内的损失。但去年，只有23.74%的人在信用卡被盗后获得了银行赔偿，而保险公司和商家也很少。

北京尚女士的一张民生银行信用卡被盗两次，涉及3万多元。尚女士说，她和这张卡在北京，被发现在河南。盗窃后，银行要求尚女士先还款，然后由公安机关介入调查。尚女士认为，盗窃后的欠款不是她自己的责任，所以她拒绝还款，并向银监会和央行有关部门投诉。

中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示，由于银行无法区分刷卡人的具体情况，即使信用卡账单被盗，银行也会要求持卡人偿还账单。

但郭田勇指出，为了降低银行卡被盗的风险，一方面要进一步加强金融领域打击犯罪，另一方面要尽快普及芯片卡，提高信用卡的科技含量。

郭田勇分析说，这主要是因为磁条卡更容易复制，希望通过提高信用卡质量，即使用芯片卡。芯片上的信息复制成本相对较高。