货物运输险保险理赔小提醒

(一)被保险人或者收货人在保险货物到达时，应当注意以下事项:

1.货物包装外观是否完整，是否有损坏痕迹

2.货物的数量和类别是否与货运单相同

3.如果货物有集装箱运输，封条是否完整，号码是否与货运单相同

4.如果在集装箱发现水迹，检查集装箱是否损坏或漏洞，并拍照

5.如果货物有问题，请不要将无事故收据交给承运人

(二)被保险人发现被保险货物运输保险货物损坏或者短缺时，应当采取以下行动:

1.采取所有必要措施减少损失

2.尽量保持事故现场环境和相关证据，并拍照

3.如被盗、推、故意损坏或发生交通事故，应立即向当地公安局/交警部门报告，并取得相关证明

4、集装箱到达时发现损坏或密封不损坏、丢失或与运输文件中包含的内容不一致的，应在收货记录中记录具体情况，并保持所有缺陷或不一致的密封，以确认保险公司

5.确保集装箱理货员在理货单上注明损失或进出，并从理货公司获得损失或损坏报告副本

6.收货时，如果外观完好无损，但发现隐藏损坏后，应立即书面通知承运人或责任方货物的损坏情况，并追究责任。

7.收货时，如发现货物丢失或损坏的痕迹，应立即与承运人一起检查，并从承运人或有关部门取得货物损坏证明、短证明或其他相关文件

8.在任何情况下，不对有缺陷的货物出具清洁收据

9.立即将事故和损坏通知保险公司

10.事故发生后，未经保险公司同意，不得移动或物

11.发生事故时，应在收到货物后两周内向承运人或相关责任方提出索赔，尽量协助货物检验员进行检测。