社会产品的本质逻辑
与2010年和2011年不同，再做一个社交产品并不容易。大多数投资者会对你说，他们不再看了“社交”这一块了。“社交”离钱太远了，不知道什么时候有谱。这其实是我们现在面临的情况。他们说的对吗？我觉得有道理。
社会创业的现状
社交产品门槛低，难度大:
现在我们可能会说我们想做任何产品“社交”。房地产社交、金融社交、投资社交、炒股社交、教育社交……你会发现，只要它与人有关，它就可以添加“交”这个词。
但是这么多社交活动正在产生APP事实上，这么多年来，很少有产品真正上升。
我们可以看到我们现在使用的社交产品有多少？事实上，除了常规和最常用的三种社交产品：same、nice和脉脉脉。但即便如此，我也不得不说，我用的这三种产品还没有开始那么多。
社交产品被滥用，不乐观：
当 “社交”它不再是一个乐观的领域。你必须面对这样一个核心问题：你的产品抓住了用户的内部需求？这是一个虚假的需求吗？这个场景真的存在吗？
在这个时候，通过简单的炒作概念和炫耀互动是不可能解决问题的。
那需求在哪里呢？
从社会的本质出发
先不说社交产品，先回归人最基本的社交行为和社交本质。
为什么人与人之间要有社会行为？
价值交换、利益交换、观念交流、价值分享、食色、孤独、社会需求、生活需求、存在感、色交？
说到社交，人们常常想到“约炮”，也会想到一些心理需求，比如安全感、虚荣心、存在感、好奇心，或者生活和工作的需要——找人做事，或者想拓宽人脉，增强影响力……
总之，“社交”其实是一个人“交易”但是这个过程“交易”与普通的“商品交易”这不是一个概念。
社会的本质公式
让我们来看看上面的公式。社网络是一个相互交易的过程，包括两端：
一端是每个人都有不同的个性，这将是他的优势。个性优势就像交易过程中的资产。比如，“我有这些东西！”“我很帅！”“我的价值很高！”“我人很好！”“我很有才！”“我很有思想！”
另一端是人的兴趣和需求。“我很想看到美女”“我真的很想和你交流社交产品！”“希望有人能帮我解决问题！”“今天很无聊，希望有人能陪我胡说八道！”
个性优势与兴趣需求相结合的中间过程需要投入时间、精力、财富等因素，这就是社会过程。社会过程产生的是红利回报。这个红利回报就是其中一方酷，另一方嗨。可能是双赢，可能是单赢，可能是多赢，少赢。总的来说，人类正常稳定的社会行为是通过这样的公式产生的。
你可能会认为这个公式对社交网络来说太功利了。事实上，我们不应该把它看作是“交易”这个词看起来很功利，这很正常。
社会个性优势
先来看看我们社交中的个性优势和资产。
例如：一个女孩加了我的微信，和我聊天。她为什么要和我说话？也许她认为我对某些方面了解得更多，并希望将来能和我打交道。这里有一个问题，那就是我们的社会资产。
每个人或多或少都会有自己的闪光点，让别人愿意和他社交——他将有自己独特的价值来满足他人的需求。例如，你有很高的外表水平，良好的经济条件，有才华，幽默，对人很好等等。我认识你，也许我能认识俞敏洪和徐小平。这些都是我们社交网络的基础。任何社交网络都是基于这种基础的。
我们之间的社会互动可以持续很长时间，因为我们相信对方有这样的资产。但为什么有些人在一起聊天多久会感到无聊呢？那是因为在交流中，你没有发现对方有任何独特的价值。所以在短时间内弥补无聊。
社会需求红利
什么是社给我们带来了什么样的需求红利？这种沟通过程最终能达到什么样的回报？
两个角度:精神或物质的回报。
在生理上，满足我们的一些需求可以给我们带来更好的发展（甚至繁殖）。
在心理上，虚荣心、存在感、好奇心或归属感的持续满足。
从经济学的角度来看，每个人都是理性的经济人。在与他人的交流中，我们潜意识地有投资或消费的目的。
