创业公司管理实战原则：要么躬身入局，要么闭嘴滚蛋

现在谈论实践很流行。对于企业家来说，创业是一种只能享受痛苦和不确定生死的实践。因为一个初衷，一个使命，当企业家坚决走上创业之路时，他们发现努力工作、困惑和痛苦。如果你不深入其中，不完全投资，就很难有同理心。

创业初期就是这样。员工少，人才少，问题多。创始人可能需要厌倦来回灭火，只能带头，亲自下火线解决队友的问题。这个时候，没有管理就是最好的管理。有问题的时候大喊大叫，快速灵活的推广和响应，也是创业最有激情和成就感的时候。

然而，毕竟，创业成功是胜的小概率事件，要求团队在过程中通过屡败屡战打赢关键节点之战，这样才能走过鬼门关，拿到下一关的门票。其中，可靠的团队、坚强的内心和坚定的信念是必不可少的。然而，在方法论层面，沙师兄结合多年的初创企业管理实践，总结了一些经验和原则，希望与大家分享和交流。

1、建立团队自组织、自协调、自操作的系统作战能力

作为初创公司CEO，沙师兄希望打造公司系统的作战能力，希望各部门能自组织、协调、自操作，一切都能自动自发运行平稳有序，自我调节灵活。如果有一个标准可以测试这个系统，那就是有一天，无论我是一周不在公司还是一个月，公司都可以自由运营。在重要问题上，我只需要远程做出一些关键的决定。

如果创始人亲自做每件事，什么都做，下面的团队肯定会变成废柴，因为他们不用动脑子，会变得越来越懒。因此，他们必须有意识地留下一些工作事项，但他们将清楚地介绍整个背景、目标、逻辑和要求，其余的将留给各部门负责人或执行人进行改进，然后发现他们的优缺点，然后给予适当的指导和建议，帮助他们成长进步。在这个过程中，我们必须找优秀的人，培养团队中的人。

创始人应该把公司作为一个整体来经营，就像张一鸣把字节跳动公司作为一种产品来抛光一样。因此，创始人有必要根据公司的业务类型和发展现状，根据有利于团队合作的模式优化组织结构的设计。我们很高兴阿凡提公司在做“互联网+”农批管理SaaS以业务为例，公司有四个主要部门：产品、研发、销售和运营。R&D是基础，是背景，但产品是龙头，是枢纽，会相互驱动、刺激和监督R&D；销售是前台，是客户获取的起点，是公司的收入中心和业绩中心，是获取市场和客户信息的桥头堡；运营是中心、中心和指挥作战中心，主要由数据分析驱动，不断优化和调整营销和销售策略，在产品和销售中起到上传和分销的作用。

只有前、中、后台密切合作，建立以客户为中心的产品和服务运营推广体系，才能真正实现用户价值。目前，各部门和团队成员逐渐开始主动进行横向沟通和合作。如果有问题，他们会公开谈论问题，并在第一时间促进直接负责人的解决。如果无法解决，他们将直接反馈给上级，“对事不对人”团队工作风格开始形成。10月中下旬，我也想测试一下。我连续出差10天，让他们不要轻易咨询我。公司也自由运营，工作如期落地。目前，产品研发和销售也取得了突破。

总而言之：相信团队，充分授权，包容错误，快速迭代，持续优化。

2 、依靠灵活的组织建设和机制设计，确保公司系统的可持续运行

系统架构设计的顺利运行取决于组织和机制。主要包括寻找和培养优秀人才、制定企业使命、愿景、价值观、调整公司管理制度、建立员工福利等相关企业文化。同时，沙师兄一直在团队宣传和贯彻自己期待的企业文化（敢于思考、敢于工作、尊重、团队合作、自信、坚韧、创新）和团队要求（诚信、勤奋、责任、主动），一直在选择和优化团队成员，不想让团队成为公司成功的障碍，即使有时间问题，因为这一刻没人能用。

