专访小名片杨芳贤：在To+B领域，小程序可能成为最大的风口

在商务交流中，双方第一次见面交付名片是基本的商务礼仪。数据显示，商务人士每年交换120亿张名片，但不到1%的名片可以转化为商业价值。除了纸质名片容易丢失外，在过去的几千年里，名片的使用场景和信息从未发生过很大变化。

直到微信applet的出现，它才赋予了名片业务连接的新能力。2017年1月9日，applet正式启动。杨芳贤团队率先在微信上打造了第一个名片applet，在69天内超过1000万用户，成为第一个微信爆款applet。随着小程序名片的繁荣，数百家制造商纷纷进入该局。小程序名片很快成为小程序中最具竞争力的轨道之一。

如今，作为第一张小程序名片，小名片以3000多万产品矩阵用户、1200多万名片用户和100多家全国服务提供商的优异成绩跑在赛道前端，实现了单一的发展ToC个人名片延伸到覆盖ToB产品矩阵。

今天，我们邀请小名片创始人杨芳贤和他谈谈他是如何在小名片中发现大生意的，小程序智能名片是如何帮助企业授权的，成为新一代的营销武器！

杨芳贤

人物介绍：

杨芳贤 ，小名片创始人。2014年、2015年、2016年中国软件开发者大会(SDCC)微信专场嘉宾、主持人、制作人，有《制作小程序——与微信一起做一件严肃的事情》一书。

2005年创立Uweb，2012年创立IBOS，IBOS被开源中国评为2016年最受欢迎的开源项目。

2017年成立群应用公司，群应用成为第一个微信爆款小程序，69天用户超过1000万。产品矩阵包括:小名片、小官网、随意购物、群应用、群通知、发票码，覆盖用户3000多万。八个月内，五家机构三轮投资近亿元。

小名片：

基于微信小程序和大数据人工智能技术的新一代智能社交名片。前端包括个人展示和企业展示，后端开辟了企业经理、销售和客户之间的关系链和信息流，嵌入式销售雷达帮助销售快速筛选客户，提高企业绩效。通过“纸质名片+小名片码”将新一代智能社交名片定义为整合微信社交能力和名片线下社交场景。

小名片在小程序风口之下诞生！

杨芳贤在创办小名片之前，多年来一直深入从事企业服务市场A5的老朋友，A5源代码下载频道IBOS协作办公平台是他们的产品。到目前为止，已下载50多万活跃企业用户，被开源中国评为最受欢迎的开源项目。

制作小程序的想法和IBOS 也有一定的起源。IBOS是微信企业号最早的合作伙伴。企业号刚出现的时候，知道的人不多。当时杨芳贤给企业号产品经理提建议，希望张小龙能在微信公开课上宣传企业号。答复是:不可能！2016年初，张小龙首次出现在微信公开课上，首次向公众阐述了微信的产品价值观，并提出微信是一个名字“应用号”应用号是小程序的前身。杨芳贤立即意识到，小程序将是微信生态最重要的战略产品。

2016年下半年，杨芳贤团队应邀成为小程序内测厂商。杨芳贤基于多年来对企业服务和商业社会领域的了解，认为对于大量中小企业来说，最好介绍几位客户来提高办公效率。大多数企业的需求是获取客户。名片作为商业社交网络的入口，结合小型项目的连接能力，将带来巨大的商机。小名片在风口机遇和商业洞察的双重作用下诞生。

经过近两年的发展，小名片已经完成To C个人名片向To B全名片，从单一小程序到小程序产品矩阵，产品矩阵包括：小名片、小网站、访问、组应用、组通知、发票代码等小程序产品，已成为微信生态用户最大的商务社交小程序矩阵，拥有3000多万平台用户和1200万名片用户。

做好产品，不要盲目追风口

自去年1月小程序推出以来，掀起了新一轮的创业浪潮，无数企业家开始涌入小程序市场。随着小名片的流行，名片小程序已经成为许多微信小程序创业浪潮中快速发展的独立轨道。

杨芳贤说，名片已经成为小程序领域最悲惨的轨道，已经推出了数百个名片产品。去年4月和5月，小程序名片经历了两波热潮。当时小名片成了第一个爆款小程序，69天用户突破1000万后，出现了200或300个类似的名片小程序。to C主要是个人名片，但到去年年底，只有五六个名片产品还在不断更新。第二波是今年3月，投资者关注小程序名片后，出现了数百人 “名片获客+雷达轨迹”的to B名片小程序。

经过两次热潮，小名片仍然可以从激烈的竞争中脱颖而出。对此，杨芳贤表示，他有两种特别深刻的感受：一是脚踏实地地做好产品，不盲目追风口。盲目跟风的团队往往很难长期坚持这样做，而小名片有足够的耐心在三到五年内坚持这样做；二是小程序用户是微信，客户是自己的。如果小程序产品没有商业化，巨大的用户量对初创公司来说是一个巨大的负担。只有建立完整的商业闭环，产生收入和利润，拥有客户，才能长期生存。

小名片除了构建商业闭环，形成自我造血能力外，还受到知名投资机构的青睐。问原因，杨芳贤总结了三点：一是小程序风口；二是产品数据、用户总数、活跃用户、第二天保留良好；三是小名片产品商业化良好，从去年10月开始商业化，不仅收入好，全国100多家服务提供商收入好。

目前，小型项目名片市场整体增长非常快，大量融资流入加快了竞争步伐。杨芳贤认为，在未来，名片只会留下两三家制造商，但在垂直细分领域，如金融、保险、房地产行业将出现一些具有行业属性的垂直名片产品。

