一张信用卡“走”了77天

昨天上午，海口市民龙顺图（笔名）表示，今年2月，他在海口的一家银行申请了一张信用卡。该银行位于上海的信用卡中心于4月4日以快递方式发送信用卡，但直到6月19日才收到。从4月4日到6月19日，包装信用卡的快递在路上走了77天。

邮戳显示，信用卡于4月8日抵达海口大同

龙顺图介绍，今年2月，他在中国农业银行海口的一家营业网点申请了一张信用卡。经过审核，银行通过了他的申请，并表示将通过快递邮寄给他，但龙先生等了很长时间才收到。龙先生说，6月19日12点左右，一名快递员打电话给他说有快递。龙先生打开一看，原来是信用卡，仔细看他突然傻眼：快递早在4月8日就被送到海口大同分公司。这封快递送到海口后，在快递网点吗？”睡大觉”了？龙先生进一步了解到，该信用卡早在4月4日下午5点就从上海黄浦送往海口。龙先生算了算，信用卡在路上走了77天。

6月20日，龙先生拨打某银行信用卡中心客服热线，反馈77天后信用卡发送给他。客服人员表示，将尽快查明情况。6月21日，信用卡中心工作人员联系龙先生解释信用卡问题。工作人员表示，经查询，信用卡首先用注册信邮寄。后来，投递员在海口投递时发现无人签字，于是将信件折回上海信用卡中心判断是否继续邮寄。工作人员判断可以继续邮寄，然后改为快递邮寄，导致过程延误。

至于工作人员的解释，龙先生说他无法理解。他说：一张信用卡快递花了两个多月才送到用户手中。我很难理解这种情况。一旦出现任何财务风险问题，我将通过法律手段维护我的合法权益。