信用卡被盗后消费，经营者未保存签购单被判担八成责

2005年，张女士在银行申请了一张信用卡。2007年11月21日，张女士的丈夫带着信用卡外出办理相关业务时丢失了信用卡。下午1点左右，张女士的手机收到了两条大消费信息。张女士确认自己的卡被盗后，及时向银行挂失，并向公安机关报警。当天12时37分，警方发现盗卡人在南开区一家烟酒店花了6300元。12点44分，这家烟酒店又花了5250元。此后，盗窃者从未被逮捕。

张女士随后起诉了烟草酒店的经营者和银行。她说，虽然她没有设置信用卡消费密码，但商店经营者及其工作人员没有履行审查和签名的义务，有明显的过错。与此同时，银行没有履行其应有的管理义务，要求法院命令被告赔偿其损失超过1.1万元。

在审判过程中，张女士改变了诉讼请求，只要求商店经营者赔偿，并放弃了向银行索赔的权利。张女士的代理人向法院陈述了公安机关对商店经营者的调查记录。该记录证实，经营者曾表示，持卡消费时的交易订单已丢失。代理人证明，经营者没有履行妥善保管相关交易账单的义务，也没有履行检查签名的义务。

案件审理后，天津市南开区人民法院对此案作出一审判决，命令烟酒店经营者赔偿张女士经济损失的80%，即9240元。

为什么张女士的经济损失主要由商店经营者承担？在这种情况下，主审法官认为，虽然商店经营者表示，他们已经核实了客户的签名与信用卡上的签名一致，但根据中国**由股份有限公司制定POS银行卡业务合同的安装和验收规定，商户应保存至少一年的交易订单和交易相关原始凭证，商店经营者未向法院提交相关原始凭证，因此，法院不接受经营者的主张。经营者对张女士的损失承担主要赔偿责任。

与此同时，法官还表示，张女士是信用卡的所有者，但她违反了银行的规定，将信用卡借给他人，导致信用卡丢失后刷卡。因此，张女士本身也有一定的过错，应承担次要责任。