信用卡销卡条件难倒客户 “干掉”余额很不易

　　为了取消一张信用卡，周先生辗转反侧了一个多月。原来周先生想取消信用卡的余额还有18.75元，但根据开卡银行的规定，信用卡的余额必须清除才能取消。

　　干掉余额不容易

　　银行工作人员告诉周先生，他也可以在申请取消账户后取出信用卡中的余额。但是，信用卡取款需要支付最低10元的手续费，取款后每天支付5万元的利息。

　　由于余额只有18.75元，周先生选择清除信用卡余额，以免白白花取现费。然而，如何巧合花掉这18.75元却成了一个难题。周先生在商场买了一瓶20多元的洗发水，用掉了信用卡余额，但欠了3多元。根据银行的销卡规定，周先生应在下一个还款日前还清欠款，然后才能办理销卡，销卡需要45个工作日。也就是说，周先生要等至少两个月才能完成销卡的全过程。

　　一位银行业内人士私下告诉记者，事实上，银行向客户转移信用卡余额或处理余额没有技术障碍。然而，信用卡发行量是银行业绩的重要指标，延长信用卡销售流程可以留住客户。

　　一些银行有灵活的计划

　　据记者调查，部分银行对持卡人关闭账户时遇到的清算问题给出了灵活的解决方案。例如，民生银行推出卡巧妙连接活动，信用卡相关借记卡可以解决信用卡零问题，银行系统在最后一个月自动从借记卡扣除相应的还款金额，不仅客户使用借记卡可以赢得物品或积分，借记卡相关信用卡和成功还款也可以赢得礼物。

　　其他银行表示，持卡人申请注销账户后，可以将信用卡余额转入储蓄账户，但转入的储蓄账户必须由持卡人在同一银行开立，不能直接提取现金。