信美相互爱加倍重疾险理赔案例介绍 如何查询理赔进度

　　新美互爱双重疾病保险可以提供严重疾病、中度疾病、轻度疾病和投资/被保险人豁免，护送健康，建议提前规划，使被保险人可以申请保险索赔转移家庭经济风险，使患者可以轻松治疗，是对家庭负责的体现。下面是新美互爱双重疾病保险索赔案例介绍？如何查询索赔的进展情况？

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　　信美相爱加倍大病保险如何理赔

　　35岁的张女士是一家外国公司的白领。考虑到健康保障，张女士为自己投保了新美互爱双重疾病保险。除了必要的严重疾病保障外，她还增加了轻度疾病、中度疾病保障、中度疾病和轻度疾病保费豁免。基本保险金额为50万元，保险金额为70岁。她选择支付20年，每年支付4163.3元。

　　事故：张女士等待期后不幸诊断为胃癌（轻度疾病），赔偿12.5万元保险，不仅后续保费豁免，其他轻度疾病也可赔偿一次，中重疾病保险责任继续有效，不幸诊断为胃癌后，保险公司将支付50万元重大疾病保险，保险合同终止。

　　张女士被诊断为轻度或严重疾病后，需要向保险公司申请索赔，以获得赔偿，转移经济风险，具体索赔流程如下：

　　1、出险报案

　　被保险人不幸发生事故的，应当在保险事故发生后10日通知保险公司。未及时通知保险事故的性质、原因和损失程度难以确定的，保险公司不承担支付保险费的责任。报告方式如下：

　　(1)拨打信美相互客服热线400-139-990报案；

　　(2)通过信美互相官网，APP自主理赔报案；

　　2、准备材料

　　向保险公司报告后，申请人需要准备相关材料提交保险公司，张女士申请轻重疾病索赔，具体材料如下：申请人有效身份证明、被保险人疾病诊断证明、疾病诊断证明相关病理显微镜检查、血液检查等科学方法检查报告，索赔材料保险合同有详细说明，如不清楚也可咨询相关客户服务人员。

　　3、提交材料

　　申请人准备好相关理赔材料后，提交保险公司审核，进入下一步理赔程序，如下：

　　(1)通过信美互相官网，APP提交申请，上传理赔材料；

　　(2)向保险公司准备相关材料；

　　4、审核计算

　　保险公司收到保险申请和合同约定的证明和材料后，将审查索赔材料，一般在5天内核实；情况复杂的，应当在30天内核实。

　　5、理赔结案

　　属于保险责任的，保险公司应当在与受益人达成保险金支付协议后10日内履行保险金支付义务；不属于保险责任的，保险公司应当自批准之日起3日内通知受益人拒绝支付保险金，并说明原因。

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　　信美相爱加倍重疾险理赔进度查询

　　1、在线查询

　　客户可以登录信美人寿互保社官网（https://www.trustlife.com/)，进入个人中心-我的理赔，即可查询理赔进度。

　　2、电话查询

　　客户也可以拨打400-139-990咨询。客户根据语音提示选择人工客户服务，然后向客户服务人员反映索赔查询要求，了解索赔进度

　　3、APP查询

　　客户登录信美人寿互保社APP，然后进入我的-我的理赔，就可以清楚地了解最新的理赔进度。

　　新美爱加倍大病保险理赔案例，产品理赔流程为事故报告、准备材料、提交材料、审计计算、理赔结案等步骤，申请人也可以在线、电话、APP查询进度信息，及时反馈相关问题，确保受益人顺利获得索赔，转移经济风险。