四舍五入刷信用卡买药?
4月28日,周女士每天到莫干山路的好药店买药,共计544.75元。
当时,我用信用卡付款,但我不能在中药结账的地方刷信用卡。银联机在出口处,所以销售人员拿着我的小票去银联机刷卡。我看到收银员输了钱。
然而,在收到信用卡收据后,周女士发现实际金额不是544.75元,而是544.80元。我当场问收银员,她回答说,小数点后的第二笔钱是四舍五入的。
周女士听起来很奇怪。如果她用现金支付,小数点后的第二笔钱四舍五入是可以理解的,但她用信用卡支付。四舍五入怎么会发生?
周女士说:但她告诉我,药店规定钱是四舍五入的。
最后,经协商,天天好大药店负责人向周女士道歉,并愿意退还周女士多扣的5分钱。
对此,周女士仍然表示不满:我不是为了5美分。药店有这样的规定,这是不诚实的。当我用信用卡支付时,应付和实际支付应该是一致的。我希望他们能郑重地向我道歉。
每天向顾客道歉
昨天下午,记者拨打杭州天天好药房莫干山路店电话88807788询问此事。
随后,杭州天天大药房总部相关负责人孙女士在核实情况后向记者解释:药店使用信用卡结账时,应付款确实与实际付款一致,一般不会四舍五入。因为药店只有中药会有几分钱的价格,而中药柜不能刷信用卡,这是银联收银员在输入金额时放弃5美分。我们再次向周女士郑重道歉。”
昨天下午,记者就此事咨询了消协。
下城消费者协会国家副秘书长指出,目前中国还没有明确规定信用卡的实际支付是否应与应对一致,但药店的这种行为肯定侵犯了消费者的权益。消费者协会不提倡这种做法,药店应该向消费者返还额外的钱。