21世纪已进入全国电子商务时代，出现了淘宝、京东、聚美优品等大量用户庞大的电子商务代表企业。网上购物非常方便。然而，对于区域电子商务来说，二、三级城市的电子商务发展普遍不是很好。淘宝和京东在区域电子商务和农村电子商务方面也做出了巨大努力，但它仍然无能为力。因此，大家看好区域电商(同城电商)，都认为区域电商一定是未来电商的发展趋势！虽然区域电子商务是一种趋势，但真正经营和发展良好的企业仍然很少。真正的原因是什么？本期让我们和商之翼CEO贾总谈区域电商！
秦皇岛商之翼网络前台
A5创业网:你好，贾总！欢迎来到客人！A5创业网，给大家打个招呼，介绍一下自己！
贾总：大家好，我是秦皇岛商之翼网络科技有限公司CEO，很感谢A5创业网给出的采访机会。
A5创业网:不知道贾总最近在忙什么项目，能不能和我们分享一下现状？
贾总：目前，我公司产品部正在开发一套完整的电子商务生态系统，是区域电子商务系统的划时代产品，结构非常成熟，用户体验非常好。我们最近一直在促进整个项目的进展和改进，该系统已经获得了非常好的用户反馈。
A5创业网:你已经进入这个行业好几年了。你是怎么进入这个行业的？
贾总：我在2004年底参加的工作是计算机专业。出于对这个行业的热爱，我从毕业到现在一直从事互联网工作。我在学校学的是程序开发，但我的第一个工作机会是巧合设计。经过2年的设计，我转向了2年的程序开发。后来，我成为了北京大学青鸟培训教师一年，然后带领团队开始创业。事实上，淘宝最初是在工作中联系的，逐渐了解越来越多的电子商务，也越来越深入，直到今天我们正在开发专业的电子商务生态系统。
A5创业网:那么商之翼电商生态系统是做什么的呢？让我们在这里简要介绍一下！
贾总：一般电商软件服务公司，只停留在商场建设上。随着行业的发展，客户的需求也在发生变化。只有购物中心系统才难以顺利运行。用户还将考虑实际的物流配送、采购、销售和库存管理，包括在线和离线出纳，甚至快速管理商品图片。因此，电子商务项目的运营需要商场系统+物流系统+ERP系统+为了统一管理数据，我们需要站在用户的角度，使其操作更加自动化和有效。所以这些系统可以说是必要的，缺乏任何操作都需要大量的手动弥补，或对接第三方其他软件，对接第三方软件和接口开发，加上软件的频繁迭代更新，经常出现多个软件更新不同步，导致数据混乱。因此，市场上迫切需要一家软件服务提供商来完美地连接和构建整个电子商务生态系统。因此，我们的商之翼首先建立了市场上最完整的电子商务生态系统。
商之翼电商生态系统产品线
当然，除了上面提到的系统，我们的商之翼还开发了一种杀手锏产品“云产品库”，此外，它与上述电子商务生态系统完美连接。一旦与云产品库连接，整个商场的数万甚至数十万产品数据就不需要每年花费数十万人工成本来添加维护数据。因为我们的云产品库保存了大量的产品数据，直接从中复制导入到自己的商场系统。如果有些商品不存在于云产品库中，也可以通过云产品库的收集功能到淘宝天猫收集。
A5创业网:那么商之翼可以应用到哪些场景呢？整个商营模式是什么？
贾总：最近几年O2O电子商务非常受欢迎。我们专门为电子商务公司和企业家服务。我们提供电子商务行业的解决方案。例如：城市电子商务、农村电子商务、新鲜电子商务、垂直行业电子商务等，当然，有很多实体店商家转向在线销售，我们将根据实体店的实际情况提供有针对性的转型解决方案。
让我介绍一下我们整个电子商务生态系统的运行模式。如果客户购买了我们整个电子商务生态系统，默认情况下，整个系统是完美对接的。
商之翼·翼商城运营模式
1、ERP：首先通过ERP管理实体商品的采购、销售和库存，并与商品信息、库存信息、订单等在线商场系统数据同步。优点是节省了几个人工维护成本 。
2.商场:商场可以在短短一两天内从云产品库导入商品数据，打理整个商场的商品信息。实现网上销售，商场收集注册会员和订单。订单同步到ERP，由ERP统一管理发货。
3.物流系统:订单发货后扔到物流系统，物流系统有快递员APP，快递员会收到抛出的订单，抢单，然后送到消息费。
4.出纳系统:我们在行业内也做了非常丰富的出纳。出纳有二维码智能出纳和线下出纳。
5.云产品库:云产品是我们投入大量劳动力成本开发和维护的产品是收集的+手动维护方法沉淀了大量完整的商品数据，包括商品图片、名称、价格、描述、规格属性等产品基本信息，并定期更新和维护。云产品库有一个开放的接口，任何系统都可以连接到它，实现数据同步，消除手动维护数据的成本。
A5创业网：市场上有许多类似的产品。与他们相比，你认为商业翅膀有什么区别？核心优势是什么？
贾总：目前，我们的产品线是同行业中最丰富的。最重要的是，我们的商业翼不仅是一家纯技术输出公司，也是一家注重运营实践的公司。几年前，我们意识到，如果我们不真正经营电子商务，就很难生产出成熟的商场软件产品。为了使软件符合行业运营模式，我们组建了一个团队，真正运营当地的购物中心项目，今年我们探索了大量的运营知识，吸收和总结了大量的经验教训，这些无形财富我们将与用户分享，让用户购买我们的产品少弯路，同时做软件产品的思维也发生了根本的变化。
