IDC论道系列之一—钰峰周前竞：差异化竞争是未来发展的核心

玉峰科技成立于2012年，早在公司成立之前，创始人周前竞先生就涉足中国IDC市场。随着用户数量的不断增加和客户需求的不断变化，周前竞争对国内用户对国际产生了敏锐的认识IDC对资源的需求不断增加，因此他毅然放下了经营良好的国内业务，独自前往美国寻找新的机遇。

机遇和挑战总是伴随在一起的。在发展的早期阶段，缺乏联系人、资金和团队。周前，竞争逐一克服。通过与中国电信美国公司的合作，海外开始了IDC资源的新篇章。经过持续深入合作，玉峰科技于2016年与中国电信国际公司建立了战略合作伙伴关系，在全球范围内开展深入合作，共同拓展海外新兴市场，共同规划资源布局。

公司发展至今，玉峰科技与众多国际Tier1电信运营商建立了良好的合作关系，并以互补资源的方式不断深化合作。我相信，在不久的将来，玉峰科技将成为世界上最具活力的IDC企业。

经过五年多的发展，玉峰科技拥有世界主要经济发达地区100人的团队和数据中心和线路资源，为用户提供7个*24小时不间断服务，客户规模和收入每年以近100%的速度增长。然而，随着这些变化，玉峰也清楚地感受到了用户和行业变带来的压力。

首先，用户对技术、环境及其客户的掌握程度逐渐提高，因此需求相对明确，而不是像过去那样考虑成本。其次，随着各种公共云平台的增长，越来越多的用户愿意和勇气尝试云。因此，在选择资源时，他们更倾向于根据云部署，结合自己的特点和环境，这也是为了IDC行业面临着越来越复杂的数据中心所承载的业务，数据中心的各种资源都需要更灵活的调度方法——例如：SDN,SDS等等，这将导致数据中心的最终方向SDDC(软件定义数据中心)。

对于大多数中小数据中心来说，技术变革的压力将会越来越大。谁能在这一浪潮中赢得第一名，谁就会在那里IDC下一阶段的发展取得了更好的成绩；留给我们的时间不多了，机遇和挑战并存。周前，我们认为这是西南地区的召开IDC希望是峰会的原因IDC各领域的精英们可以聚在一起，共商对策，取长补短，从而在新的浪潮中再创佳绩。

中小IDC如何打破游戏，周前认为产品平台，服务产品无疑是首要任务。那么什么是产品平台，服务产品呢？

周前，竞争认为，在过去，产品和产品平台是分开的，用户经常试图根据自己的需列表中找到满足自己要求的产品，但大多数时候会遇到价格合适但不合格、超出规格但价格太贵的尴尬局面；然后产品平台解决的问题是尽可能详细地拆分产品元素，然后让用户尽可能多地参与产品的定义和生产过程。从产品定义到产出的整个过程由系统自动完成，使用户、销售、运维等角色成为平台的一员，各司其职。

服务产品化是怎么回事？周前，竞争还认为，过去对服务的定义要么太深，要么太浅。事实上，服务提供商和被服务提供商没有很好的定义，因此服务提供商付出了很多，但被服务提供商往往感到不满。现在，用户实际上有一个明确的目标，服务也围绕着实现这个目标，也使服务提供商和服务提供商的目标明确统一，所以我们可以清楚地定义服务的内容、范围、程度和必要性，定义这些已经成为用户可以选择的服务产品。

例如，在我们的平台上，我们不仅可以方便地选择租赁服务器资源的具体配置，还可以定义服务器所需的带宽类型，甚至可以定义是否需要链接到公共云通信，所有这些只需要点击鼠标，这些方便的操作是平台、服务和产品的有机结合。

玉峰最大的优势是，我们清楚地认识到，我们的重要资源和客户群与巨大的公共云有很大的不同。为了追求成本，公共云往往不会轻易定制用户。相反，我们试图让用户参与产品的定义、设计和生产过程，充分考虑用户的感受，同时，在用户使用过程中，我们也深入培育用户服务，不断改善用户体验，获得用户的认可。

玉峰科技除了产品和服务外，还不断部署新的海外资源，加深与运营商的合作关系，积极响应国家“一带一路”政策号召是国内企业的政策号召“走出去”提供一站式服务，避免用户对当地环境、语言等问题的困扰，帮助中国企业全球化布局。