一个领导如何获得团队成员的尊重和信任

三年前，我被命令担任一家企业的总经理。我当时面临的情况是，企业遭受了重大业务损失；第二，人心不稳定，骨干离职的可能性高；第三，固有文化，不太接受外国人；第四，我只有32岁，是公司中高级干部中最年轻的。

为了在新企业站稳脚跟，带领企业走出困境。我真的付出了很大的努力，特别是在获得团队成员和所有员工的尊重和信任方面。三年后的今天，我公司成为集团经营效率最好的企业，也获得了中国企业文化的先进单位。公司的骨干员工没有失去任何人。

谈谈自己的管理和领导经验，总结如下：

(一)以身作则。

每天早上8点左右到公司，经常7点到公司，比开门阿姨早。制定工作日程，处理公文和邮件，分析财务报表和业务报告。如果每天晚上没有社交活动，9点左右离开公司，去每个办公室看望加班的员工。每个周末至少有一天在公司思考企业战略和商业计划，写员工大会或中层干部会议讲话。他是公司里最勤奋的人，这种以身作则的态度会潜移默化地影响员工。曝光工作时间是一种很好的方式“自我揭示”。

承担责任。勇于承担正确的责任，勇于承担责任，敢于在部门人员需要时成为一只好母鸡。每周举行一次部门会议。增加沟通次数，增加沟通机会，让每个人都更了解我和我的合作伙伴，互相提出建议，减少盲点象限。

(二)关心细节。

我在手机备忘录中记录了公司100多名员工的生日记录。每天早上起床的第一件事就是用微信给生日的员工发短信祝福和生日红包。有人认为领导给员工发日短信是虚伪的，但谁能坚持几年才是真诚的关心和祝福。专门成立了公司“爱妈妈小屋”，哺乳期妇女使用。我会关注公司员工家属的生老病死。个人习惯用“印象笔记”记录工作细节的软件。例如，对于关键客户，我会记录每次会议的关键细节。有时两年后，当我见面时，我会检查我的印象笔记，并立即回忆所有的细节。客户感到非常惊讶和感动。

关心，关注部门人员。在日常工作中关心每个人，谁有困难要尽力帮助解决。在生活中关注每个人，如为部门人员举办生日派对，每月固定部门晚餐，增加沟通机会，努力扩大开放象限，赢得部门人员的信任。

(3)演讲是“自我揭示”最有效的方法。

马云和乔布斯是演讲大师。我认真对待公司范围内的每一次公开演讲、年会和各种总结会。除了办公室秘书提供的演讲外，我基本上考虑了整体结构和要表达的要点，并通过演讲将公司的战略和工作要求传递给员工，让员工真正理解。我不会放过每次公开表扬表现出色的员工，但从不公开批评员工，私下批评员工。除演讲内容外，演讲仪表、肢体语言、PPT生产质量、语音语调都很重要。因此，我学习了中央电视台的播音主持培训课程和高质量的培训课程PPT制作和学习英语演讲最终转化为生产力。

我们的团队人员从不同的部门，这导致每个人的工作方法或工作想法不同，我使用演讲方法，减少磨合时间，增加相互信任，让每个人都能快速整合实现销售目标，这种方法现在效果，因为我们互相了解，更有利于我的部门管理。

大多数时候沟通很多次，但没有反馈，是我认为无效沟通，长期无效沟通，信任无法谈论，从沟通状态到不理解，互相抱怨，负面情绪会出来，部门人员战斗力迅速下降，团队成为团伙，甚至分散，所以有效沟通的重要性。

(四)保持持续作战能力的一致使命愿景。

培养团队一致性：即加强公司的使命愿景，让员工觉得为公司工作就是为自己工作。因此，使命愿景非常高，上升到一种社会责任感，每个人都愿意为公司的愿景而努力工作。

就像战争一样，一点努力就能赢，进取精神就会逐渐消失，公司的工作需要持续的高热情投资，这种疲劳状态或满足状态在短期内不会对公司产生很明显的影响，但从长远来看是致命的，简单地说很容易放松，很难找到状态。

让公司的目标与每个人的目标保持一致。让每个人围绕这个目标工作，学习，这是中心点，我们会慢慢形成凝聚力，我领导这个中心点，服务所有部门人员，同时处理与其他部门的联系，让每个人都快乐地工作，尽可能快乐地沟通。

学会授权，让员工觉得自己是这件事的负责人，他必须对这件事负责，培养主人翁意识。并允许员工犯错，责任心强的员工犯错肯定会自己做经验教训总结，下次会做得更好。

综上所述，我认为获得尊重和信任的重要环节是树立榜样，关注细节，成为沟通演讲大师和一致的使命愿景。