专访葛广 搭建未来的3Dsns社区

嘉宾介绍：葛广，宇恩科技创始人，CEO兼CTO。男，39岁，清华大学89-96年计算机系，硕士。先后在中国普天、长天等公司从事软件开发和管理工作 ，后担任碧腾公司总经理，着名数学家丘成桐为该公司董事长，03年以后自行创业，04年创立北京宇恩科技有限公司。

葛广：我出来创业是经过慎重考虑的，当时已经34岁了，衣食无忧，但是很有紧迫感，因为我从小就有梦想，想做成一件值得自豪的事情。 当时感觉34岁了如果再不出来，就来不及了。

经过03年的打磨，在2004年经过琢磨，我们认为互联网在实时互动领域有很大的发展空间，未来有机会做成符合我们设想的事情。虽然当 时没有现在看得这么清楚，而且早期阶段还没有考虑到3D的表现形式，但是回过头来看，当时想的大方向是对的。因此做好了足够的准备后， 我们就踏上了艰苦的创业征程。我们考虑要通过互联网解决的一个问题，有点大，呵呵。我们要解决的问题：利用互联网，通过延伸人的能力 、创造并共享仿真生产生活资料来解放电子化领域的生产力。

编辑：OK，葛广再继续介绍一下你们项目的特点吧，有具体产品描述吗？

葛广：特点我想大致有一下几条

（1）拥有自主知识产权的实时互动领域核心技术，可实现P2P方式的成规模群体互动。

（2）可在3D客户端内共享整个互联网

（3）采用分布式的架构和P2P等技术，极大地降低运营成本

（4）采用开放式的架构，未来第三方的产品可通过API接口来集成

（5）B2C的核心模式，广泛发展合作伙伴，打造3D虚拟社区产业链。

编辑：这个P2P规则是已经做进去了，还是设计阶段？这个分布式指的是什么技术的分布式？用户本地有运算吗？房间服务器是服务器提供，还 是用户电脑实现？你们这个项目最大的技术门槛会是什么？基本上具备了哪些模块结构？

葛广：已经做进去了，初步实现了。服务器端分布式，逻辑服务器作为总控，每个房间有单独的房间服务器，用户本地有运算。而且用户电 脑和服务器都可以，用户电脑需要有公网IP，动态的也可以。

产品情况大致介绍如下：包括三大组成部分：网站、3D客户端和创造工具。在群体互动方面有一定的技术门槛。实力比较弱的公司，至少 需要一到两年才可能达到这个水准；大公司也许只需要半年。3D部分的门槛已经算不上了，现在已经有很多公司都掌握这块了。

主要构成模块请参考上面的产品介绍。在互动这部分，主要包括点对点音视频（MSN，QQ等IM的技术），P2P的广播式音视频（Webex的技术， 不过他们可能不是P2P的），白板等主要组成部分。一年之内我想能做到这点

编辑：葛广，那你们现在的定位是什么？做方案提供商？还是平台运营商？

葛广：平台运营商。解释一下，现在有很多公司提供解决方案，类似领域有名如被思科收购的Webex.com，国内类似的也有若干家做得还可 以，我们不能采用直接跟他们竞争的做法。他们虽然不是3D的，但是我们的定位跟他们比较接近。

我们采用社区运营方式，利用我们运营成本低的优势，把收费降低至少一个数量级，着眼于发展足够的用户数，通过建立联盟的方式让尽 可能多的人可以在我们平台挣钱。采用这种颠覆性的方法来跟他们竞争，才有可能做起来，实现我们的理想。

这里也间接说出了我们的竞争者，不是现在做3D社区的，而是webex这类提供在线群体服务的公司。

编辑：有人提问：“象WEBEX这样的应用已经蛮多，企业用户为什么还要下载个3D的来实现你刚才介绍的会议房间服务之类的呢，视频会议已 经很方便了呀。”

葛广：首先，这类应用解决第一个问题：人力资源共享问题，但是没有解决第二个问题。其次，我们采用创新的运营手段，极大地降低收费。第三，他们提供的主要应用，而我们提供的是社区性服务。用户能得到全方位的服务 （Total Solutions）。更正：他们提供的主要是应用– 群体互动应用。

编辑：我们先了解一下行业对比吧。最近二年3D概念很强，你看PE也是做3D的，你觉得你和其它的3D企业有什么区别？应该说最大的区别是什么？有什么优势？

葛广：现在的3D社区基本上都着眼于3D这种表现形式，而我们首先是着眼于互动， 包括文字交流、点对点音视频交流、广播式P2P音视频交流、白板、共享文档、共享多媒体、共享互联网网站等；其次在3D方面，我们会着重在实用性的3D仿真方向下功夫。我们的优势，目前侧重在上述互动领域，还有前边讲过的我们的那些特点。所以，从这个角度讲，我们很不少3D厂家比较互补。PE在用户创造方面做得很强，这点跟我们就很互补。

