创业成功率这么低 企业如何利用第三方服务平台活下来？

薛蛮子老师说，企业家生来就不能工作。创业，对他们来说，是一种信仰！然而，当企业家梦想成为一名老板时，他们很快发现创业并不是一件浪漫的事情。

“忙于工商税务登记，招聘设计LOGO，找知识产权代理机构注册商标，找团队建网站或制作APP;担心在哪里选择办公设备；还要承担高额的租金、物业费和初创员工的工资；在‘资本寒冬’融资难度大，必须办理抵押贷款。产品推出后，项目推出后，必须进行营销。毕竟，竞争对手也在采取行动······”

这是企业家的共同生活条件。每一步都可能是路障或陷阱。如果有一点差距，就会出现“大众创业创新”中折戟的浪潮。据调查，创业五年的公司成活率不到7%，大学生创业成功率更低。除了创业本身的沉淀和机遇外，中小企业创业的困境也与国内生产性服务业的滞后有关。“让世界上没有难做的企业”，这是爱企网三年来念兹在兹的使命。爱企网探索了旅行的有效性To B在上海建立了企业综合服务平台。

一、 创业者的“格局”体现在能否利用第三方服务的力量上

爱奇网创始人黄庆元先生来自工业。改革开放之初，他曾担任凤凰自行车配套厂厂长。后来，他在下海开发工业房地产，并进行股权投资。他追求传统企业的经营追求“小而全”缺点有个人经验：一些小工厂还包括市场、品牌、金融、物流、售后、物流和运输，导致人员编制臃肿，劳动力成本上升，业务无法深入透彻。我们应该知道，工业社会最大的特点是劳动分工和合作。企业的许多配套服务需要剥离并移交给专业机构或人才，以关注核心业务的有限资源。

这就是为什么一些企业家在办公室里背着石头唱歌，而另一些企业家却举重若轻。盲目闭门造车，克服细节上的困难，耽误了最佳发展时间，收效甚微；相反，吸收各方面的专业人士“第三方服务”作为业务的辅助，以“拿来主义”与企业服务商对接的态度，事半功倍。

事实上，企业家不可能脱离第三方服务的力量而孤立发展。上述企业家要求设计logo、注册商标、网站、百度推广、外部法律顾问等企业服务外包，合作相对分散，积极整合意识不强，为了适应日益激烈的市场竞争，企业家必然需要更开放地拥抱第三方服务，使其与企业业务深度整合。黄庆元在商海摸爬滚打，当了25年的企业主，帮助很多人创办了公司，决心创办爱企网，专门为创业者提供企业服务。

二、TO B迎来“黄金时代”，企业服务平台崛起的逻辑

互联网在过去十年中的爆发主要是由于为消费者连接商品和信息。To C模式；未来十年，互联网的发展潜力主要集中在为企业用户连接服务产品To B模式上。互联网业互联网To C与To B公司市值比为6:4，有一批独角兽公司为企业服务。在中国，2015年才被称为“To B的元年”，资本市场对企业级服务蓝海市场的关注和投资热度急剧上升。

在企业服务市场蓬勃发展的情况下，初创企业成功找到第三方服务并不容易。以“云服务”为例，SaaS(企业软件服务)，IaaS(基础设施服务)，PaaS(开发平台服务)专业门槛很高，企业决策过程中信息不对称严重。单就SaaS有财务ERP、客户关系管理系统(CRM)、OA系统，人力资源管理(HRM)在多个细分领域，各类差距大，服务商多如牛毛，质量和价格差异大。这种碎片化的离散状态不仅限制了企业管理效率的整体提高，也为企业及时筛选合适的服务对象设置了障碍。对于企业用户来说，选择企业服务的机会成本很高。

早在2013年，爱企网就洞察到，为中小企业提供系统、完整的企业服务应走平台路线，并进行了先行探索，致力于打造一站式管家企业服务交易平台。

三、赋能创业者，爱企网以企业服务的阳光照亮创业之路

建立一个综合性的企业服务平台是前所未有的事业，没有现有的经验可供参考。如何确保无形的企业服务在网上销售？如何在众多的企业服务项目中选择服务类别和产品SKU?如何高效准确地匹配企业与企业之间的服务需求和供应？如何积累企业用户资源，保持交易粘性？企业探索的经验如下：

（1）服务产品标准化与定制相结合，提高服务资源匹配效率：企业网络进行了深入的市场研究，筛选了2000多个企业服务项目，完善了工商财税、法律服务、品牌建设、营销推广、信息技术、业务管理等六个市场需求强劲、服务场景清晰的企业服务分类。在每个服务类别下，根据具体的服务内容设置具体的产品；例如“营销推广”包括品牌推广，SEO优化、电商运营、企业宣传片、宣传软文、微信日常运营、百度搜索推广、危机公关、微博运营APP推广、邮件营销等产品包，需求企业用户可在平台上搜索需求，用户在爱企网下单后，与合适的供应商相匹配，并向供应商收取一定的服务佣金。

（2）非自营产品与自营产品的结合，为了满足企业用户的需求，实现组织利润：企业网络整合国内众多优质企业服务提供商，为第三方供应商提供展览平台，聚集数百个非自营产品，平均每周20个新产品，“工商财税”以这种入口服务为例，代理记账委托给专业金融咨询公司；以软件服务为例，用友、享受逍客、销售易、腾讯企业邮件、手掌世界等知名产品SaaS平台上还包含了软件。除企业服务供需方外，“服务接口”，爱企网也通过了“跨界创新”研发了方法 “爱企工装”、“爱企采购”、“爱企云园区”、“爱企人力”、“爱企创客空间”挑战传统行业商业模式的一系列自营产品，并成为爱企网的主要盈利点。以爱企业工具为例，爱企业与专业建筑设计研究所合作开发设计模板。装修模块拆分后，由厂家定制，然后由自己的施工队在现场组装，大大降低了装修的工期和成本。

(3)线上线下结合O2O构建平台服务模式“客户-供应商”生态系统：爱企业网络不仅拥有在线企业服务交易平台，还建立了云园区，为公司提供注册、财税管理、商标注册、法律服务、金融服务等一站式企业托管服务。为提升企业服务体验，爱企网开设线下门店“嗨企”，方便企业面对面沟通，嗨企业可随时与总部进行视频会议会诊。目前，“嗨企”主要在园区开放，CBD以及众创空间，现已签约十余家，2016年计划在全国以开设分店、加盟店等形式分配300家。线上线下双轮驱动不仅有利于维护企业用户关系，还可以成为企业用户与供应商之间的线下业务沟通平台。企业需求方也可以成为自身核心领域的服务提供商，企业与企业形成业务合作伙伴，而爱企网则为供需双方提供企业全生命周期服务。

互联网经济To C阿里巴巴提出了时代“让世界不难做生意”，为线下中小企业开辟电子商务销售渠道，深刻改变中国人的消费模式。互联网经济To B时代，爱企网提出“让世界上没有难做的企业”，为中小企业和企业家提供脚踏实地的管家企业服务，使企业用户少走弯路，提高效率，重塑企业的组织管理模式和管理模式，提高企业服务效率。当更多的企业走向繁荣时，企业服务平台也会达到自己的巅峰。

作者:李星，策划人，微信官方账号lixingo2o