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专访网易云跟贴:揭秘一个低调的互联网产品团队

网易是一个总慢一拍的公司。至2005年以后,它再也没有站在任何一个风口,总是以慢一拍的节奏站在风口边缘,看着别人驰骋的背影。虽然做产品的步调晚了一拍,但是所谓慢工出细活,它的品质丝毫不减:网易云音乐…

网易是一家总是慢拍的公司。到2005年以后,它再也没有站在任何风口,总是以慢拍的节奏站在风口边缘,看着别人驰骋的背影。虽然做产品的步伐晚了一拍,但所谓慢工出细作,其质量丝毫没有下降:网易云音乐、网易云阅读、网易云课堂、网易考拉、LOFTER、有道产品……他们在各自的领域都没有赢得时间的机会,但最终都获得了良好的市场反响。

2016年似乎不是第三方评论系统令人兴奋的一年——个人网站日益衰落,竞争对手占据了巨大的市场份额。今年5月,网易非常低调地推出了网易云后续帖子,然后整个团队忙于产品迭代,而不是急于向外界推销自己。A5创业网很荣幸有这个机会与网易云贴负责人密切沟通。通过这次交流,我对网易云贴有了更深的了解!

A5创业网:云跟贴给大家的感觉有点太晚了。你觉得这件事怎么样?

云跟贴:哪会晚?俗话说,好饭不怕晚,好话不慢。谁先笑不重要,谁能笑到最后才是关键。

A5创业网:在竞争对手面前,你认为网易云和贴纸的核心竞争力是什么?

云跟贴:这无疑是网易与贴文化、网易互动的氛围。互联网市场浮躁,很多东西太容易复制。但是文化是不能复制的。市场上许多第三方评论系统只是一种工具,一种技术实现,工具很冷,很难让用户直接使用,随着时间的推移,这个工具已经成为一种装饰。云和贴绝不是一个简单的评论工具,她有着鲜活的热度,自然有着网易与贴强烈互动氛围的精神内核。

A5创业网:据我所知,跟贴有很多铁杆粉丝,它产生了很多非常经典的建筑,还有一群神秘的湿人…感觉是互联网评论产品之一“奇葩”。

云跟贴:是的,网易和贴纸已经成为自己的文化,贴纸用户数量巨大。通过访问网易云和贴纸,网站可以直接分享网易十多年的成果,而无需花费一分钱。

A5创业网:你能详细解释为什么云和贴自然有很强的互动氛围吗?云和贴和贴有什么关系?

云跟贴:云后续帖子就像一个大网络,连接网易和所有接入云后续帖子的网站。通过文章捕获和内容分析等技术手段,根据具体算法确定并连接类似文章,聚合类似文章的后续评论,实现网易后续帖子的全面导出。

A5创业网:网易和贴纸的全面导入听起来像是一个强大的品牌输出

云跟贴:我们的初衷是保持开放的分享态度。考虑到这一因素,最终设置是:网易网民将全部展示为云和网民,而其他网站的网民将分别展示为现实**网站用户。此外,在评论框的外观设计中,他们也故意削弱自己的角色,希望与网站实现更好的整合。简而言之,我只是想做一个安静而易于使用的评论框,而不是主导客人。

A5创业网:对于网站来说,除了数量的增加,网易和帖子的引入能否带来质的变化?

云跟贴:短期内可以看到可见的,质的变化需要一个相对长期的过程。想象一下,如果文章下面只有一个冷评论框,没有评论,或者只有几个灌溉评论,用户一眼就扫描,就不会有参与的热情。然而,如果用户扫描了易友的生动观点,他们就不能保证哪一个会戳中他的神经,自然会加入与易友的热烈讨论。因此,网易和贴纸的引入是其他网站推动互动氛围的一种抛砖引玉。

A5创业网:目前有没有好的案例可以分享?

云跟贴:北京晨报网是我们最好的合作伙伴之一,6月中旬接入云跟贴。Q3.(不到一个季度)北京晨报网的评论总量为2400万+,日均28万+。日均评论总量增加99.94%,日均原评论总量增加15%。原评论量还有很大的上升空间,但我相信这只是时间问题。

A5创业网络:这确实是一个令人满意的数据。我们都知道,活跃的社区环境非常重要,这表明该网站的用户粘度很高,这是一个具有商业价值的因素。然而,社区环境中一个不可避免的问题是管理成本。许多网站可能没有管理成本。如何处理这一点?

