最近,中国银行业协会发布了中国信用卡发展蓝皮书,报告指出,目前市场上许多银行向持卡人发放信用卡现象,发卡银行对同一持卡客户信用总额过高,使银行预付款资金面临风险,长期信用累积信用现象使信用风险膨胀系数倍增。
数据显示,截至2014年底,未偿信贷余额为2.34亿元,较去年增长27.2%,其中逾期半年未偿信贷总额为357.6亿元,短短两年,逾期半年未偿还的信贷总额翻了一倍多。
据了解,正是由于不良信用卡贷款的不断上升,银行信用卡中心成立了收款小组,为客户提供有针对性的贷款收款,一些银行也与外包公司合作开展此类业务。
信用卡成为不良重灾区
中国银行业协会报告指出,2014年逾期半年未偿信贷总额357.6亿元,比去年增长42.0%,逾期半年未偿信贷总额占未偿信贷总额的1.53%,比去年年底增长0.16个百分点。
截至2014年底,国内发卡行信用卡延迟账户余额总额为112.4亿元,当年新增50.0亿元,比年初增长80.1%。延迟账户余额是指逾期91至180天的各类信用卡账户的透支余额。调查发现,2012年信用卡延迟账户余额仅为40.5亿元,两年来每年增长50%以上,2014年信用卡延迟账户余额接近2012年的三倍。
除信用卡逾期风险外,近年来,信用卡欺诈风险也在显现。根据中国银行业协会的报告,2014年信用卡欺诈损失为1.5亿元,同比增长15.1%,信用卡欺诈损失率为0.12BP。
从欺诈类型来看,前五名分别是伪卡、虚假申请、互联网欺诈、盗窃卡和账户盗窃。
伪卡欺诈是目前银行卡中最常见的一种, 2014年,伪卡欺诈损失金额为8410.7万元,比2013年增长17.8%,伪卡损失占56.3%,比去年增长1.6个百分点。
互联网欺诈是增长最快的欺诈手段。2014年,互联网欺诈损失仅为2245.5万元,比去年增长59.1%,比去年增长4个百分点。
银行收集总动员
光大银行的一名信贷官员表示,银行一般采用短信催收、电话催收、上门催收、法院起诉、外包公司催收五种方式。
为了扩大催收团队,各银行也在增加资产清算岗位的数量,民生银行(9.32, -0.01, -0.11%)年初在这个岗位招聘100人,负责逾期账户的资产清算,提醒客户及时缴纳信用卡欠款,调查跟踪潜在高风险账户,确保资产安全。协助调查涉嫌非法使用信用卡的行为。
随着逾期贷款的不断增加,银行清算的压力也在增加。为了让客户有自己的惊喜来偿还。
去年,为了鼓励客户还款,一些股份制银行对福建周宁信用卡透支逾期客户实施了优惠还款政策,只需处理80%的本金,其余金额由银行信用卡部向总行申请减免。
近日,上海浦东发展银行信用卡中心发布了全国催收战活动,收集了严重逾期客户的现有有效联系方式。征集令指出,在4月1日至6月30日期间,如果有人提供有效的联系方式,促进严重逾期客户成功还款,信用卡中心可根据还款凭证获得奖励,包括逾期客户实际还款金额的4%,最高不超过5000元。
国有银行保持着固有的传统——成立了一个收集小组。今年年初,建设银行包头分行信用卡中心成立了三个工作组,其中一个由部门负责人亲自领导。各小组设定收集目标,明确日常收集计划,每周召开例会,通知各小组收集不良进展,督促落实收集责任和措施。