到目前为止，通过一系列的变化和调整，公司团队已经完成了大规模的交换。员工更换率超过90%，员工数量下降30%，但人力资源效率和工作质量显著提高。一般来说，我们非常重视组织建设、人员招聘、培训、考核和激励。虽然还有不尽如人意的地方，但一直在不断改进；在企业文化、公司制度、工作流程、工作标准等岗位SOP在建设方面，我也在深入参与，促进团队的实施。虽然仍有一些工作尚未实施，但问题清单已经制定并制定了相应的计划。

在公司管理中，每一位管理者都应该投身于公司内部，公开透明，与团队建立信任，达成共识，实现上下同欲。大约一年前，沙兄弟感觉员工和公司，所以在发现这个坏迹象后，立即开始行动，通过一对一沟通和榜样，建立公司早晚会制度，让团队成员公开分享信息，反映问题，解决问题，致力于促进公司和员工之间的信任，达成共识。对于团队中的每团队中的每个成员“不要放弃，不要放弃”沟通和观察的原则，只有那些言行不一致，反复教学不改变，给两个机会后才会毫不犹豫地撤退。

对于互联网创业团队来说，他们面临着极其不确定的环境，变化迅速，计划永远赶不上变化，这意味着团队必须有能力快速适应和调整。在总体方向和整体工作理念和原则不变的前提下，他们需要给予团队更多的信任、支持和鼓励。越模糊、困难、紧张和痛苦，只能驱使自己打破游戏，改变，让一切变得更好，然后努力给团队更多的信任、支持和鼓励，努力激发团队的活力，让团队感受到我们职业生涯的价值和意义，给他们信心。

总而言之：简单直接的沟通，明确做事原则，然后以诚相待，做到赏罚分明。

3 、以目标为导向，以信任为基础，激发团队的使命感和工作热情

创业团队的经理不能是旁观者。如果没有人做任何事情，那就自己做吧。如果你不能鞠躬，你要么闭嘴，要么出去。一个有使命感的团队也必须是一个能够自我驱动的团队。一个能自我点燃的团队成员也会自动自发地寻找问题，分析问题，解决问题。即使有缺陷，他们也不能追求完美的责任，这只会消除团队的热情和士气。

对于自我驱动的团队来说，他们会自动自发地得到结果，甚至超越目标，超越自己；即使他们没有完成目标，他们也必须充满内疚和悔恨。如果他们能给他们信任和鼓励，他们会记住，并以知己的态度全力以赴。要做到这一点，必须信任团队，善用人。为什么优秀人才留不住？他们觉得所有的努力都不值得，因为他们不被信任或认可。创始人需要有这样的认知模式和宽容。

无论当前条件和外部环境有多困难，创始人都必须冷静、乐观、坚强，需要带领团队在士气低落时做一些事情，以胜利的喜悦鼓舞人心，稳定团队，让他们也能看到希望和发展前景，这是初创公司坚持成功的基础。因为人才是公司最宝贵的资产，所以我们必须尽力留住人才。所有初创公司共同面临的最大挑战是把普通人聚集在一起，成为一个非凡的团队，做非凡的事情。

坦诚沟通，开放包容，信任支持，带头，一起进退，和大家在一起是最好的激励。

光说不练假把式。一个英勇善战的将军，一定是能与士兵同甘共苦，共同进退，带头的勇士。沙师兄越来越觉得，作为公司的领导者，所有的困难、焦虑和痛苦都只能自己承受。即使他会在团队面前表现出疲劳，也必须保持坚定的信念和信心，以及带领团队赢得战斗的士气。此外，时刻越困难，我们就越需要与团队同心同德，更多的支持、更多的信任、更多的宽容和更多的鼓励，因为我们依靠团队继续赢得战争并取得成功。

根据沙师兄七年来对公司和团队管理的理解，管理和管理人员。我们需要少管人，多管事；少管理，多管理人。虽然事情不对人，但事实是如此合理，但人们的心更重要，口服也更令人信服。最好的管理是信任和授权。人们找到正确的东西基本上是正确的。这种实践实际上需要智慧的祝福。

作者：沙水沙师兄，农批互联网企业家，10年产品运营经验。合作交流可添加微信：shashui007.文/沙水沙师兄。