中信保诚理赔流程及资料清单 理赔详情一文了解

　　了解保险公司的理赔流程可以帮助用户节省时间，提高效率，快速处理事故，尽快获得理赔。中信保诚保险集团实力雄厚，为众多用户提供保险服务。据报道，该保险公司在中国拥有20家分支机构，在中国拥有200多家分支机构。如此庞大的规模必须有稳定、标准化的索赔流程和模式来满足用户的需求。那么，中信保诚理赔难吗？

　　中信保诚理赔流程非常简单，用户需要遵循一定的理赔步骤。以下主要分享中信保诚理赔步骤及相关理赔材料。

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　　介绍中信保诚理赔流程介绍

　　中信保诚理赔的主要步骤分为：报案-联系保险公司-保险公司审核-结案通知。以下是这些步骤的详细分解。

　　报告:用户可以通过多种方式联系报告，简要说明事故。具体报告形式如下:

　　(1)拨打全国客户服务热线:4008-838-838或9558；

　　(2)联系保单服务营销人员报告；

　　(3)微理赔报告:关注中信保诚人寿后进入客户服务，选择微理赔-理赔报告；

　　(4)网上报告；

　　(5)亲自到中信保诚保险公司柜台，届时保险公司客服人员将协助办理报告，并回答理赔咨询。

　　联系保险公司：申请人需要准备索赔材料，并将其提交给公司的任何客户服务网点。申请人提交的信息不完整的，保险公司将在审核后通知申请人补充信息。

　　保险公司审核：中信保诚将审核申请人提交的索赔材料，核实是否属于保险责任，并计算相关索赔金额。

　　结案通知：中信保诚审核完成后，申请人的审核结果将通过信函和短信通知申请人。拒绝赔偿将解释原因。如果属于保险责任，将支付赔偿金。

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　　中信保诚理赔清单

　　中信保诚理赔主要分为小额理赔（索赔金额3000元及以内的医疗保险）和非小额理赔。两者所需的索赔数据不同。让我们一一介绍。

　　1.小额理赔数据

　　索赔申请表、门诊病历、出院总结、检查报告、医疗费用收据、费用清单、医疗保险结算清单、事故证明、银行账户卡复印件、被保险人身份证明、被保险人关系证明、被保险人身份证明。

　　2.非小额理赔所需材料

　　索赔申请表；死亡受益人身份确认表；门诊病历、出院总结、检查检查报告；医疗费用正式收据；门诊/住院费用清单、医疗保险结算单；事故证明（公安机关出具的信息）；死亡证明、注销户籍证明、火化证明；银行卡复印件（当您选择续期以外的其他账户支付索赔时，需提交)；被保险人身份证明；被保险人身份证明及与被保险人关系证明；受益人身份证明及与被保险人关系证明。

　　注：部分信息，如理赔申请表，用户可通过中信保诚官网下载。

　　以上详细介绍了中信保诚的理赔流程和信息，用户可以根据自己的实际情况进行相关的理赔操作。需要注意的是，索赔报告应及时，提交的信息应完整。如果您对索赔流程有任何疑问，建议立即联系相关人员，及时与保险公司沟通，以提高索赔效率。