一个人一辈子能掌握多少?我不知道,最多几个!大多数人都很困惑,一辈子都抓不住一个!早点意识到这一点,一辈子掌握一件事,最后是运气不好,大器晚成。今天,我将告诉你在线培训:
做好网络培训,我会给你六个重点,看不看,听不听,做不做,就这样。反正我是用心输出的,干货先干是为了尊重。帮助别人就是帮助自己。如果有闲银,分享更多,服务更多。
1.承诺和划分
线上项目只比线下多了一个网络,可以虚拟化产品,低成本,无库存,网络化流量,让普通草根站在相对平等的起跑线上。只要你有一定程度的认知,风险和损失就可以控制在很小的范围内。
然而,它也遵循商业逻辑。它很简单,也很容易赚到很少的钱。如果你赚得多一点,你需要参与更深入的同行竞争。没有同行项目,很可能赚不到钱;同行业太多,需要比同行付出更多的努力和思考。
因此,不可能稳定地赚钱,你必须赚钱。事实上,在项目培训小组中,大多数人并没有收回学费,这是最真实的情况。
有些人必须反复问你基本操作,问你遇到什么问题,完全忽略搜索引擎。有些人擅长拆卸、发现问题、迭代,只会参考老司机的意见。人与人之间,执行和理解之间的差距,非常不同。
如果你想长期进行网络培训,100%不要承诺赚钱、学习和一切不可能的事情,无论是赚钱还是技能。你只能承诺你能做什么。这有点像打击假冒伪劣商品。许多打击假冒伪劣商品的人只是吃那些虚假宣传的企业。如果你错了,你会受到惩罚,如果你错了,你会被打败。
2.售前和过滤
一定要有一个过滤机制。并不是所有的人都会是我们的客户,有些人甚至会成为我们的客户,也会成为我们的灾难。不退款,被恶搞;退款、时间、精力、信息、资源都是白票。
客户不是上帝。许多穷人在与富人接触时奉承,并有意识地低人一等。事实上?如果你低下他,他会给你一分钱吗?我们只服务于认可我们的客户,所以我们不会超越专业服务。
售前服务较少。问很多问题的人基本上不会达成交易。如果你被他抓住了说话的漏洞,你可能会被打倒。
3.价值与服务
人的能力是有限的,但我们的方向必须是精心准备内容,并尽最大努力输出价值。当客户付钱时,我们不能保证每个人都能成功地学习,但至少不是敷衍的课程和忽视的服务,而是帮助客户真正掌握它。
良好的声誉和坏的声誉,也就是说,这里打开了差距。只要宣传,收钱后随意敷衍,短期内当然是最有效的,但从长远来看,也有很多翻车,反击。
每个人都有心和情绪。客户可以看到我们的努力,也可以看到我们只想收钱,不想服务的心态。你无法把握厚德载物,无德:收到的钱要和提供的服务相匹配,否则往往会有灾难。
4.退款和纠纷
对于许多没有深入接触互联网的人来说,时间并不是一件大事。但对于我们的互联网创业基层来说,时间就是商品,时间就是成为价值,成为余额。
一旦服务开始,时间就不可逆转了。许多肆无忌惮的人,建立一个美食家组,不是真正的美食家,而是网上购物商品,然后伪造商品损坏、腐烂等情况,以便退款不退货,吃货,不花一分钱。
因此,我们需要提醒:虚拟产品,不接受任何形式的退款。我早年亲眼所见,a退款,还在群里说,然后bcdef他们也想退休务了一个月,群主想哭。占便宜是人性,白女票是人性的弱点,不能让某种情绪感染,从一开始就制定规则。
当然,面对纠纷,尤其是那些性很强的人,有时候要学会圆滑。尤其是收费相对较高的,4位数,5位数,返还部分,甚至全部返还。具体情况取决于对方的破坏力和你内容和模式的健康。只吃不吐肯定会有问题。人不能太贪心,贪多了就输。
5.口碑和维护
除了对课程和服务的关注,你还可以给学生更多意想不到的惊喜和小细节。最基本的课程将在下一门课程中给予n折扣,并在课程结束时分发给学生纪念品。
另一方面,在互联网上,当你的客户单价不是客户可以随意拿出来,失去会感到非常痛苦,如果你服务不好,你可能会有更多的黑粉,在互联网上抹黑你。如果这是真的,就不要说了。如果这是虚假的,或者同行恶意诽谤,我们仍然需要保护我们的权利。
你可以抱怨对方损害名誉,用简明扼要的解释反驳对方,并要求对方拿出证据进行对质。这些负面影响可以用更多与我们相关的内容来下沉。