银行卡为何频繁遭盗刷

案例

一月内，身边三人中招

凌晨三点，我还在睡觉。我怎么能去广东的购物中心刷卡呢？当我醒来时，住在石景山区的李小姐的30多万张银行卡消失了。准备下周取车的钱消失了，现在是4S店里催着交钱，真不知道该怎么办。李小姐无奈地说。

据李小姐说，在发现银行卡被盗后，她第一次跑到家附近的一张ATM机器拿了100元，证明这张卡一直在她身边。李小姐持有招商银行磁条储蓄卡，密码不是简单的数字。据她回忆，她从未向别人暴露过密码。事件发生后，李小姐开始与银行进行漫长的谈判。在找到客户服务并报警失败后，李小姐咨询了律师，决定向银行申请预付款，但被告知她需要去银联查询当天的信用卡记录。让李小姐更加崩溃的是，一个多月过去了，不仅自己的钱没有回来，身边也有人被招了。

李小姐的同事叶先生， 8月22日下午，广发银行连续收到3条信用卡支付短信，几分钟内被盗3万多元。经调查，郑州、上海、北京分别有三笔交易记录。叶先生打电话给广发客服，被告知必须先挂失，并35元挂失费。叶先生投诉后，客服同意申请减免挂失费，并提交风险控制部门。经营银行提交各种表格并不容易。叶先生打电话给警察局，告诉他需要提供银行出具的交易细节的书面印章证明，否则他不能报告。叶先生又去了银行，被告知分行没有这个权限，要去分行开，跑到分行，已经下班了。调查期需要三个月。叶先生说，他现在不着急了，反正是信用卡被盗了，银行应该比我着急。叶先生怀疑他和同事经常去哪家餐馆或商场。POS机器被动了手脚，否则我和同事的卡都被盗了，也太巧了。”

离叶先生上班不远的另一家IT公司的沈先生也遭遇了盗窃事件。9月2日，沈先生光大银行的借记卡收到5条短信，7万元立即被刷走。我在四川玩，其他人在广东ATM机器上拿走了钱。前几天一个朋友也被盗刷了25万，也是借记卡。 沈先生说。

提醒

磁条借记卡

最爱被盗刷

据了解，除了叶先生盗用信用卡外，其余三人都被盗用磁条借记卡。

李女士说，事件发生后，银行建议她用芯片卡代替其他磁条卡，但银行没有积极回答磁条卡的安全问题。目前，许多银行不能保证换卡，银行对换卡的态度也不积极。

李女士说，律师告诉她，用户在银行存款相当于与银行建立合同关系。用户在交易时需要使用真实的卡片+密码。在上述事件中，银行应提前支付用户损失，因为银行没有识别卡的真实性。现在银行的技术无法识别真实性卡，从而给用户造成损失，他们无法逃避这一责任。

对策

怎样才能防盗刷？

1.用芯片卡代替

银行业内人士表示，虽然银行采取了一系列保护客户资金安全的安全措施，但在当今信息爆炸时代，客户加强信息保护仍然是保护资金安全最有效、最必要的安全防线。

目前被盗的银行卡大多是磁条卡。银行家表示，由于磁条卡技术不再是秘密，现在已经应用于门禁卡等领域，克隆磁条卡非常简单，安全性自然相对较差。用芯片卡代替磁条卡是个不错的选择。到目前为止，芯片卡还没有被盗。他说，芯片卡的信息是动态的，芯片是一台小型计算机，每次验证值不同，复制的可能性很小。

2.消费时不要留银行卡信息

在网站和手机上购物和消费时，尽量不要保留银行卡信息。例如，一些网站此前曝光存储用户CVV代码，这组代码是指持卡人和商家在非面对面时证明卡在持卡人手中的工具，因为只有持卡人才能看到这组代码，但如果网站存储这些信息，一旦泄露，就有可能被盗。

3.不要把手机钱包交给别人

广发银行相关人士提醒消费者注意不要将手机钱包载体(如SIM卡、SD卡片、手机等。)给别人用。消费者应注意妥善保管个人身份信息、银行卡信息、各种金融服务密码、验证码和电子令牌。下载金融服务应用软件，通过正规安全的渠道，仔细连接未知的网络热点或点击网站链接。在金融业务中定期修改各种密码，提高密码复杂性，增强密码安全性。

4、消费与储蓄卡分离

此外，在许多业内人士看来，将日常消费与储蓄卡分开也是减少被盗刷损失的重要手段之一。一些专家还表示，在刷卡消费时，最好使用信用卡而不是储蓄卡消费，毕竟，银行的信用卡有相关的赔偿标准，可以最大限度地减少持卡人的损失。

盗刷了

该怎么办？

一家大型商业银行的内部人士提醒说：一旦发生异地盗刷事件，用户应立即证明卡在身边，然后冻结账户并报警。

据了解，一些保险公司已经推出了银行卡盗窃保险