云跟贴:网易和贴纸成长过程中无法回避社区环境管理问题。我们为云贴纸设置了三个过滤机制:机器过滤-人工审核-站长独立审核。第一,如果被机器判定为垃圾信息,将直接删除,可以快速过滤广告、色情、灌溉等垃圾信息;第二,专业高效的审计团队将根据国家政策法规灵活控制审计规模;第三,站长有各种方便的审计工具,可以独立管理网站和用户。这样,网站其实很省时省力。此外,我们的第一次和第二次过滤是基于网易多年的反垃圾专业经验和成熟完善的监控系统,安全可靠。

A5创业网:做云后贴的初衷是什么?云后贴未来的愿景是什么?

云跟贴:我们主要想做两件事。首先,我们将平台评论。如果文章的内容是上层,那么评论就是下层。现在每个人都知道如何争夺高质量的文章内容,但很少有人关注下层评论。互联网是一个分散和权威的过程。我相信很多人会有这样的经历,觉得文章比评论更精彩。精彩的后续评论很受欢迎,但现在后续评论是分裂的,附属的。

第二,服务我们的两个用户,一个是网站,一个是普通网民。用户是上帝,我们有两个上帝。

A5创业网络:除了为网站提供第三方评论外,还有其他额外的服务建立一个活跃的社区外,还有其他额外的服务吗?换句话说,许多网站已经在市场上使用了其他第三方评论系统。云和帖子如何利用这个市场?

云跟贴:简单来说就是了解需求,满足需求,从而达成良好的合作关系。需求分为普遍需求和个性化需求,不重复个性化需求,因为这涉及到具体需求的具体评价。我觉得普遍需求的答案很明显,无非是钱和流量。

A5创业网:足够简单粗暴直接,那么云跟贴有哪些措施来应对这种普遍的显性需求呢?

云跟贴:首先,尽快建立广告联盟平台,直接给网站带来现金收入;对于流量,我们试图以各种形式排水合作网站。当云和帖子开始形成时,我们将去公司争取更多的资源,如流量入口。

A5创业网:那么未来广告平台的建立和运营是云贴的主要盈利模式吗?

云跟贴:是的,我认为通过产品的受欢迎程度来吸引广告商是一种非常良性的商业模式。云贴纸产品对网站用户完全免费,不仅完全免费——就像我刚才说的那样——我们也会尽最大努力给它带来实际的好处,让所有的网站用户和网易一起实现多赢。在这里,用户真的被认为是上帝。

A5创业网:普通草根网民呢?

云跟贴:通过对网易和帖子的培养,我们也可以清楚地看到网易一直珍视基层网民。对于普通网民来说,他们接触互联网的主要目的之一是了解信息和情感发泄。云和帖子致力于打开当前的信息岛,使网民能够实现跨站互动,更自由地在互联网海洋中漫步。如果互联网让世界变小,那么云和帖子就是让互联网变小。

A5创业网:听你谈了很多关于云贴未来的愿景,感觉很好。目前云贴最大的挑战是什么?我们团队迫切需要改进什么?

云跟贴:产品本身是关键,首先必须是功能的改进和产品的迭代——现在我们的产品支持WEB/WAP/APP SDK一键安装,还有WordPress编织梦插件的安装;其次,我们不能像以前那样出来,让大家多了解我们,尤其是一些网站的朋友和站长,接受和认可是我们最大的动力。此外,我希望你能给我们更多的建议,参与我们的产品,见证我们产品的增长。

互联网世界正在发生变化。我们似乎已经习惯了从业者抓住机遇或追随潮流。很难理解为什么一个互联网产品团队会忽略一个多年前被抢劫并一直处于平静状态的市场。通过与云和帖子的对话,我们知道云和帖子不仅是网易的第三方评论系统,也是网易公司愿意深入培育和帖子评论领域的策略。这是网易和帖子的延续和发展。

云跟贴这样的理由“慢一拍”公司出品的“慢产品”,拥有母公司的庇护,资源雄厚,“慢”它不像普通的互联网产品那样是致命的弱点。“慢”对它来说,很可能是稳定、坚实、一步一步的表现。

然而,没有人敢决定这股汹涌的互联网浪潮会吞噬什么,会实现什么。让我们拭目以待,看看云和贴纸会爬多高,会走多远。

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作者: admin

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