在这个人人都能做新媒体的时代，流量变得越来越稀缺和珍贵。
但在微信公众号上“新氧”在文章发表后，阅读量通常在几分钟内达到10万+。文章下面的评论和新氧社区的背景充满了来自全国各地的搜索Miss Young(新氧公号人设)粉丝面诊(整形前诊断分析)，“我们相信面诊Miss Young！”
图为新氧官微最近两篇文章的背景阅读、喜欢和评论数据截图
另一位专业人士羡慕的成就来自于医疗美容垂直领域的企业官方微博。新氧公众号由新氧新媒体中心运营，新氧旗下还有另一个主要产品——新氧网和新氧网APP，2017年，独立访客达到1.14亿，超过了世界上最大的医疗美容互联网平台realself.com（美国）。
我们经常在公开文章中看到关于米蒙方法论的报道，但事实上，新氧公司在全国数十万公司中排名第一，甚至高于绝大多数专业的新媒体公司。这个机会是罕见的，新的氧气COO刘晓、新氧新媒体中心负责人王贝分别接受了我们的采访，毫无保留地与您分享了新氧新媒体领域的运营经验。
以下是访谈内容的整理，略有删除。
所有的流量都来自内生
记者：我们知道目前的新氧：APP它是世界上最大的医疗美容平台，所以当新媒体启动时，新氧APP微信官方账号有没有导流？
刘晓:没有引导新媒体。第一个原因是当时很珍惜。APP流量；第二，我们测试过，从微信上发来APP读者不喜欢看内容。APP新氧新媒体提供两种不同的场景，前者倾向于消费决策，后者倾向于时尚。
事实上，新媒体找到明确定位后，其受众很快就会超过APP嗯。因为关心医美的人数会比实际实施医美的人高很多。
记者：你买网站推广吗？
王贝：没有，没有花任何钱推广。
什么样的公号会火？
记者:市场上其他热门微信官方账号的启发是什么？
刘晓:做得好的账号有一套方法论。
记者：什么样的方法论？
刘晓：一套他自己的内在理论和支持逻辑。就像咪咪一样，他会抓住一种社会情绪，然后研究与这种社会情绪的关联点，攻击大多数人认为的关联点，给你一个意想不到的结论，给你一个你能得到的理由。
另一个例子是毒舌电影，以市场上流行的电影为中心，写所有与电影主题相关的电影，会让读者感到窥视，谈话不是传统的，迅速帮助粉丝建立专家感和专家感。
记者：新氧公号的方法论是什么？
刘晓：早期的新氧文章通常是包裹着明星八卦皮肤的深度医学美容科学。现在，由于新氧公共读者群体较大，需求也多样化。我们的定位已经成为“整形先整脑，内外兼修”，它现在就像一本杂志，从脸到心，我们都会关注它。多样化但确保每个内容都是相对相似的。
公众号更难火吗？
记者：很多人抱怨新媒体很难做到。如果他们想承担销售导向，内容的可读性就会受到影响。新氧在这方面有困惑吗？
刘晓：我们一直把新媒体视为独立产品。我们的观点是“只给它一个目标”，想要这个微信微信官方账号成功，就希望这个微信微信官方账号能满足目标读者的需求，而不是用它来打品牌、引流、赚新氧。你是这样想，越想控制，越不会成功。为了保护新氧公众号的独立产品价值，我们的要求是：粉丝不超过80万，不接受任何广告。即使是新氧平台的推广和活动，也不允许在自己的微信官方账号上做广告，直到粉丝群稳步上升。我们开始谨慎地开放和实现，但也要求广告不仅不会伤害粉丝，而且其氛围应该与公共账户的内容非常匹配。这种影响之所以能形成，是因为这种坚持。
记者：开始接收广告后，是否存在承担销售导向、削弱内容可读性的问题？
王贝:其实我个人认为，公众号成长后，做企业新媒体和做高质量内容并不是两件冲突的事情。任何产品都有可挖掘和包装的点。公司不会告诉新媒体，你必须分流多少，你必须向我们发送多少促销内容，新媒体的决策权。粉丝的留言永远不会说“你又发广告了，我要取关”，而是“你又接广告了，我们买什么，你说什么？”，粉丝群已经很稳定了。
好看的生产，干货的内容
记者：如果他是一个普通的粉丝，怎么看待新氧新媒体？
王贝：人们经常告诉我，当我打开你的公众号码看历史新闻时，我总是看，就像看抖音一样。我希望我能继续给你这种感觉。
记者：新氧新媒体的粉丝画面是什么？
