当你外出时,你不可避免地会遇到钱包丢失。如果你失去了信用卡,你必须小心,因为数额可能是数万。小编教你一步一步地解决信用卡丢失和盗窃问题,并根据流程尽量减少损失。
小编提醒:很多银行都有信用卡丢失保险,即实卡保险,每季度12元。如果金额相对较大,建议办理此类业务。
信用卡丢失的第一步:电话丢失
持卡人应立即致电发卡银行信用卡中心小时客户服务电话,告知信用卡丢失事实,口头申请信用卡挂失,申请新卡。
口头申请信用卡挂失可以防止信用卡盗窃或减少盗窃损失,尤其是没有密码的信用卡。
许多银行已经向信用卡持卡人提供信用卡损失担保服务,通常需要持卡人支付。在信用卡损失担保的细节中,各行规定,享受信用卡损失担保的前提是要求持卡人及时报告损失。如果不及时报告损失,银行不承担损失卡的损失;信用卡损失担保一般只保证信用卡损失前几十小时的盗窃刷损失。如果损失报告时间太晚,则可能无法享受信用卡损失担保。
第二步:确定丢失的信用卡是否被盗
如果信用卡被盗,持卡人需要向公安机关报告,以获得报告证书,并加盖公安机关的公章。几乎所有银行信用卡丢失的保证都要求持卡人提供公安机关的报告证明材料。
信用卡挂失第三步:银行网点正式挂失
口头挂失后一定时间内,持卡人携带身份证到银行信用卡部挂失。如果需要他人身份证,需要写委托书盖章。
信用卡挂失第四步:申请失卡保障赔偿
如果信用卡被盗,持卡人必须在挂失日后准备完整的索赔材料,并通过EMS或通过登记信邮寄至银行保险公司或银行信用卡相关部门进行保险索赔。
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