站长百科访谈：老姚分享数据库营销心得

站长百科—百科全书：欢迎老姚参加我们的网站管理员访谈节目。在面试开始之前，老姚会做一个简单的自我介绍，并谈谈他自己的互联网经验。

老姚:好的，真的开始进入SEO行业应该是2008年，之后成立了一个小工作室，以团队的形式进行SEO服务，慢慢对SEO有一套成熟的系统标准和服务流程，然后开始研究相关的网络营销方法。事实上，来说最大的变化就是2010年加入了富营销，很荣幸成为核心管理。富营销确实是一个很好的精英平台。今年1月，两位作者联合出版了《7天精通》SEO》，目前正在教育领域发展。

站长百科—百科全书：我们今天讨论的主题是数据库营销。老姚能告诉我们什么是数据库营销吗？

老姚:简单来说，数据库营销就是通过整理和分析用户数据来定向营销。常见的形式有EDM(电子邮件营销，通过第三方平台收集用户数据或购买用户数据进行网络推广)，DM(定向直邮)，SMS(短信服务)等。在这里，重点需要解释DM，众所周知，大部分中小网站的用户流失率都比较高，大部分都是中小网站 一般在60%以上，但通过DM我们可以不断优化这些数据，我以后再谈。

站长百科—百科全书：数据库营销的实施步骤是什么？

一般可分为以下五个步骤：

有五个步骤：数据挖掘、数据分析与处理、创意设计与人群定位、使用数据与指标反馈、不断完善数据库。

1.数据挖掘：对于互联网来说，在线数据挖掘的方法有很多。一般来说，许多企业开发数据挖掘软件，以满足自己的要求。通过对第三方公共平台的数据挖掘，实现大量数据用户的存储；对于拥有众多会员的平台，可以统计自己的用户数据，进行后续营销，更加准确。线下数据挖掘线下数据挖掘成本略高。然后再对“使用数据和指标反馈”做下说明

定期营销这些数据，并按照一定的规则监控数据反馈指标，是有效利用这些数据的重要任务

2、数据分析与处理：对挖掘出的数据进行分析后分类处理，以便以后随时调用。

3.创意设计与人群定位:严格分析数据特征，设计合理的创意。

4.使用数据和指标反馈：定期营销这些数据，并按照一定的规则监控数据反馈指标。

5.不断完善数据库:简化无效数据，不断增加优质数据。

站长百科—百科全书：如果企业想采用数据库营销，数据营销的核心是数据挖掘。老姚能谈谈如何挖掘这些数据吗？

老姚:数据挖掘的目的是营销，所以关键词是如何获取用户的直接数据。正如上面提到的，在线数据挖掘的成本较低，但离线数据更准确。在线数据挖掘不再罗嗦。主要方法包括挖掘第三方平台用户（如人网数据）、平台间数据通用合作、自有平台数据处理等。对于线下来说，可以通过市场调研(如促销调查)或使用公共数据(信用卡记录等)来实现，往往成本更高。

此外，许多数据公司和专业调查公司不断以各种方式收集用户数据，形成自己的用户数据库。可以说，中国绝大多数人的各种数据都是由主要的营销或数据公司掌握的。

站长百科—百科全书：数据库营销是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息来筛选目标或潜在用户的标准或方法？

老姚：根据自己的标准筛选用户数据，一般可以通过年龄、性别、注册平台、用户偏好等特征来判断，这真的是一个头痛，一般通过第三方营销公司获得的数据不是特别准确，最准确的一般通过离线渠道。

站长百科—百科全书：数据库营销的特点是什么，在操作过程中需要注意哪些细节？

老姚：最大的特点是，与其他营销方法相比，它的成本非常低。在数据准确的情况下，它可以获得非常准确的高回报。此外，它还具有竞争隐蔽性提供更直接的个性化服务等特点。

站长百科—百科全书：数据库营销的效果如何？它会给企业带来多少流量？

老姚:数据库营销的效果主要受数据的准确性和营销创意的影响。如果其中一个做得不好，效果会大大降低。而且不同的行业效果不一样。在这个领域，没有最好的，只有更好的。以邮件营销为例，有1%到50%的开放率，一般可以达到50%以上的开放率，非常优秀。

站长百科—百科:与其他营销方式相比，有哪些优势？

嗯，这个问题也是大家关心的问题。其优点是成本低，效果好。从长远来看，可以有效提高用户粘性和回头客。

站长百科—百科全书：通过电子邮件、电话等方式经常向用户发送信息，有些用户特别厌恶，对于这种情况，如何处理？

老姚：一般来说，它可以是每周的发送周期。在营销内容的创造力方面，我们应该充分分析用户的真实需求。只要我们不断满足他们的需求，我们就可以减少用户的厌恶。创造力不能满足所有用户，因此少数用户的厌恶是可以理解的。

站长百科—百科全书你的介绍中，我提到你写了一本书《网站运营直通车》——7天精通SEO》，我之前对于seo了解，要精通seo，积累经验需要很长时间。这本书的亮点是什么？新手可以很好地掌握它seo?

老姚：其实SEO技术上的东西基本上可以在网上找到，这本书想传播的是一种SEO思维和SEO策略，也就是说，在对一个网站有了简单的了解之后，你就可以拥有自己的一整套SEO逻辑，无论是新手还是有一定经验的人SEO人员，SEO思考很重要。

站长百科—百科:我不禁想问更多seo网站内页排名下降的原因是什么？主页排名没有变化？

老姚：检查内容和页面优化是否过于适合搜索引擎，如关键字密度、标题设计等，以及网站URL是否有过大范围的变更而未进行相关处理。当然，这也可能是其他原因。最好综合排名下降前后的行动，比较两个时期网站的变化。如果没有，另一个可能是外部链的因素，比如形式太单一。如果没有，那可能是搜索引擎算法的一些细微变化。

站长百科—百科全书：当关键词排名上升时，如何维护它们？还需要发布外链吗？

老姚：保持内容就够了。最好的外链是用户的自然分享，这样用户在做内容的时候就可以尽量引导用户分享内容。

站长百科—百科:好的，面试结束时，请老姚做一个简单的总结。

老姚：感谢网站管理员百科全书。通过这个小时的交流，我也回顾了这些知识。数据库营销是未来中小企业必须考虑的一门营销学科。它确实可以被称为一门营销艺术来，企业对这类人才的需求将越来越大。谢谢你。

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