有时候,学渣并非一无是处。
一个日本男孩叫濑户健,学生时代可谓“问题少年”,日语考试排名第399。
但全年级学生只有400人,前后398人和400人都是外国人,可以说是学渣本渣。
就是这样一个学渣,现在经营者一家专注于健身RIZAP截至2018年4月,该集团市值已达4142亿日元(约合人民币248亿元)。
是什么让学渣反击?CEO,人生巅峰呢?
虽然是学渣,但濑户健终于考上了大学。业余时间开始工作,对生意感兴趣。
工作期间,濑户健开始销售计算机教材。
2003年,濑户健利用学生生涯的商业经验创办了它“健康corporation”,销售营养和健康用品。
三年时间,“健康corporation”年收入100亿日元,并成功上市。
当时日本健身行业火爆。由于日本老龄化严重,人们越来越重视健康,健身行业在日本很受欢迎。
濑户健发现了健身创业的出路,开始投身健身行业。
2012年,濑户健成立了第一个RIZAP健身房。受健身潮的影响,当时日本有很多健身房。如果你想再开一家健身房,你必须有不同的东西来吸引顾客。
RIZAP健身房是私人高端健身房,已经推出“一对一”健身理念。
私立教育是每个健身房的标准,但是RIZAP健身房的私人教育是每个会员的专属教练。
一般来说,当会员去健身房时,他们需要携带大量的物品,这是非常麻烦的。濑户健为他们的健身房成员提供独立的健身房,并提供高隐私的增值服务。例如,健身房配备了更衣室、洗漱用品甚至运动服。这是市场上大多数健身房无法做到的。
为会员提供便利,自然会有人买账。
濑户健在环境上满足会员,增加会员粘性“专业营养师规划”,聘请日本专业营养师为每位会员规划不同的饮食指南,并提供早餐、中餐和晚餐食谱。
虽然市场上很多健身房的私人教育也会向会员推荐饮食计划,但它们不能起到监督作用,甚至私人教育本身也会浑水摸鱼。RIZAP在健身房,会员需要每天向教练报告饮食,不仅要调整饮食习惯,还要改善生活习惯。
高端健身房的价格自然不便宜。会员首先需要支付5.4万日元(约3240元),然后根据具体评估选择合适的健身项目。
虽然价格昂贵,但有高质量的亲密服务,可以满足会员对健身的需求,自然更多的人愿意成为会员,甚至购买课程。
会员多,人气大,健身房也开了连锁店。自2012年2月以来,RIZAP在日本和海外有近200家分店。
当然,光靠口碑快速扩张显然是不够的。濑户健也有一套营销宣传。
为了提高知名度,濑户健开始拍摄一些大片广告,甚至签约当红艺人,利用当红明星吸引消费者的注意力,获得更多的好感。
此外,RIZAP还与全家合作,共同发布了12种新型低糖菜肴,以满足低糖健康饮食的需要。 便利店数量众多,与便利店合作,同事推广产品,品牌也能迅速传播。
未来,濑户健仍将坚持多元化扩张,以满足客户健康和身心发展的需要。
从这个角度来看,多元化扩张也是为了区分其他健身房的运营模式,即熟悉的产品差异化。
差异化产品战列的潜在意义是让消费者与竞争对手进行比较,但事实上,它以消费者需求为重点,建立了一套具有自身优势的选择标准。当然,最终目标是获得用户的认可,即忠于品牌。