国庆节结束后一周,在我线下课的学生会议室。
白板上的大标题写着“2021年企业战略”,以下是各部门高管的建议:
成为手表行业的领导者
覆盖全国80%的地区
销售额达到1亿
…………
每个人都慷慨激昂,描绘着美好的未来,仿佛一切都在控制之中。
翻翻去年定的“战略”,差不多,却没有一个实现,每一个都遥遥无期。
在我之前的咨询经验中,我接触过无数的企业,经常发现很多企业家根本没有战略。
错误地将空洞的口号或销售目标定为企业战略,导致大多数人不知道该做什么,如何实现,经常打印出来,挂在公司里,成为企业的愿景,一种不可实现的愿景。
今天,我将和你一起重新审视你过去制定的过去“战略”,探索一个好的策略应该是什么?
01
大多数企业都没有战略
“没有战略的企业就像一艘没有舵的船,只会在原地转圈,像流浪汉一样无家可归。”
该公司的战略就像大海中指路灯塔,引导黑暗中前行的船只朝着预定的方向前行。
很长一段时间,“战略”它已经成为一个热门词汇,几乎每个企业家都在谈论它。
我们最常谈论的三个方面是:竞争战略、定位战略和颠覆性战略。这些战略的经典案例在互联网和书籍中铺天盖地。
但这些策略真的对吗?
竞争战略的出发点是竞争对手,从成本领先、差异化和专业化三个角度取得突破,但忽略了用户。然而,产品最终被消费者使用,而不是竞争对手。
定位策略基于消费者的认知,从第一定位、相关定位、针对竞争对手的弱点开始,但让消费者拥挤。每个人都在占据头脑,努力成为第一个,头脑开始同质化。
颠覆性战略具有很强的破坏属性,追求打破固有模式,不走寻常路。他们往往喜欢新技术、新公司等新事物,导致企业风险高。
根据这些战略方法,制定的战略:成为XX行业领导者和创新者销售多少产品,收入增长多少。
如果你的策略是这样的,你可以先放这篇文章,询问研发部、客户部、销售部、品牌部、客户服务部等部门的负责人,他们对策略的解释,他们的工作安排,以及如何实现这个目标。
再看看他们做的事情是否和你预期的一样。当他们做这些事情时,他们最终能实现你吗?“战略”。
相信我,结果并没有你想象的那么好。
许多企业认为他们有战略,但现实并非如此,只是把商业计划作为一种战略。通常使用所谓的模板来制定公司的战略,或者看看其他人的战略是如何确定的,他们几乎是一样的,而不考虑公司的实际情况。
这样的“战略”只是对未来的美好愿望,没有具体的、可执行的计划。
最后,每个人都晕头转向,就像无头苍蝇一样。他们做的每件事都是盲目的。他们经常设定所谓的“战略”挂在公司的墙上,却永远无法实现。
战略基本层面的缺失为企业的决策失误奠定了基础,也为企业未来的道路挖下了深坑。
没有战略,一个企业很难走长远,现在市场上的成就只是暂时的。
Tips:请重新审视您制定的计划。“战略”,假如是空洞的口号或商业目标,建议您重新制定。
02
将产品提升到企业战略的高度
当我走出腾讯,走进传统的中小企业,了解他们的现状、问题和未来的发展方向时,我深刻地意识到,未来企业的成功不依赖于营销、销售或广告,而是依赖于产品。
在以往的企业经营中,产品通常不在战略考虑范围内,所谓的战略是一个很大的发展方向,但都取决于产品。
企业在交易过程中获利。只有完成交易并获得利润,我们才能实现宏达的战略目标。交易的基础是产品,产品可以满足消费者的需求。
我常说:用户需求是企业存在的原因,产品是企业满足用户需求的载体。
我说的不是让每个人都放弃现有的营销和销售,而是让我们企业的每个人,从CEO基层员工对产品有了新的认识,将产品提升到企业战略的高度。
以手表为例。
不是产品策略“我想卖100万块手表”,也不是“我想成为手表行业的领导者”但是“这是一门为4-6岁儿童制作的GPS儿童通话手表芯片”,为什么?
过去,我们认为营销服务于战略,但事实上,产品战略应该服务于营销,并指出其前进的方向。我们可以根据产品策略进行产品规划、设计、制造、渠道选择、广告等。
每个人都知道产品是什么,用户是谁,解决什么问题,如何开展工作,方向在哪里,做什么,不做什么。
“4-6岁儿童”对于研发部门来说,这意味着手表带应该控制在4-6岁儿童的手臂范围内,不能太短或太长,太长超出正常佩戴范围,不美观。
对于市场和广告部门来说,4-6岁通常处于幼儿园时期,所以你可以考虑在幼儿园附近的广告空间投放印刷广告。销售部门应选择渠道、区域选择,甚至为有购买决策的家长定价。
产品战略直接决定了市场定位是否准确,资金是否有效,所有员工是否能根据产品战略找到自己的工作方向,而不是像大海捞针那样直观地操作产品。
无可争辩的事实是,营销人员不了解产品。大多数企业将生产和销售分开。他们经常在完成产品后成立营销部门,设计一系列计划和活动来销售产品。
市场营销部往往会得到一个结果,一个已经形成的产品,几乎很难改变。
在这种情况下,所有的目标都是分散的,不知道如何开始,只能按照以前的方式一步一步地翻出以前的营销计划。
能否卖完全取决于运气,这也是大多数广告转化率如此之低的原因之一。
真正好的营销策略应该参与产品策略的制定和产品的生产过程。只有这样,我们才能知道为什么手表因为技术而把指纹识别放在背面而不是侧面?还是漂亮?如果消费者不能接受,是否有可能改变。
只有这样,营销才能更有效率,不会浪费资源,用户才会更了解你的产品,为你的产品买单。
产品战略是最重要的决策,是需要产品、技术、市场、销售共同讨论的早期决策。不要把目标当作产品战略,而是能够引导行动的战略当作产品战略。
更重要的是,让每个人都知道产品策略是什么,这将使每个人都更清楚目标是什么,方向是什么。
Tips:重新制定你的策略,让每个部门、每个职位、每个员工都清楚地知道他们应该在什么时候做什么,以及他们的工作对策略的贡献。
如果您不知道您的策略是否正确,请继续观察。
03
结语与延伸
回到开头的话题。
大多数企业以销售目标为企业战略,或以打败对手、占据头脑、成为创新者为战略,只谈未来的美好愿望,没有具体的、可执行的计划。
根本没有战略。
战略不是研究我们将来会做什么,而是研究我们今天会做什么。
我用这篇文章和你一起重新审视过去制定的东西“战略”,以及对战略制定的误解,也给出了一些建议,您可以参考:
将产品提升到企业战略的高度
产品战略属于头部决策,是产品、技术、市场、销售共同讨论的早期决策
每个人都应该知道产品是什么,用户是谁,解决什么问题,如何开展工作,方向在哪里,做什么,不做什么
我希望你能制定自己的产品战略,不要用战术勤奋来掩盖战略懒惰。
最后,你的产品策略是什么?