专访打零工创始人赵腾达：零工经济将会是一个人人都参与的产业

人才去了哪里？恐怕这个问题是很多企业主和人力讨论最多的话题。主流招聘渠道不落后。每年各大招聘平台的招聘费都是几万元，但招聘一直很困难。

事实上，这些问题背后的一个非常重要的因素是，在现场直播和热门短片的背后，越来越多的年轻人选择自由职业者。如果用专业名称来定义这种经济现象，那就是零工经济。

根据百度百科全书的解释，零工经济是一种现代经济模式，是指由工作量小的自由职业者组成的经济领域。”这个行业已经成为世界各愿者自主创业的主要基调。根据美国商业研究机构的调查结果，”零工”工人占美国劳动力的比例 34%，到2020年将增长到43%。

零工经济的崛起将改变传统的人才匹配模式和渠道，间接导致企业招聘困难的问题更加严重。从共享经济后，零工经济也迎来了新的发展机遇。因此，快播创始人王欣最近关注了这个市场，推出了零工经济产品——灵鸽APP，许多从业者和媒体迅速关注零工经济。

事实上，灵鸽APP这并不是零工经济领域的第一个互联网平台。中国的零工经济已经发展多年，从事零工经济领域创业的企业不止一家，但更接近灵鸽的想法是零工APP。零工作为零工经济领域的先驱，已经上线近三年，下载量近2000万，对零工经济影响很大。最近，作者有幸采访了零工创始人赵腾达，希望通过赵腾达的分享，对零工经济有更深入的了解。

传统招聘行业乱象频发， 打零工的诞生是赵腾达的自我革命

赵腾达在创办打零工之前，在就业领域有三个最令人印象深刻的混乱。

首先，骗子猖獗。由于缺乏诚信制度，许多求职者在求职过程中被欺骗；第二，求职者不诚实。许多求职者不仅伪造简历，接受订单，而且不工作。他们经常约好不去面试，因为即使不诚实，也不会对他们未来的工作产生任何影响；第三，无论公司规模大小，消极怠工现象普遍存在。

基于这些市场混乱，达发现企业就业成本高，人力资源浪费广泛。因此，在2011年，赵腾达对灵活就业做出了预测。当时，赵腾达认为，劳动生产率的持续下降将不可避免地导致经济低迷，从而导致失业率的大幅上升。现有的人力资源产品无法解决这些问题，市场需要新的模式和产品来解决这些问题。

尤其是这两种现象，让赵腾达坚信自己的判断是对的，开始准备打零工。到底是什么现象？

一方面，虽然《劳动合同法》保护了劳动者的利益，但也在一定程度上僵化了劳动关系，导致员工懒惰和不充分增加，这必然会降低企业的劳动生产率，使企业损失，影响整个经济。此时，只有让劳动力恢复灵活，才能重新进入良性增长的渠道，市场空间非常大。

另一方面，2011年，工人招聘网络仍在进行中。在与客户沟通的过程中，发现劳动力市场的不诚实严重影响了人力资源产业的发展。据赵腾达介绍，当时，老客户经常直接抱怨工人招聘网络招聘人员不好，工作懒惰，吸烟违纪，废品率高。

起初，赵腾达的第一反应是不能携带这个锅，因为工人招聘网络为企业提供超过1-3人的面试，企业面试是精心挑选的。这种情况与平台无关，但公司自身的管理能力和制度问题。

当超过90%的客户赵腾达抱怨这个问题时，赵腾达意识到这一定是服务和产品本身的问题。从员工培训到网站黑名单、诚信档案、诚信评分等功能，赵腾达学习了行业中可以学习的所有功能，但仍然无法解决客户的问题。最后，赵腾达进行了市场调查，收回了1300多份问卷，发现老板和老板都没有hr满意的招聘网站，也没有能让求职者满意的招聘网站。

现在赵腾达发现，基于传统的招聘网站信息对接模式，这些行业混乱确实无法解决，但这些现象可以通过交易模式的产品和新的技术系统来解决。其核心理念是将公司的订单分成任务进入交易环节，人员和任务智能准确匹配，节省招聘面试和调整，节约成本，提高招聘效率。

重建诚信就业交易市场 打零工希望做淘宝雇人

在此背景下，赵腾达创办了打零工。打零工的平台是什么？赵腾达说，打零工APP是基于人格分析的人工智能零工匹配交易平台“雇人的淘宝”。

为了解决过去客户对招聘的投诉，我们必须使用该平台来限制雇员和雇主的就业过程。每个人都应该诚实，然后我们必须将就业过程数据化，以实现人才的准确定价。只有努力工作的员工才能获得更高的人才定价，他才愿意继续努力工作。他赚了更多的钱来影响其他员工一起工作，从根本上解决懒惰和低工作效率的问题。

基于这一理念，赵腾达知道解决整个行业问题需要新的技术和系统。因此，从一开始，零工就开始了APP引进人工智能、大数据、区块链等前沿技术，实现就业过程的数据化，实现人才的准确定价。

