今年淘宝天猫双十一的交易量数据突破了有史以来最高912亿元。距离双十一结束不到一周,淘宝天猫退货率的消息在网上流传称双十一退货率已达63%。官方称这是谣言。事实上,退货是一件很常见的事情,尤其是双11。当大多数消费者看到这样的折扣和折扣时,他们会有点无法控制自己的手。当他们冲动时,他们会买很多他们不需要的东西。当货物发送到他们手中时,他们会发现他们不满意,他们会想退货。淘宝退款还信用卡还是支付宝?
很多朋友应该对这个问题有疑问。下面的小系列会给你一个答案。
淘宝退货,买方提交退货申请后等待卖方处理。3天内,卖方不处理退货申请,3天后自动退款。双方不能达成协议的,可以申请淘宝客服介入。
淘宝退款将按支付方式退还。如果买方使用支付宝余额支付,则退款将直接退回支付宝;如果买方使用信用卡快速支付,则退款将直接退回信用卡。需要注意的是,如果信用卡在账单日前退款,则可以直接扣除账单金额,但如果退款时间在账单日后,持卡人仍需按账单金额偿还,退款可以扣除下一张账单。
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