一种方法是寻求短期便利。我请了一个女孩来满足她的短期需求。或者我暂时找人帮我做点什么，他帮我做了，我感谢他。在一种更常见的表达方式中，我们透支了我们的人际关系。
另一种说法是长期投资。与这个人沟通是增加我们社会资产价值的过程；与他沟通，你的联系人越来越广泛；你的社交领域扩大了，扩大了影响力；或者你在某种程度上得到了改善。从长远来看，这个社会过程不是一个消费的过程，而是社会资产的不断积累和改善。
社交产品的切点
那么，我们的社会产品应该如何切割这个公式呢？
每个人都是理性的经济人。也许我不能在短期内关心回报，但从长远来看，人们投资一段关系的程度总是与回报有关。心理学会发现，持久的关系投资是因为它会给你带来需求的红利和回报。如果他的关系不能给你带来回报，那么就很难坚持下去。
人们总是想提高他们的社会效率，一方面，他们迅速减少投资，另一方面，他们寻求更多的股息。这是人类在长期积累过程中的一件事，也许不是每次社交网络都会仔细计算。但你可以比较一段时间的社交行为，看看你是否有上述倾向。
任何成功的社交产品都能迅速扩大和提高人们的社交效率：
微信避免了很多发短信和打电话的问题。一夜之间，你发现你每天都能交流的人比以前的指数增加了。
莫莫迅速放大了我们与周围异性勾搭的效率（现实生活中的异性勾搭并非不可能）。但成本相当高，风险也相当大。但在莫莫，你可以找到很多女孩和她们聊天，她们也可以主动和你聊天）。
脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉脉和招聘效率。
因此，社交产品在某些方面必须非常大，这将导致大量用户涌入您的产品（而这种需求放大往往是生活中常见的需求被快速放大，从而产生这种效果）。如果你的产品放大的效率与其他产品太不同，比如你的产品放大的沟通效率和微信或微信QQ人们为什么要用你的产品？
社交的形态
你突然看到一个女孩；或者你突然看到一条信息，然后你在下面留言；或者你的社交网络匹配一个朋友，你互相称赞，这是一个偶然的互动。
你在uber或者在滴答上完成交易，双方同时社交，这是一个交易合作的过程。
你和一群人有共同的目标和价值观，一起工作，这叫组织和社区。
我们可以发现，事实上，现在大多数产品都在做第一级的事情，这样你就可以与陌生人建立关系，并有意外的互动。有些产品已经进行了交易合作，有些产品一上来就组织社区，做社区工具，结果似乎做不到。
让我们来看看：
这三种形式是否有过渡关系，或者可以直接从一种形式转移到另一种形式。
如何衡量这三种形式的价值？很多人会问什么样的形式价值高，是偶然互动价值高，还是形成稳定的社区关系价值高？用户的频率和粘性是什么。
我们通常看到很多社交产品都很炫目，互动也很炫目。例如，一位朋友说，我们可以做一个基于位置的社交产品。在茶馆里，我们把茶馆里的这群人搭配在一起，让他们谈谈。或者我今天随便匹配一个人，研究两个人的生日八字……但归根结底，这些用户所做的可能只是在第一级，只是解决了最初的问题。
在制作社交产品之前，我们需要考虑的是我们想要做什么样的社交形式。不仅仅是一种形式，可能是每种形式，但一定要记住，你的产品不能太薄。
社会产品的结构
做社交产品也会遇到明显的问题:社交产品的结构。社交产品需要基础设施思维和生态系统思维习惯。
社交产品与电子商务和互联网金融非常不同。许多传统的商业思维，在社交产品中，实际上是完全不可能的。
传统的商业思维是什么？
比如我们开了一家店，觉得利润挺高的。于是我融了一笔钱，开了一百家，还是觉得这家店不错；再融一笔钱，开了一万家。只要我有利润，我就能开这么多家。这叫传统商业思维。它可以从一个小点开始，经过MVP验证，然后大规模放大。
电子商务产品可能仍然有一定的传统商业思维，而社交产品则不是这样的：