目前，零工有三种解决方案：

一方面，就业过程是数据化的，记录员工工作过程中的数据，而不是员工过去写的简历，节省面试环节，用准确的数据匹配代替面试，用就业过程中的数据来衡量一个人的工作效率和质量，从而消除懒惰，实现人才的准确定价。

另一方面，零工会为用户建立诚信档案，结合订单匹配的智能决策模式，让诚实的人接受高价订单，不诚实的人接受低价订单，甚至不接受订单。

最后，基于前两个流程的数据积累，多家零工平台公司可以共享员工，准确匹配公司和员工的需求，有效配置人力资源，降低劳动力成本。

在零工建立的系统中，零工会自动收集就业过程数据，实时输出当前劳动力价格，然后使用智能决策模型通过算法调用诚信档案存储用户数据，从性格、态度、外观水平、技能和诚信五个维度匹配最合适的员工。基于越来越多的交易行为，平台可以引导雇主更诚实，雇佣最好的员工，引导员工更诚实，收到更高的订单。

值得注意的是，赵腾达将零工定位为一个“卖人的淘宝”，每个细分行业的平台都可以组装成零工。实体公司可以成为零工的线下运营合作伙伴，通过零工平台投放员工，培训员工，处理与订单相关的事务性工作，赚取差价和服务费。

因此，最终，零工希望在新技术、新系统、新模式的基础上，建立一个诚实、理解个性、智能的就业交易渠道，为员工和雇主提供快速、准确的匹配增值服务。

不怕兼职猫斗米兼职 灵鸽APP打零工开竞赛模式

零工的愿景确实值得思考。但事实上，如果按照当今零工经济的定义，市场上已经出现了兼职平台，包括兼职猫和斗米兼职。零工和这些平台有什么区别？零工和这些平台有竞争力吗？未来零工经济时代到来后，最大的受益者会是兼职猫吗？

面对这些问题，兼职工人赵腾达说：事实上，无论雇佣过程如何，兼职猫和斗米兼职平台都适合员工做什么？工作态度如何？效率高吗？有不诚实的行为吗？雇主是否及时支付了报酬？这些都不在乎。

相比之下，零工会控制了整个业过程，最终以就业结果为导向。零工的核心是数据和一系列智能决策模型，用于匹配订单，目的是创建三个“快”核心卖点，雇主雇人快，雇员工作快，雇主报酬快。

因此，从产品模式和服务流程来看，打零工本身并不害怕兼职猫和斗米兼职。

与打零工和兼职猫相似的平台相比，快播王欣做的灵鸽在方向上会更符合打零工。从目前开始，灵鸽APP在这种情况下，灵鸽和打零工都朝着让用户更懒、雇佣成本最低、工作效率最高的方向发展。

从某种意义上说，灵鸽和零工结合区块链和AI力量的新模式是一种比传统兼职模式更先进的模式。未来零工市场的竞争力取决于数据、技术和系统。然后，零工和精神鸽悄悄地进入了竞争模式，核心是跑得比谁快，谁的产品和商业模式可以赢得用户的信任，最终市场是谁。

人工智能技术越来越发达 零工经济将改变我们每个人的生活方式

在赵腾达看来，零工的核心价值是在就业领域建立一个交易渠道和交易系统，使交易回归诚信，使交易更加智能和简单！在这个系统下，赵腾达希望每个人都能找到合适的工作，每个人都能积极高效地工作，从而促进生产模式更加高效。

事实上，这一目标也是未来零工经济的发展目标。赵腾达表示，零工经济自古以来就广泛存在，少数地主雇佣长期工人，大部分是短期工人；国外零工经济也广泛存在，但各国都没有规范和指导零工经济的发展，过去一直处于无序的线下自然发展阶段。

未来零工经济的爆发是大势所趋。

一方面，随着智能社会的到来，未来消费者的消费行为将变得越来越不可预测，这将不可避免地导致市场需求波动的加剧。当这个问题传递给企业时，订单周期越来越短，这就要求企业必须配合订单的波动，对灵活就业的需求也会越来越大。

另一方面，从个人的角度来看，人性对自由的渴望使人们渴望自由和灵活地实现自我价值。随着大多数人告别贫困，越来越多的人将加入零工团队。

同时，零工经济可以降低劳动力成本，提高劳动生产率，如果零工等基于诚信的智能匹配交易平台，切断面试环节，降低企业就业交易成本，降低交易环节，越来越多的雇主会选择劳动关系，使用更多的零工员工。

因此，赵腾达认为，各领域广泛存在的零工经济下一步将经历从线下向线上转移的过程。人工智能技术的发展将为零工经济的发展插上翅膀，提前加入嗅觉敏感的资本。零工经济将发展成为一个巨大的产业，改变我们每个人的生活方式。每个人都参与其中，每个人都离不开它！

文 |小谦，小谦笔记(http://xiaoqianbiji.com/)创始人，互联网观察员，数十家科技媒体专栏作者，请联系微信net请注明1996年的版权转载