深圳市点识科技：电商创业者如何避免恶意投诉？

近日，山东吴某向浙江省政务网投诉举报“杭州某科技有限公司”涉嫌虚假投诉的违法行为。据吴某报道，去年8月和9月，杭州某科技有限公司利用淘宝的知识产权保护机制，多次投诉淘宝店销售的正品牌运动鞋为“假货”,网店无法正常经营，损失超过100万元。

近年来，由于嫉妒同行，专业造假者越来越多。今天，让我们来谈谈打假投诉和报告的经验，这需要从几个方面来避免。

标记活动时间，并在活动结束时尽快删除页面

例如，活动页面有半价折扣的好处点。如果没有设定时间，有兴趣的人会复制并保存活动页面的链接网站，然后在活动结束后拍摄商店中的婴儿，要求半价折扣，否则投诉价格欺诈。

如果有标记价格加上价格解释，否则一旦报告，将被罚款5万，最高50万

在价格标签解释中：任何设备都应添加说明并显示，只添加PC端，手机端不显示，同样的投诉成立，所以建议卖家将价格描述放在详情页面。

还需要说明天猫官方活动引起的促销价格

需要说明聚划算、淘抢购等一系列官方活动显示的柜台价格。

除了产品内页，还需要解释主页和活动页面的标记价格

欺诈投诉不区分B店或C店

无论是天猫还是淘宝，企业还是个人，一旦核实投诉，任何人都不应该冒险。

点智科技作为一家专注于电子商务创业服务的企业，在为电子商务企业家创造竞争力商店的同时，也将有效保护电子商务企业家的商店权益，避免电子商务企业家的商店“有心人”投诉造成损失。此外，点知科技逐步优化改进，结合电商创业者的需求，为电商创业者提供一站式的电商创业服务。在不断发展的过程中，点知科技帮助电商创业者从自身优势出发，在电商创业的道路上取得长足的发展。

一直以来，点识科技“专业、效率、创新、双赢”为了核心价值观，不断降低互联网创业的难度，让世界各地的人都有自己的好事业。