社交产品就像在沙漠中为沙漠中的人们修理免费房屋。他们进来后，有水有饭吃，感觉很开心。这时候我觉得这件事不错，就多修了几栋房子，很多人来了。然后我想我可以为你修路，让人们更方便地到达这所房子。后来发现这里可能有运行问题，然后建厂解决这里供电供水问题。因此，该地区逐渐繁荣起来。然后我想每个人都开始消费，所以我开始建立娱乐区、消费区和红灯区。这时，大家都知道，钱来了。
与传统商业不同，社交产品正在扩大一个小点，而是建设一个城市。这里最成功的案例之一是微信。
一开始微信主打“免费短信”，然后出现语音消息功能，沟通效率立即提高，沟通场景立即丰富。然后出现了“附近的人”和“摇一摇”，打破这个封闭的领域，开始与陌生人交流。后来，朋友圈出现了，人们的信息开始沉淀。后来出现了微信官方账号，分为订阅号和服务号。这时微信开始吸引那些企业、社区、大媒体。此后，微信实现了爆炸性增长。
假设微信一直在加强IM如果是这样，就不可能达到微信的现状。由于微信建立了强大的生态，它现在可以发展到这种状态。
平衡社会生态
社会生态的平衡是什么？
记得当时微信有“摇一摇”、“附近的人”我特别喜欢看附近有哪些女生。但过了一段时间，这两个功能根本没有被强调，甚至是鸡肋功能。为什么？
因为微信有自己的定位，有自己的生态平衡。么？每个人都有自己的个性优势和兴趣需求。
在下图的左边，一个男孩和一个女孩，一个男孩可能希望一个女孩有一个高水平的外表和良好的身材，这是他的兴趣需求；一个女孩可能想找到一个可以依靠和温暖的叔叔，这也是她的兴趣需求。男孩觉得自己的个人优势是值得依赖的，温暖的叔叔。女生的个人优势是价值高，身材好。在这一组中，双方的个性优势和兴趣需求相互匹配。这是一种非常简单的关系。
让我们看看右边的图片，这是另一个非关系往往很简单。一个大V正在分享。他的兴趣和需求是通过这次分享会议不断扩大他的影响力，以满足他的虚荣心和存在感。他的个性优势是他有很强的思维能力和演讲能力。另一方面，对观众来说，他们的兴趣和需求是学习一些新的东西。他们的个性优势是很大V，让大V得到这些满足。
在这两张图中，社会生态的平衡非常非常简单。然而，现实世界远比这复杂，远不止这两种人，而是成千上万的用户。
如何匹配和区分？
许多社交产品一开始做得很好，但由于没有良好的生态系统，它们逐渐走到了尽头。许多用户的个性优势、兴趣和需求不匹配，甚至感到干扰。
你的社交产品名声出来了，一夜之间成千上万的用户进来了。但是每个人的个性优势和兴趣需求都不一样，那么如何构建社会生态呢？
因此，很多屌丝用户涌入这个应用。用饥渴的眼神，不断地对中间的优质女性用户说“约吗？约吗……”。过了这么久，这种行为从“追捧”成为“骚扰”，筛选高质量女性的成本越来越高，对她们来说，这个产品的价值并没有那么高，所以她们开始逃跑。同时，酒托、饭托、包厢或特殊职业的女性，如酒托、饭托、包厢里的公主不断涌入。社会价值发生了变化。高富帅的顶端意识到，预约优质女性的效率越来越低，高富帅的用户开始流失，于是金字塔开始失去平衡和崩溃。
当社会产品的规则不能限制其大量用户时，它的生态就会失去平衡。
社会创业意义
有时人们会说，他们做产品是为了改变世界，是为了表达一种感觉。但如果你开始创业，你必须明白社交网络是一种商业，而不是社交网络。
互联网业务属于交通业务。它需要更多的用户占用更多的时间，并能够通过增值服务、广告和电子商务平台，在您的平台上粘贴更多的用户，找到更多的收入增长点。
常见误区
社交网络绝对不是一锤子的生意，而是一个长期的生意。我们不仅要有很多用户，还要有越来越多的用户，DAU、随着用户粘性和流量的增加，用户可以使用更多的场景和收入增长点。
