2016最新的互联网公司市场运营团队如何搭建?

有人问，什么是创业？我觉得是团队。

搭建市场运营团队

团队的战斗力，有时因为领导者的领导作用，也因为团队的一些精英和辉煌，但大多数时候，取决于团队本身的领导，即团队的组织结构可以适应当前的市场竞争，以及在动态的市场竞争中可以及时调整和反应。

这就要求我们在构建团队组织结构时，要符合当前的现实，即精简实用，也要从长远考虑，即从上到下构建团队。

从宏观和微观的角度来看，我们判断2016年以后互联网公司的市场和运营变化，为建立适应当前和长期的组织结构做出决策基础。

宏观上，流量红利消失后，市场更难获得客户，简单的市场组织结构难以发挥巨大作用，需要完善市场部门的专业岗位，加强专业模块分工，形成协同作战；保留比客户更重要，倡导精细运营成为共识，加上缺乏国内整体互联网运营水平，谁有强大的运营能力，谁可能赢得未来的团队战，这使得许多互联网公司形成了小市场、大运营的组织体系。

从微观上看，互联网媒体的核心地位正在下降，由于内容和互动的重要性，营销规划和数据分析正在回到市场权力中心，连接积累的巨大数据为精细操作和用户研究提供了关键基础；内容和用户操作已成为一种趋势，通过内容连接用户，通过活动和游戏权益带来参与。

基于这些判断，我对市场和运营线给出了相应的组织结构建议：

市场线

核心负责人：市场总监：

六大核心组：

策划组——新媒体组——媒介组——商务组——设计组——数据组

运营线

核心负责人:运营总监:

四大核心组：

产品运营组——用户运营组——活动策划组——数据分析组

以下是市场和运营线组织结构的整体和细节：

市场线的职责

A、打造行业领先品牌，沟通传递品牌价值

B、制定可持续的营销策略，建立完整的营销沟通渠道

C、管理六个核心小组，制定完善的操作流程

策划组——市场组长

职责：

1、负责产品营销策划、项目计划和管理实施；包括PR、GR、线上广告(SEM等)、线下路演、会销、新闻发布会等。

2.作为整个市场中心的第一核心团队，有权决定从制定和启动营销计划、整合内外资源、协调实施到效果跟踪评价的全过程。

3、负责产品的市场竞争和目标用户的数据研究，并不定期总结和输出上一阶段的营销计划。

KPI：

1.市场计划的实施结果和效率包括ROI，市场和广告份额、活动影响、用户参与等。

2.品牌影响力与危机公关

技能：

1.经过完整的营销理论培训，对公关、创意、媒体、业务合作、数据分析有了深入的了解。

2.优秀的营销策划能力可以制定新闻发布会计划、新产品上市计划、渠道会议营销计划等各种营销计划，对创意有一定的见解。

3、项目管理能力强，可制定项目预算，跨部门协调与资源整合，确保项目实施成功。

部门成员:(可选)

媒体公关专员、活动策划专员、市场研究专员

新媒体组——新媒体组长

职责：

1.负责公司和产品的新媒体内容营销，主要是社交媒体

2.策划各种社会营销活动，缩短品牌与用户的关系

KPI：

1.社交媒体的影响力包括粉丝数量、转发、评论、互动参与等

2、 获取新用户，提升品牌力

技能：

1.社交营销专家网络感好，能输出有趣的内容

2.具有一定的营销能力，可以通过内容传递产品价值

部门成员：新媒体专员：

媒介组——媒介组长

职责：

1、负责公司内外媒体资源的开发和管理，深入了解和筛选各种媒体传播和媒体资源的特点，具有一定的媒体公关资源。

2.负责媒体安排、执行优化和数据分析，包括但限于SEM、SEO、ASO、DSP、视频、杂志、地铁、电视广告等，具有一定的整合营销能力。

3.具有较强的业务拓展和渠道关系维护能力，具有一定的危机公关能力。

KPI：

1.媒体执行结果和效率，包括但不限于公关稿传播覆盖率、广告使用效率等。

2.广告公司的数量、质量和合作效果

技能：

1、非常熟悉媒体策略，包括公关策略和广告策略，对互联网媒体有深入的见解

2.可以针对营销计划制定相应的整合媒体策略，确保资源到位。

3、具有较强的人际沟通和项目管理能力，能够探索和维护优秀的媒体资源和合作伙伴

部门成员：媒体专员

商务组：商务组长

职责：

1.负责产品的对外合作，促进和建立异业联盟

2.负责产品广告资源的开发、管理和对外合作

3.负责重点项目对外公关谈判，控制业务合作合同

KPI：

1.商业合作项目的数量和效果

2.推进重大项目的结果和效率

技能：

1.深入了解行业，找到与产品有营销共同点的合作伙伴。

2.对各种商业合作形式有一定的了解，能够规划出优秀的商业合作方案。

3.优秀的业务拓展、人际沟通和关系维护能力。

部门成员：商务专员

技术组：设计组长

职责：

1.负责网站和活动页面的设计，不断完善用户体验

2、配合活动设计相应的活动材料，对创造力的传播负责

KPI：

1.设计数量和质量

2.关键活动和事件的传播效果

技能：

1.掌握各种设计软件，有一定的审美基础

2.有一定的文案策划能力，能把文字和图片变成优秀的传播材料

部门成员：设计专员

数据组：数据组长

职责：

1.负责营销数据分析和用户数据研究。

2.为公关和广告提供数据支持。

3、定期输出行业竞争和用户研究分析报告，提供营销决策依据。

KPI：

1.项目执行结果和效率

2.数据报告的准确性和专业性

3.市场部营销策划提供的支持结果

技能：

1.对产品和行业有深入的了解，可以制定合理的数据分析系统。

2.优秀的数据建模能力，包括但不限于营销效率模型、商业模式分析模型和用户增长模型，为市场组提供营销决策依据。

3.敏锐的数据挖掘能力可以从海量数据中找到关键数据，并提出相关问题和解决方案。

部门成员：数据专员

综上所述，整个市场部门在成立上要符合三个原则：

1、全面性。

涵盖公关、广告、活动、商务、创意设计、用户研究和数据分析，确保市场部能够在高压下完成短期客户获取和销售KPI，它还可以关注长期的品牌建设、用户沟通和产品优化。综合性能确保在动态市场竞争中不会出现致命的缺点，但可以及时进行快速调整和响应。

2、专业性。

分为六组，特别是以营销组为核心组，作为营销计划发起和管理组，同时媒体、业务、设计、新媒体、数据分析等专业组，可以形成协同作战，避免单一依赖广告或业务合作或媒体公共关系，可以确保各组做专业事情，形成个人作战能力。

3、实用性。

新媒体团队的建立更多的是基于实际考虑，在当前的市场竞争形势下，新媒体沟通已成为主流趋势，从微博、微信、直播、新媒体已成为企业与用户最好的沟通工具，成为专业的新媒体团队，不仅可以帮助企业提高知名度，带来真正有效的用户，还可以通过互动和内容，不断沟通和传达品牌价值。

什么是创业？团队！那么，是时候组建一个优秀的团队了！

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