十一长假一过，修车和理赔也迎来一个高峰，这两天，我们栏目接到北京一位姓孙的观众打来的电话，他说十一开车出游发生了事故，就在当地一家修理厂修了车，但是回到北京理赔时，却拿不到全部的理赔金额，记者了解到，…