抓住痛点，重新赋能企业

作为小程序的第一批开发者，小名片的快速发展赶上了小程序的风口。然而，仅仅踩在风口上并不是小名片能成为资本青睐并在行业中获胜的原因，这与小名片本身的产品密不可分！

在美国2B的SaaS市值与2C在中国，公司占半壁江山，SaaS总是不温不火，鼓掌不受欢迎。对于大量的中小企业来说，最好介绍几个客户来提高办公效率。绝大多数企业的需求是获得客户。企业营销一直面临着获取客户的困难和高成本。企业销售一直处于“忙、盲、茫”的状态。

小名片可以很好地解决这个问题，而不改变企业现有的营销模式。在实际销售场景中，每一次业务发展都是从名片交换开始的，名片是企业销售发展的标准。通过点击和扫描，客户可以详细了解销售人员的个人信息、企业官方网站信息和企业促销优惠活动。对于销售人员来说，客户访问名片可以实现与客户的雷达可以捕捉用户的行为，了解客户的兴趣和关注点。小名片不仅可以帮助销售人员扩大客户获取渠道，还可以帮助企业在公司沉淀客户。中小企业主对此非常兴奋。

杨芳贤说，在过去的一年里，通过背景数据，他发现不仅企业在使用它，而且许多线下商店也开始使用小名片。这些商店依靠线下商店和当地社区用户基础，借助小名片上的集团、讨价还价、优惠券等营销插件，与客户建立了更个性化的联系。

他与我们分享了一个非常有代表性的案例：小名片在北京有一个体重管理客户，有50多家线下商店。今年国庆期间，我从工厂订购了1万台体脂秤。本来打算通过发传单吸引用户免费到店领取，到店后导购会对到店的用户进行二次转化。北京的小名片服务提供商得知此事后，建议他使用讨价还价插件，邀请20个朋友讨价还价，然后以9.9元的价格到商店购买原价198的体脂秤。最后，当活动恢复时，该活动实际投资5.1万元，营销效果曝光20万次，店铺人数超过21876人，店铺用户在体重管理顾问的指导下购买服务1759人，国庆营销活动收入472.6万元。

这个典型的案例让我们发现，小名片不仅仅是“名片”，它也是营销的利器，在促进交易的同时更容易形成裂变，最大限度地实现微信社交流量。

在To B小程序可能小程序可能是最大的风口

在过去的两年里，许多业内人士表示：小项目红利已经结束，小项目中的创业机会也开始消退。但杨芳贤提出了不同的观点。他以自己过去两年的小项目创业经验出现：

“小程序在To C该领域的小程序用户粘性不高，普遍缺乏良好的实现模式、社区类、UGC类小程序产品风险很大。所以每个人都会感觉到，在to C在该领域，基于用户好奇心和简单诱导共享的流量红利已经消失。而在To B小程序很可能成为该领域最大的出路。名片小程序2B该领域的第一个引爆点，小程序名片已成为2张小名片B该领域最大的风口引起了行业、用户和资本的关注。我相信在To B在这个领域，小程序有很多创业机会和流量红利。”

在他看来，在过去的一年里，这只是小项目的热身释放新能力，完善规则，平台迭代，企业家成长迅速。我们可以看到，越来越多的主流企业家进入市场，微信小程序的时代才刚刚开始！

打造爆款小程序产品的秘诀是什么？

小名片矩阵用户3000多万，名片用户1200万。谈到如何打造爆款小程序产品，杨芳贤与我们分享了他的经验:

首先是产品价值观。我们的每一款产品都继承了微信以用户价值为皈依，将商业化为无形的产品价值观。细心的用户会发现，小名片产品的用户体验与微信本土应用非常接近。我们希望用户能够沉浸式地使用我们的产品，使用户始终处于最舒适的状态。其次，小名片的基本显示功能是完全免费的。当您需要通过小名片获取客户并实现客户沉淀时，您可以付费订阅并打开商业版。

在产品设计上，小名片也遵循其原创性ABCD四大产品规则：

A是指AI能力。从名片的创建到使用，都融入了更聪明的方式AI元素，让用户感受到产品的科技感。

B是指大数据。基于平台上大量用户沉淀的大量数据，用户可以在7秒内创建名片。

C它指的是弹性云。后端采用弹性可扩展云，使平台能够轻松支持用户的快速增长，用户使用小名片体验接近微信本土应用。

D是指轻量化设计。降低用户使用门槛，使用朋友圈使用小名片产品。

小名片未来：公司小，渠道做强

谈到小名片的未来发展，杨芳贤说：“小名片是一家由产品驱动的公司。我们希望让公司变小，做好产品，加强渠道。2019年，小名片将在全国200个地级市开发200个服务中心1000家服务提供商。服务提供商帮助小名片完成从用户到客户的转型，是一项非常重要的任务。

目前，小名片为服务提供商建立了从销售支持、培训支持、市场支持到大客户支持的完整渠道支持体系，甚至从服务提供商的办公室装饰设计从销售团队的建立到销售管理体系的标准化SOP操作手册。我们有信心与服务提供商一起成长，帮助服务提供商成为当地最具影响力的网络公司。”

小项目无疑是近年来最受企业家欢迎的领域，杨芳贤跟上了风口，率先占领了市场。一方面，微信小程序的流量红利和人工智能风口的推动，以小名片为切口，为企业解决销售困难。

有需求就有市场。如今，以小名片为代表的新一代智能社交名片小程序已经成为一条独立的轨道，资本注入显示了对市场的认可。正如杨芳贤所说，微信小程序才刚刚开始，未来三五年将是黄金发展期！

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