熊猫李：为什么初创公司应该将关键流程外包？（深度）

在现代职场工作中，

有时候不会输给你的对手，

反而输给了所谓的流程！

—— 褚锋

根据吉尼斯世界纪录，英国圣赫勒拿岛上有一只189岁的巨龟，被列为吉尼斯世界纪录“世界上年龄最大的陆生动物”。

而最长寿的企业，已经载入册，已经有1000多年了。

作为初创公司的创始人或参与者，我们一定希望它更长更强。

但初创公司面临着许多问题。

例如，大多数初创公司都在使用精简模式。

由少数关键员工操作，这些人通常同时兼职。

初创公司的资金通常非常紧张，有时团队成员想做很多事情来减少费用，这往往会导致难以管理的工作量和不可避免的错误。

那么，作为一家在某些业务领域确实需要帮助的初创公司，你能做些什么呢？

当你的公司有更多的流程，时间紧张，工作质量开始下降，

因为员工太分散精力，

执行不合格的任务时，

你知道是时候考虑外包了。

外包对初创公司有什么好处？

在初创公司，有些职位可以专业和适当地处理，而无需全职员工。

并不是说这些责任不重要。

因为在现代，经营企业的一个主要好处是，你有很多技术和软件供你使用，可以在任何你可能需要帮助的工作过程中提供支持。

能够有效地外包一些角色和管理流程，为初创企业和小企业创造巨大的优势。

根据最近发布的一项调查，2020年至少有37%的小企业外包了一个重要的业务流程，52%的小企业报告说，他们计划今年这样做。

外包关键业务流程将节省公司资金，解放团队中的重要成员，让他们专注于自己擅长适的业务流程。

经营初创公司从来都不便宜。

您需要为您的技术和基础设施、软件和硬件、办公空间、员工、员工福利、初创公司保险以及其他业务的核心、创建和提供付费。

我在这里犯了大错。

节约资金，降低运营成本，外包，会让你的初创公司处于更好的地位，适当扩大规模，在市场上站稳脚跟。

考虑外包和角色的过程

尽管每个企业都有自己独特的经营模式。

但也可以说，每个初创企业都需要一些必要的外包流程。

在公司决定哪些流程可以外包之前，详细分析组织，确定哪些任务外包最有意义是很重要的。

您可以确定哪些过程不属于您的团队成员的专业范围，

以及你认为可以妥善处理流程？

而需要雇佣内部人员来执行这些过程来做出决定。

接下来，我将分享一些最常见的业务流程，这些流程应该经常外包给成长中的初创公司，以保持简化但完整的功能，并有效和彻底地扩大运营规模。

位置（position）是次要，

角色（role）是主要，

谨慎选角色，谨慎扮演角色。

—— 沈君山 《浮生再记》

财务

大多数初创公司真的不需要在内部雇佣全职会计团队。

直到你能看到明显的增长和日益复杂的组织结构变化。

这就是为什么各种财务流程可以轻松有效地外包。

线下有各种代理记账公司，线上有云会计软件集成的优秀解决方案，满足初创企业的会计和记账需求。

它们都能满足初创公司的所有会计需求。

让企业摆脱这些烦恼，专注于完成其他更紧迫的事情。

人力资源

这就是选择外包内容可能会变得困难的地方。

显然，招聘合适的员工和管理团队是扩大初创公司规模的重要组成部分。

出于这个原因，许多初创公司可能更喜欢雇佣员工来经营这些流程。

事实上，你可能需要雇佣一个大团队来完成招聘、入职、福利管理等各个阶段。

否则对公司基本没有好处。

最重要的是，有一些不可思议的外包解决方案可以满足你所有的人力资源需求。

你要看一看，考虑外包流程。

可处理的内容包括大量重要的人力资源流程，包括但不限于员工福利计划、合规、假期跟踪、健康保险和工资管理。

如果你经营一家小型初创公司，小企业的人力资源软件已经变得非常便宜，可以帮助个人或小团队有效地管理你的人力资源和流程。

招聘

在创业界，人员流动是一个巨大的问题。不仅要找到优秀的员工，还要找到每年更换他们几次的人。这一挑战将使任何人疲惫不堪。

(真的有创业吗？

最大的问题是初创公司几乎无法解决这个问题。

无论你提供多少福利，你的办公室有多酷，你的假期政策有多宽松，竞争有多激烈，人员更换几乎是不可避免的。

根据最近对25家快速增长的大型初创公司和公司的调查，25%的员工在一年内离开了公司。

你知道，这些都是业内独角兽公司！

因此，想象一下，当你的初创公司需要在两年内招聘50名新员工时，负责招聘的人会有什么感受。

由于人员流动，他们实际上可能需要招聘近75名员工来实现这一目标。

怀疑和自我审查会让他们崩溃。

这就是为什么我建议小企业和初创企业外包招聘。

现在有太多好的招聘解决方案，可以帮助跟踪求职者和招聘，让公司负责处理和管理这些工作的人更容易处理。

然后把节省的时间花在新人的培训和成长上。

客户服务

客户服务不再像以前那样接听电话，为客户提供帮助。

如今，有很多客户沟通和关心的渠道，不仅要考虑接听电话，还要考虑即时通讯应用程序、社交媒体、应用程序通知等，这会让你头晕目眩。

幸运的是，有很多优秀的平台专注于客户服务流程，让那些负担不起的初创公司运营得更好。

您可以在平台上找到为企业管理客户支持所需的一切，包括帮助平台、知识库管理、实时聊天、票务管理等，帮助您降低成本，提高支持团队的生产力。

在选择平台时，我建议考虑它是否允许您为客户定制接口平台，它是否可以根据您公司的颜色和标志定制。

从而提供真正的无缝体验，让任何客户都不认为是外包。

每个人都有不同的角色，

每个人都有权扮演不同的角色。

——《唐顿庄园》

在公司创业的时候，你的时间和精力都是有限的，你的团队能力也不完善，这个时候考虑全面抓，无异于自找死路。

我在这里犯了一个大错误，不希望你也这样。

如果你的公司在上述过程中挣扎，你应该听我的建议，外包，保持更有效的竞争力！

PS：为了防止有人说广告，不推荐公司和平台，淘宝百度猪八戒。