王贝：男女比例约为2:8，多为年轻女性。
记者：新媒体的内容定位是什么？
王贝:热星八卦与深度整形技术相结合。新氧的第一篇爆炸性文章来自2015年4月。这篇文章的标题是如此美丽的张柏芝，生活不应该是这样。本文总结了她情感策略中的各种错误。离婚后，她不注意自己的个人形象，导致生活尴尬。这篇试水文章，意外引爆。当时只有5000多名新氧粉丝，但这篇文章的阅读量超过了60万，相当于煽动粉丝数量的120倍。
然后我们开始分析这件事，并开始做热门明星的相关内容。所有的女孩都需要变得美丽，爱八卦和爱变得美丽这两件事是强烈的重叠，强烈的相关性。我们是一个关于美丽的账户，用一张普通人的脸告诉你，它真的不像每个人都知道的明星那么有吸引力。
记者:新氧选择类似于其他八卦和明星号吗？为什么能脱颖而出？
王贝:选题差不多，其实和娱乐微信官方账号差不多。为什么我们能脱颖而出？我觉得八卦其实只是我们的一个壳，其实是为了引出这个人的脸、风格、气质，然后把很多技术流的审美知识揉进去是新氧的干货。例如，昨天一位受欢迎女演员的路人被曝光。我们及时跟进了一篇文章。在文章的背后，我们通过她的脚踝普及了很多关于脚踝厚度的知识，这是女孩们非常愿意看到的。在我们做了明星整形手术的话题后，有很多账户模仿我们，也写脸，事实上，会写得很浅，只能告诉读者，眼睛从去年到今年变大了，鼻子变高了。但是新氧会告诉读者他是怎么变高的，变高变大是否适合他。
记者：技术流听起来很无聊。
王贝：我们会要求作者说话。不要说专业术语，用一种更有趣的方式告诉你，就像一个正常人在和你说话一样。
记者：如果大家都能理解医学贴纸，新氧新媒体在写作或语言风格方面有什么经验？
刘晓：事实上，与咨询公司的逻辑相同，进入任何领域，首先需要列出信息源，如专业论文、知乎、微博等，然后集中时间阅读、整理、完善关键词，形成价值判断，价值观必须有倾向，我们要求作者做自己，无论对错，但有理由，有倾向；然后开始写作；写作后，我们要求内容操作给身边的闺蜜看，不懂就不发。因此，结果是一部可读性强、逻辑思维细致、作者个人风格强的作品。
连续输出内容
记者:新氧新媒体最难打通的关节是什么？
王贝:30%的新氧新媒体能够取得今天的成就来自于内容定位，70%归功于每年365天持续输出高质量内容。在过去的四年里，我们基本上每天都更新。新氧公号每天有8个原创内容，其他数字每天有2-3个原创内容，每周有200多篇文章。一般每周更新两次短视频栏目，每周更新14个短视频。从最初的2-3个人到现在的几十个人，新媒体中心要持续输出内容并不容易。
让千万粉丝追逐Miss Young大揭秘
记者:新氧新媒体编辑是专业人士吗？
王贝：不，大多数人都很年轻，但他们普遍热爱科技变美知识，具有研究能力。
图为部分新氧新媒体团队成员
记者：新氧新媒体内容团队有专业指导吗？
王贝：我们的编辑比许多专业人士更广泛地涉足医学美容知识。我让他们每个人都读文献，然后我们会采访医生，观察手术，我们给的干货在百度上找不到。
记者:如何检查申请编辑的文字是否适合新氧微信官方账号？
王贝：我通常读他以前写的文章。看多了，一眼就能看出这个东西是七抄八拼的，还是有自己的想法。即使他的想法不成熟，他的论证过程也会让我觉得可以培养。然后，我会给出一个论点，看看他的论证过程是什么。事实上，这些价值观是可以培养的，学习和研究能力是最重要的。我们的内容操作不仅要写一类文章，还要写科普整形的专业内容。
记者：团队现在的状态如何？
王贝：我认为整个新媒体团队都处于相对焦虑的状态，我们基本上没有性生活。每天晚上11点左右，注意阅读和转发，然后计划第二天的内容。
记者：新媒体人员的淘汰率会高吗？
王贝：整个团队相对稳定。两年前，最早制作内容的人基本上还在那里。近年来，只有一个学生受不了离开，因为他进来后一个月瘦了十公斤。每个人的抗压能力都是不同的。留下来的人在这种状态下呆了很长时间，会觉得这是正常的。不仅是新媒体中心，还有700多这是一种经常在凌晨2点在各个微信群中谈论工作的状态。