编辑：polycom这种应用在中大企业里很流行，中小企业也用软视频交换来实现会议应用，而且是固定投资，你们如何有收费或便利上的竞争优势？”嗯，这个问题已经不是3D行业的竞争问题了，属于3D通信领域与传统领域或传统互联网（2D）方面的竞争。

葛广：是的简单回答一下：（1）Polycom这种往往都有一次性投资，我们这个不用； （2）我们收费很低，可以按照低一个数量级来计算； （3）我们是群体互动方面的total solutions，例如，线下学校用他们的方案可以解决远程教育问题，线下学校用我们的，则直接在我们社区里建立一个线上学校。

编辑：那我们继续，哪些领域/行业是你们的目标客户群体？

葛广：我们的客户是两类，一类是为他人提供服务的组织或者个人（B2C的B），一类是享受服务的组织或者个人（B2C的C）。不过在早期早期阶段我们会从一个细分方向着手，比如教育领域教育领域还可以再进一步细分，比如现在引人关注的视食品安全领域的教育培训

编辑：我觉得比较靠谱，象语言教育，3D最适合用于做场景互动。

葛广：建立案例和初步的影响力，再逐步横向和纵向发展。

编辑：葛广，如果象你刚才举的与POLYCOM的差异化，那你们有什么办法吸引用户来使用这个平台？

葛广：这方面还没有着手进行，不过我想大致有如下方法可以采用吧。首先要针对特定领域，推广时我们采取多种推广手段、突出有吸引力的卖点来吸引用户注册；发展一些人物到我们这个平台开展讲座等活动；比如今天这个访谈，就可以设法搬到我的平台上进行，呵呵发展大客户一般都是必要的；早期可以采用面向B优惠甚至免费，建立针对竞争者明显的优势；另外着重在社区内建立组织或者个人成长体系（学习很多游戏的做法），让用户有动力在社区内发展和长期驻扎，让用户在社区内不仅能获得应用服务，还能挣钱发展客户并维持客户关系。大致想的就这些吧。

编辑：你们的项目进行到什么阶段，运营情况如何？有没有企业用户了？如果有，方便透露是那类用户吗？

葛广：我相信能够满足很多企业的实时性互动需求。当然，我们不会满足所有这方面需求，肯定Ploycom的解决方案还将长期存在。好的，我回答一下我们的项目目前是后期制作阶段，就像电脑部件都做好了，现在正在组装。目前还没有上线运营，计划是明年第一个季度前上线。

可以理解为进入UI阶段了是吧。早期我们按照解决方案模式发展了几家客户，不过客户都不太知名。早期发展的客户主要是搞在线教育的，还有是一家企业的内部沟通。

编辑：如果是提供这些企业服务，有免费有收费的，针对收费部份，你们有哪些收费模式？

葛广：还没有想的很多。大致如下吧：

（1）会员费。免费用户和收费用户两类，收费用户分成若干等级。

收费当然是会员自愿的。

（2）广告。3D空间中可以做很多类型的广告

例如3D空间内的虚拟分众模式，虚拟室外广告，墙面广告，标牌，MV和电视电影中插播广告、文字广告等。另外所有的3D物品都可以为现 实品牌做品牌广告。

（3）合适的阶段推出土地概念后，可以收取土地费。纯虚拟的土地可能不值钱，但是跟现实对应的土地会值钱。

（4）虚拟物品交易收费。楼盘，物品等，销售或者出租

（5）稀缺资源收费。3D社区内也有很多稀缺资源，可以竞拍收费。

（6）增值服务收费。例如信誉评价、业绩评价、支付担保、金融服务、

移动增值服务、个性化服务、定制服务等等，除了普及性的免费服务外，可提供各种普遍性的深度增值服务。这些会在运营中，陆续推出。我们会致力于发展经营上的合作伙伴，以上很多费用可以由合作伙伴收取，我们再跟合作伙伴分成。

编辑：“根据国外最新的权威机构评估，金融危机下最有可能倒闭的11种应用，SL就在榜上”，葛广，你怎么看待这个问题？因为现在融资环境越来越差，第二轮互联网泡沫已经开始，我们不是在冬天里，而是进入冬天中。对绝大多数的投资者来讲，SL是3D领域的标杆，这个问题你们怎么面对？

葛广说：首先第一点，在目前的金融危机情况下，对互联网中晚期项目会有影响，他们获得融资会难度会增加。SL也算是这一类项目，因此SL如果倒闭，我不意外。对于早期项目，我想影响会小一些。

其次我觉得我们现在不能采用以前的互联网公司发展模式，就是拼命烧钱圈地，不注重盈利。现在这个阶段，盈利这个指标跟注册用户数一样重要。如果我们能在早期阶段就能有营收，我相信这会很鼓舞投资人。

还有SL有很多问题，一个是实用性，它不行；一个是目标客户，他面向的不是普通大众，而是Geek（理解成狂热分子吧），这种人群很少；当然还有就是他的平台架构有问题，成本很高，扩展性差。我相信这也是他在1年多以前爆发一阵后，裹足不前的重要原因。我们是后来者，从SL身上吸取了很多教训，会避免它的错误。主要就是这些吧。