豆豆访谈黄亮新：站点运营关键在于分析用户心理

大家好，豆豆：今天的客人admin5站长网络是近期新书《网站运营人性、战略与实战》的作者黄亮新。草根对他并不陌生。嘉宾们专注于网站的运营和营销。今年，新网站太乐鱼(www.taileyu.com )为投资者寻求优质项目，为初创企业家寻找合适的投资者，有效整合双方。今天，我们将与梁欣分享网站运营的细节，希望能给大家一些启发和借鉴。

同时，为了感谢大家一直对我们的感谢admin在5的支持和对豆豆采访的关注下，我们将发送电子工业出版社出版的5本新书《网站运营的人性、战略与实战》。参与方式见采访稿底部。

嘉宾介绍

豆豆：亮新你好，欢迎做客admin5站长网，先跟新老朋友打招呼，介绍一下自己和现在的主要工作。

黄亮新：admin大家好，我是黄亮新。我很高兴和你在一起admin。他在一家互联网初创公司担任产品经理多年。作为公司最早的员工，他经历了公司从零开始获得融资和盈利的整个过程。他还在阿里巴巴做过经营工作。目前是太乐鱼网站的创始人，太乐鱼是为互联网企业家提供推广和融资咨询的平台。现任创业公司首席顾问，也是创始股东之一。

艾瑞最佳专栏专家(网站运营领域)于2007-2008年获得IT畅销书《网站策划九步走》《网站运营的人性》《战略与实战》的作者。

网站运营的本质

豆豆:梁欣一直从事网站运营的研究。这几年最大的收获是什么？在你看来，网站的运营是如何发展进化并不断扩大的？

黄亮新:这里提到的网站运营是大运营的概念，把网站当成一个整体。

最大的收获是：网站运营的底层是人性、心理和需求。过去，网站运营将其与产品设计分开。现在，产品设计和网站运营都服务于用户的需求、人性和心理。产品的功能设计不是起点，而是用户的人性和需求。

网站网站到大网站的运营，一条路是核心技术和良好的用户体验产品，强大的运营团队，丰富的财务支持，这是一条路，这条路不适合大多数站长朋友。充分利用周边资源，根据网站目标用户群的特点，设计一套适合自己的网站运营策略。这种操作策略需要基于用户核心心理或人性的需求。一开始穿杨是不可能的，直接到达靶心。因此，需要采取社会认同策略、稀缺原则、互惠策略等多种尝试。说起来容易，真的要做好，需要在实践中不断尝试。比如《网站运营人性、战略与实战》中有一个特别的部分提到:如何引爆从小社会认同到大社会认同的流行案例。

豆豆：也就是说，网站管理员经常说关注用户体验，以用户为中心的网站运营，在实际操作中，会有所不同，不同类型的网站，由于用户群体不同，方法和产品不同，我们以电子商务和本地网站为例，在实际操作这两种网站时，网站管理员应该如何提高用户体验，掌握用户心理？

黄亮新：在确定了具体的网站运营策略后，会有很多实施细节。举个电子商务的例子:美国有一个bodybuilding以健身为主题的社区电子商务网站有许多专家、专家的文章和建议，影响社区用户的购买决策。同时，它还与社交网络相连，让用户自己的感受传递给周围的朋友，并引入更多有相同需求的用户。在普通的电子商务网站上，我们经常可以看到有多少人已经购买了它们，一些客户刚刚购买了它们和其他文案，这些都是影响用户决策的心理方式。然而，并不是所有的网站都应该直接应用，例如，一些用户通过搜索进入最终购买页面，他的消费目的非常明确，此时推荐类似的产品，可能会影响用户的购买，降低购买的转化率。因此，更多的细节需要根据具体情况来决定。

解密新书

豆豆：亮新书网站运营人性、战略和实际战斗今年6月刚刚出版，受互联网人士和网站管理员的喜爱，从网络运营心理学的角度谈论网站的实际运营，如何掌握网站既定观众心理制定运营策略，结合消费者心理、运营商战略和成功网站经验，为网站管理员提供开放的思维空间。为什么新书中亮新加重笔墨？

黄亮欣：具体的网站运营策略没有区别。关键是要符合自己的特点和资源。我认为最重要的是，这是一个意识形态的变化，即产品本身只是实现用户需求的工具，而不是网站的起点。另外，网站运营的真正积累是这本书无法完成的，没有人能取代运营，只能靠自己的实践、思考和尝试。在不断使用各种技巧的同时，提高自己的操作能力。