记者：如何减压？我觉得真的很累。
王贝:很累，头发快掉光了。
图为新氧新媒体中心高级总监王贝
零KPI自我追逐
记者：有KPI的压力吗？
刘晓：没有给出非常明确的粉丝数量、拇指比率、转发率要求，没有。但我知道新媒体学生会看到这些数据，我们有自己强烈的自我突破追求，强烈的自我驱动力。
2018年5月，新氧公号在新榜单中排名第22位，超过59万公号。2017年，新氧公号浏览量达到3.8亿次，达到1.2亿次。2018年4月，新氧短视频在全网娱乐节目中排名第四，共播出15亿次。
变现
记者：现在的实现情况如何？
王贝:2017年4月，新氧公众号开始收到广告，头条报价最初为10万。到2018年7月，头条报价上涨到32万，我们的广告商有SK-II、雅诗兰黛，倩碧，Olay、科颜氏，兰蔻，HR赫莲娜、Silk’n等等，客户满意度比较高，近两个月的订单安排都满了。
记者：与广告商合作有冲突吗？
王贝：少了。因为我们没有收入KPI，如果广告商的要求违背了我们内容的初衷，我们就不会回答。可以调和一些小的冲突。事实上，大多数投资我们的广告商都非常认可我们的文案能力和影响力，所以他们基本上没有提出太多的要求。
分为新媒体矩阵
记者：最近，新氧公众号的内容也多样化。除了整形手术，还有许多社会主题。
王贝：对。为什么要做社会选题？因为今年要转型，我们在医美领域的渗透率已经很高了，我们的选题视角也在逐步拓宽，责任也从“看脸专家，理性整形”，演进到“整形先整脑，内外兼修”。比如除了写整形技术贴纸，我们还揭黑pua渣男、无良卖卵中介等。另一个例子是，当女孩最近被发现申请工作时，她们被承诺以高薪作为诱饵，欺骗她们花高价贷款进行整形手术。
根据新氧大数据，90后成为整形主力军后，大量00后开始进入整形消费年龄。他们年轻，社会经验少，期待变美，走向社会后过上更好的生活。因此，随着我们的影响力越来越大，我们的责任不仅要让他们知道如何变得美丽，还要让他们知道社会的阴暗面。
记者：新氧对新媒体的未来定位？
刘晓：对于新媒体矩阵来说，它是一种独立的产品，它需要细分女性用户的需求，并在不同类别下继续提供高质量的内容服务。
记者：但作为一个大平台，你如何让新媒体的观众知道新氧？APP的存在？
刘晓：他们不需要知道，甚至不需要知道这个内容是新氧生产的。只要他知道这个号叫东八区花(新氧新媒体矩阵中的微信微信官方账号)，就是拔草大牌美容产品的微信官方账号。它的责任是“保留你的钱包”。它理性客观，能告诉你真正的良心，然后告诉你哪些大品牌的产品真的有槽点，不要买。
我们对新媒体孵化的产品只有一个要求，那就是做到内容最好，不用一直想着帮助新氧打造品牌。因为其实你越这么想，死的就越快。
记者:微信官方账号用户最终导流到吗？APP里？
刘晓:我们做过市场调研，20%-25%的新氧APP消费者从微信官方账号或短视频中知道APP是的，所以量还是挺大的。
记者：2018年新氧新媒体的目标？
王贝:我们的目标是满足更多维度用户的需求。女性需求的细分领域还有很多机会，我们没有涉及，比如母婴和生活方式。
下图是当前新氧新媒体矩阵的布局。
记者：孵化新栏目的过程？
王贝：我们的过程是，首先，研究市场上的一些账户。主要调查两点，首先，女性在这方面的需求是否非常集中，是否能支持一个大的。第二，市场上提供类似内容的竞争对手是否强大。然后，在判断可行后，直接打开一个新账户。
比如美妆微信官方账号太多了，为什么我们的美妆号？“东八区区花”发展挺好的？因为我们去做研究的时候，发现大部分美妆微信官方账号都在种草，我们的定位是专门拔草。
另一个例子是，市场上的健身号码主要告诉你如何吃，如何练习，我们的新账户被称为“撸铁一姐”，评论女明星的身材。文章结构与新氧公号相同，由明星引进，偏技术流。市场上没有专门评论女明星身材的账号，“一姐”才两个月，已经有十万粉丝了，阅读和留言活跃度很高，势头很好。
记者:所以有点像新氧主号，对吧？