现在很多社交产品都用传统的商业思维，把社交作为一锤交易。一锤交易意味着我放出一个产品，突然吸引别人的注意；刺激用户，用户来了；酷，用户离开了。许多产品都死了。
我们希望我们的产品稳步增长，并在迭代中融资；即使合并，而不是爆炸性增长，然后悬崖下降。
如何让产品长期生存？
一个feature：社交产品是一个矩阵，不可能只做一个功能需要做的是生态。然而，许多社交产品希望依靠一个功能来打败世界，比如外国的社交产品tinder，国内模仿者很多，就是不断的“翻牌子”完成匹配。其实这个功能太薄了，我自己也试过“翻牌子”，结果被别人喜欢了500多次，和30多人配对，只和4个人聊了4句以上。如何生存这么薄的社交产品？
抄袭国外:中国产品有名“赛道理论”，抄国外经常发生APP现象。有时抄袭是有用的，但在国外很受欢迎APP，死在中国。中国和西方在需求、沟通习惯和心理上有很大的不同，这不是抄袭就能解决的问题。
运营通用性：许多有经营背景的产品经理会认为产品就是这些功能。最终的成功取决于您公司的资源、团队执行能力和运营能力。事实上，产品和运营是一个不可分割的概念。产品本身指向战略核心，决定了运营的上限，明确了您整个运营需要解决的核心问题。盲目片面强调操作可以在短期内进行，但从长远来看肯定不可能。
直男癌:稍微严肃一点的女生不会用一些名字到内容太多。“奔放”产品。男人希望有些东西能简单、粗暴、高效，而女人不一定这么认为。
微信吸粉器:如果很多产品只是在发现新关系和破冰的层面，往往只会变成微信吸粉器。
依靠用户密度：如果一个男孩想通过一个产品平台找到一个偶然的女孩，而这个女孩可能无法在这个平台上，平台上的用户可能无法帮助他找到这个女孩。如果用户没有达到一定的数量水平，产品通常需要一个引爆点，让更多的用户使用产品，使一些产品故事成为可能。
交互成本过高：这里有一些积极的典型，“足记”采用大面积模式，三步操作简单“上图”、“上滤镜”、“上字幕”，快速满足用户低成本提高假装能力的需求。“小咖秀”只要你简单地用手机动嘴，就能制作出有趣的视频，满足人群中非常有趣的需求。如果你想让用户使用你的产品，你需要不断降低产品的交互成本。
视觉超越功能:现在很多产品UI强迫，但感觉没有什么新的。视觉不能带来暂时的刺激，但不能让用户继续使用救命稻草，只会出现审美疲劳。
垂直版微信:你还处于发现新关系的层面，只会把你的功能沉淀到已经有这个功能的产品(微信)上，变成吸粉器。
简单加法：一堆feature摆在前面，看上去国色生香，却无从下口。
未来的机会
社交产品有两个方向，一个是熟人倾向，是陌生人。
熟人在未来基本上很难比微信做得更好。在陌生人的倾向中，有两种类型：强身份化和弱身份化。强身份化产品，如脉搏，往往能增值个人形象，需要用户主动认证。弱身份化产品，如用户需要一个平台来释放他们的社会压力，并找到解决孤独的方法。
社会过程的关键点
刺激引爆；
匹配破冰；
持续链接；
社群归属；
题质降噪；
效率依赖；
线下转化；
付费盈利。
为什么米聊、来来往往、易信不能做大？我们可以看“易信”一开始，我做了一个叫做活动的活动“免费电话流量”，从一开始就选错了点。当时微信做的很大，还局限于“免费电话流量”，而且送的不多。一方面，IM产品有一种“马太效应”，如果一个产品做得很大，其他产品基本上很难突破。另一方面，IM产品是腾讯安身立命的基础。一旦出现其他产品，很可能会被N多企鹅追赶。
如果一定要做微信官方账号，我有两个建议。一是加强内容，达到一定的传播效果，但创业公司可能不会玩。另一个是建议你做一个其他自媒体号，然后不断尝试和犯错。过一段时间，你会看到效果，哪个更理想。
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