如果是一家纯技术输出的公司，开发的软件产品总是站在公司的角度，缺乏用户需求，往往会成为大量客户唾沫星积累的产品。软件产品由大量客户提高需求，然后像补丁一样开发的。许多客户的需求往往不成熟，软件公司没有有效过滤，导致产品最终成为豆腐渣项目。
我们的核心优势可以从五个方面来说:
1、团队建设：我们对团队建设有非常严格的标准，狼、创新和合作。我们需要一个稳定的团队来开发稳定和远见的产品。自创业以来，团队成员几乎为零流动。由于我公司的发展与时俱进，在R&D技术和内部管理方面具有人文关怀，北京、上海、广州的大量精英在回国时会首选我公司。
2、脚踏实地：正如前面提到的，为了做好软件工作，我们投入了大量的人力和财力来真正操作，体验实际操作中会遇到的问题。因此，它确保软件是脚踏实地的，完全满足用户需求，满足操作模式。它可以直接用于操作，无需投入大量的人力和时间进行二次开发。
3、指导：我们尊重每个用户的个性化需求，但我们会做出正确的指导。为了获得最大的利润，我们永远不会让客户提出不成熟的需求来行开发和实现，最终浪费财力和时间成本。开发后不实用。
四、口碑:追求口碑最佳化，拒绝利润最大化。很多客户来过我们公司，也提到我们的销售人员让他们很舒服，不像一些公司的销售人员总是说：你确定吗？你确定今天下单吗？你确定我会给你打折，但你今天必须下单，等等。我公司要求销售人员严禁强迫订单，让客户清醒客观地判断我们的软件产品是否符合他的要求，绝不强迫客户销售。
五、服务：软件行业所谓的客户服务，事实上，主要做以下几点：1，提供稳定成熟的软件产品，可快速进入运营阶段； 2.服务保障:我们将根据用户问题的实际情况及时提供相应的解决方案。
我们的软件产品目前是基于新架构的YII2.0.这个框架的专业技术人员都知道，它是中国最受欢迎和世界公认的高性能框架。据我所知，旧金山快递的首选是由这个框架开发的。我们所有的产品都是基于这个框架开发的，并试图在这个框架的基础上进行优化。我们目前在稳定性方面做得很好；
我们开通了服务QQ客户沟通组，方便客户沟通使用问题和运营经验。此外，该组还有大量的技术人员和服务人员，无论是白天还是晚上，无论是上班还是下班，都有7名相关人员*24小时解决使用过程中遇到的问题。
A5创业网:我注意到我们的新推出是基于SaaS小京东版的商城系统+，这有什么特别之处？
贾总：“小京东+”秦皇岛商之翼新推出SaaS商城系统是通过互联网提供软件的一种模式。该系统使用Yii2.阿里云linux负载均衡服务器，RDS云数据库、Redis缓存数据库等。
商之翼·小京东+ 商场运营模式
用户不需要购买购物中心系统、服务器、数据库等，更不用说操作服务器部署、系统建设等，但通过在线注册，可以快速建立自己的购物中心系统。在运行过程中，您不必担心服务器的安全，您也可以永久享受免费升级系统，您可以根据自己的实际需要购买商业包，真正实现店主，零基本运营电子商务项目。
它不仅大大降低了门槛和风险，而且节省了大量的劳动力成本，只有专业人士才能做他们擅长的操作。
A5创业网:你认为区域电商的痛点在哪里？怎样才能更好的运营？
贾总：在2013年之前，每个人都在做全国电子商务。2013年以后，他们逐渐转变为区域电子商务。虽然有很多区域电子商务，但很少有更好的运营。我认为主要存在以下问题：
1.市场环境还不是很成熟。据说淘宝和JD.COM经历了几年，同城电商也需要几年的沉淀。
2、商品痛点—线上线下数据同步难
很多区域电商都有实体店，线上线下商品库存和支付难以统一。
3、操作痛点—平台操作，复杂的商品管理
企业不希望投入太多的劳动力成本来维护电子商务平台，希望操作越简单，越方便越好。
4.供应链痛点—线上线下供应链整合难度大
区域电子商务供应链难以整合，不仅要与线下竞争，还要与淘宝和京东竞争，打破传统的供应链模式。
5.团队建设难—很难招到志同道合的人
缺乏经验丰富的电子商务运营人才和技术人才，脚踏实地的电子商务运营需要从实践中积累经验。
6.配送问题，难度大“最后一公里”
冰淇淋、鸡蛋、冰镇类配送不集中，不能批量发货保质期货物配送难度大，收货时间集中。
如果没有完善的电子商务生态系统来支持区域电子商务，就很难达到成功的另一边。在新的零售时代，未来将没有纯电子商务，只有线上线下的结合才能产生更大的价值。要成为区域电子商务，需要整合上下游商业合作伙伴、网上商城、线下商店、出纳系统、ERP、只有结合线下物流，才能形成完美的生态闭环，实现他人，最终实现双赢的合作。
A5创业网：在采访结束时，贾总能给我们谈谈下商之翼未来的发展规划将成为什么样的企业？
贾先生：我们的定位确，就是只做区域电商生态系统服务提供商，现在所有的产品线都在围绕这个定位发展。
我们想成为一家受人尊敬的企业，诚实、值得信赖、务实。为您提供一流的好产品，满足用户的需求，提供更好的服务体验。
我们一直在冲这个行业的老板。俗话说:不想当将军的士兵不是好士兵。虽然我们的团队数量不是同行中最多的，但我们努力做到:1。如果开发的产品是业内最扎根的；2.团队最有战斗力；3.团队开发效率最高；4.团队声誉最好。
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