太乐鱼的创建和运营

豆豆：告诉我们你taileyu，目前的运营情况如何？

黄亮新:太乐鱼运营不到半年，才刚刚开始。其主要目标用户群体是初创企业家和投资者，需要融资和推广，这决定了它是一个狭窄的市场。目前，每月约有18万游客。PV500多万。其运营的核心是满足投资者寻求优质项目和初创企业寻求合适投资者的需求。未来的核心是形成社会认同和品牌。网站是论坛还是信息显示页面并不重要。重要的是让更多有社会认同力量的人加入。从心理认同的角度来看，太乐鱼经营的核心在于社会认同，如引进一些知名机构的投资者和一些高质量的创业项目。

不同的网站有不同的用户群，不同的操作策略和具体模式，不同的网站。

目前还没有盈利，更多的是公益性经营，但有些经营项目已经进入了更深入的阶段。投资意向明确，可能带来佣金回报。其次，有一些收入有助于推广。

豆豆：为什么要想到创造太乐鱼？

黄亮欣：兴趣，对于互联网初创企业的兴趣，无数大大小小的初创企业正在改变旧堡垒，不断更新变化，不断打破旧秩序，这就是兴趣。企业家是我个人最钦佩的群体。他们的创业动机可能不同，但他们都有勇气，敢于承担责任。他们是靠自己的努力改变命运的群体。我也有多年的互联网产品和运营经验。我也希望与更多的企业家沟通，并以各种方式帮助互联网企业家。

豆豆：打开太乐鱼，页面非常简单清晰，主体分为五个部分：原创、互联网创业、企业家和投资者，包括整个互联网运营的支持，展示他们对类似网站的理解，目前有太乐鱼这样的网站吗？太乐鱼的亮点和优点是什么？

黄亮新：目前，专注于为企业家提供这类服务的网站并不多。其中一些是以信息为主导的。例如，太乐鱼在翻译最新的外国原创信息时仍然很小。其主要目的是让更多的人了解和理解不受媒体关注和专家认可的网站。这是它的特点。

豆豆:亮新对太乐鱼的经营理念和未来发展有哪些规划？

黄良新：太乐鱼的核心用户是初创企业家。太乐鱼的目的是为他们提供服务。然而，由于早期资源有限，不可能提供所有服务。早期的突破点是为初创企业解决最紧迫的问题，如推广和融资。在未来，它更愿意成为初创企业可以相互沟通、改进和解决各种困惑的地方。

草根转型调整

豆豆：草根网站管理员当他们领导一个小团队独自战斗，我们显得舒适，精力充沛，一旦投资干预，将进入整合混乱时期，大多数创业团队将显得无助和恐惧，亮之前也经历过这种情况，面对如此大的转型调整，运营商应该如何调整自己和团队建设，你有什么好的建议？

黄亮新：投资者进来后，关注项目是很自然的。在引入投资之前，如果条件允许，可以联系不同的投资者，不同的投资者有不同的想法。在未来的合作中，双方是否有合作关键。有些投资者喜欢放手，有些投资者喜欢参与项目。参与项目的投资者会给创业团队带来不适。一方面，他们与投资者沟通更多，沟通团队的发展方向和具体策略，以达到大原则、大原则和目标的一致性，在具体事项上相对较好。另一方面，提升团队整体运营非常重要。以前几枪，大家随便喊，大家吃饭，决定事情。一旦投资进来，项目和团队就会有更高的目标和更高的要求，比如项目的里程碑是什么？具体目标是什么？这种打法需要改变。例如，需要建立每周报告系统、每周会议系统、更多的共享和总结。在保持灵活性时，信息应充分沟通，以便更高效、更协调。刚开始会觉得不习惯，但是协同作战的力量会慢慢显现出来。此外，所有的操作执行都应该有一个明确的目标，根据目标分解任务，根据目标实施整体操作策略，游戏，最终分解到每个学生，操作执行从来都不是一件浪漫的事情，是一个细节仔细扣除。只有前期运营到位，才有机会实现目标。

寄语草根

豆豆:做站的难点在于后期运营。运营中的推广营销是前期的重点，草根资源有限。我们应该如何利用有限的资源最大限度地提升自己？

黄良新：你可以检查你的资源和联系人。更重要的是，激励机制，以及如何相互替手中的资源。草根的资源有限，很多站长都做得很好。一是整合草根的资源，人多力量大。二是通过资源的整合，找到一个支点，煽动更多其他资源。

豆豆：面试结束时，你想对草根说些什么？

黄亮欣：网站运营的人性、战略和实际战斗只是一个总结，但也只谈到了网站运营的冰山一角。我希望你们站长兄弟们能有更多的反馈，更多的沟通，共同进步。梦想，有时只要有一点坚持，结局可能会有所不同，期待看到更多基层站长的崛起！

豆豆:这次采访结束了。谢谢你的新分享。请关注豆豆面试@a5豆豆，请添加访谈合作q：2836551。

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