十一假期过后,汽车维修和索赔也迎来了高峰,这两天,我们的专栏收到了北京一个姓孙的观众,他说十一开车旅行事故,在当地修理店,但回到北京索赔,但不能得到所有的索赔,记者了解到,类似的情况很多,为什么?据业内人士介绍,保险公司在确定损失时,会根据市场平均价格进行价格核实。因此,如果车主没有在当地保险公司指定的维修点修理汽车,甚至没有达到标准,保险公司就很难全额解决索赔。 ##同期 刘志远 中国人保财产保险北京分公司车险事业部经理 因为市场上这种修理的价格参差不齐,建议你在修理你的车之前,先调查一下损坏。
记者了解到,除了孙先生遇到的情况外,保险公司还可能不理赔消费者自驾游事故后自行修复和人为损失扩大。
如果您在保险事故发生后没有报告或修复损失,保险损失无法确定,保险公司一般难以理赔;另一个是损失扩大部分。
例如,如果车辆在没有油后继续行驶,变速箱烧毁属于损失扩大部分,保险公司一般不解决索赔;此外,如果车辆故障,应及时报告,由保险公司或其认可的专业救援公司提供救援服务,如果车辆损坏,保险公司不会解决索赔。