“怕麻烦”舍弃保险丢了保障不明智

　　很多人不买保险，不想有保险保障，而是听到一些人“买的时候容易赔”，所以怕“麻烦”宁愿放弃生活中有效的保险保障，这是不明智的。“理赔难”问题不仅涉及保险产品，还需要保险消费者的积极配合。　
　　忽视保险责任免除影响保险理赔

　　作为消费者，如果他们在购买保险时过于疏忽，无论面对多么诚实的保险从业者和没有问题的保险产品，他们将来都会遇到“赔时难”的窘境。例如，一些保险合同规定，因参与危险活动而造成的伤害保险公司不负责赔偿，而一些消费者即使听了保险销售人员的明确提醒，也不够注意。因此，一些消费者在未来参与危险活动时会发生事故，并会向保险公司索赔。显然，保险公司不能赔偿，因为危险活动不在保险范围内，保险公司有权拒绝赔偿。

　　另一个例子是免除车辆保险的责任：“被保险机动车范围内的损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，造成损失扩大的部分。”有的车主在车辆发生剧烈碰撞后，对车辆情况把握不准，继续行驶，造成车辆损失扩大。保险公司在理赔时，不负责赔偿碰撞后继续使用造成的损失。

　　数据准备不全万一理赔有困难

　　有些人认为，在保险索赔过程中，需要出示各种文件、信息、过程非常繁琐，有些人由于信息不完整，造成保险赔偿困难，来回跑多次，或赔偿金额不足，最后叹息甚至指责保险公司索赔不承诺好，购买容易索赔困难。

　　事实上，作为一家风险管理保险公司，由于客户索赔信息不完整导致保险赔偿困难是合理的，特别是在信用体系不完善的今天，保险支付数据验证，在一定程度上是公平保护绝大多数保险消费者的利益，保险公司需要有效控制业务风险。当然，保险公司也需要进一步改进，正确指导客户的索赔，特别是重要的索赔文件，优化索赔流程，尽可能为客户提供快速的索赔服务。

　　购买保险确实比事故索赔更容易

　　“保险很容易索赔”，有时在报告的内容上会议，当地已经成为人们关注的话题。从保险的实际操作来看，保险的保险和索赔确实有明显的差异，或者可以说保险确实比索赔更容易。

　　以人身事故为例，一般只需要核实原个人身份证，填写个人相关内容，承保正确，可以出具保险单并生效，索赔程序比保险复杂得多，被保险人事故后，应迅速报告，解释事故的基本情况，由保险人调查是否属于保险责任事故，简单事故必须确定损失程度，有关职能部门应当出具重大事故证明材料，按照保险规定计算赔偿金额；人身伤害事故严重，伤者需要住院治疗的，需要出院申请索赔，在一定程度上影响结案时间。此外，客户能否一次性交齐必须提供的所有文件，也直接影响理赔时间的长短。

　　消费者需要详细了解保险内容

　　保险越来越多地进入人们的生活，为日常工作和生活提供坚实的保障。由于保险已经成为日常生活的一部分，人们应该仔细阅读保险条款。有些人会反映，保险条款太复杂，太书面，不受欢迎。

　　然而，这些都不能成为废弃保单的原因。与其他商品一样，保险产品在使用时需要详细阅读说明书。保险单相当于保险产品的说明书。

　　因此，我们应该详细了解保险产品的保护范围、责任免赔额和理赔注意事项。如有疑问，可拨打保险公司服务热线咨询，如中国人保24小时服务热线9518，也可直接联系保险公司业务员。简而言之，为了保护自己的合法权益，我们必须对保险产品有一个相对清晰的了解，不能购买保险后放弃保险单，或想到保险单，想了解保险条款，这可能会增加未来索赔的不必要的麻烦。