王贝:打法一样，技术流很大。比如我们的另一个微信微信官方账号。“新氧美学院”，你在市场上找不到像新氧美学院那样谈论美学的账户。它会告诉你为什么这个人看起来很可爱，为什么那个人看起来像御姐？在专业性方面，我们总是比别人迈出一步。
记者：我们如何实现新栏目的冷启动？
王贝:新栏目一开始要用成熟栏目带。比如我会用新氧公号把新号的内容转到新号。如果更吸引人，会吸一些粉，然后一段时间后，新号可以和大号脱钩，实现自我生长。
记者：新媒体矩阵中每个数字和视频节目的重叠程度高吗？
王贝：前期会有一些重叠，因为我们新号的流量一般都是由新氧公号引导的，后期会有自我增长。现在重叠度还可以，不是很高。
记者：我看到现在有7个公众号，7个短视频，这14个栏目在运行，你试过多少栏目？
王贝:我们开的栏目都保留了，没有死。
新媒体红利期已过？
记者:有人说图文不行。未来是短视频的世界。你同意吗？
王贝：最近，由于抖音很受欢迎，有些人会说图片和文本不好。但我认为，无论是图形还是纸质媒体，它实际上都有存在的价值。图形和纸质媒体将承担许多深入的内容。例如，如果我们将科普内容转化为短视频，就不可能像文本图片那样清晰。短视频的优点是它看起来很容易，可以消磨你很多时间，适合像拆卸美容仪器这样简单直观的内容。
记者:这两年微信红利下降。新氧新媒体有这样的危机吗？
王贝：我们偶尔会有这种感觉，但在大多数情况下，这种感觉并不那么明显。我认为原因可能是我们的公共账户几乎不花钱推动，我们的粉丝很少做。
2017年新氧公众号阅读量为3.8亿次。从阅读量来看，几乎每个人都认为我们是数千万粉丝，但我们的真正粉丝数量不到数千万。有的大号称有千万粉丝，但他的头条阅读量往往不到十万+，我认为原因是精度不够，粉丝不同意你的内容。我们都是靠内容吸引的粉丝。他们真的很喜欢我们的内容，所以他们愿意每天打开我们的文章。这就是广告商追逐新氧新媒体的简单原因。
记者：新氧新媒体矩阵中的新氧公众号帮助其他新公众号引流，但如果没有人带，独立做新栏目，可以吗？
王贝:我觉得有机会。比如新氧公号只有5000粉丝，也会有100万。+爆文。只是会更难。在这个行业，我会觉得真的很难。爆文可能靠策划，爆文可能靠生命。
记者：如何应对模仿抄袭？
王贝:现在微信官方账号的流量集中在头部，所以很多账号抄袭就死了。非原创内容其实很难生存。
记者:回到企业新媒体方法论，你对其他做企业公众号的同行有什么建议？
王贝：我的建议是，首先，不要卖瓜自夸，要客观地做一些内容。事实上，新氧新媒体之所以能取得今天的成就，是因为在整形手术的价值观上，我们一直建议大家不要做整形手术。新氧的主要业务是整形手术，但我们总是对我们的粉丝说：你真的想理性，你真的不拍头，整形手术先整形手术。在建立了这样的价值观之后，Miss Young人会有很高的信任度。
第二，做企业新媒体，我建议你做一个人，你不是一个小编辑。这个人应该有优点、偏好和缺点。他是一个非常真实的人。Miss Young缺点是穷，花痴，她会像很多粉丝一样吐槽，说这东西用不起。Miss Young说到美，会很犀利，很毒舌。
结论:当期待已久的爆文来临时
多年来，王贝和她的团队一直期待着迅速引爆。记者采访前一周，新氧公号发了一篇爆文，发出三天后，阅读量突破千万。而且这篇千万级阅读量的爆文不是发在微信头条，而是发在第六条。当我们问一千万+当王贝的感受真正出现后，她说：“爆文背后是一片空虚，再加上制作下一篇爆文的焦虑”。沉默一段时间后，她补充道：“我认为整个行业的状态都是这样的”。
医疗美容是一个罕见的阳光明媚的地方。在过去的五年里，中国的医疗美容行业经历了从小到大的快速发展，公众对不朽充满了好奇和怀疑。
新氧新媒体应运而生，公司没有新媒体部门KPI、一群年轻女孩的压力，一群年轻女孩热情地投入到内容创作中。很多人都记得Miss Young,但并不知道Miss Young他们背后是谁？
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