很多朋友在购买保险时,除了产品保障外,还会特别关注保险公司,
比如“保险公司够不够大”、“没听说过的保险公司能买吗?”、
“小公司以后会赔钱吗?”、“大品牌公司,理赔会更靠谱吗?”….
以上问题被认为是大多数朋友购买保险时的真实想法。
然而,买东西时更喜欢老品牌是人之常情,买车买奶粉也是如此;
毕竟,耳熟能详、知名度较高的保险公司,在大家心中的信任值也会加分,
比如友邦、平安、泰康,线下网点多,让人觉得“办事方便,理赔效率高”。
然而,如果每个人都这么认为,认为“大公司”更好,那就太片面了!
判断保险公司实力强不强,不能只看“知名度高不高”或“网点多不多”;
但要从“硬实力”和“软实力”两个方面来判断!
硬实力关系到保险公司的安全性和资本实力;
软实力,可见保险公司理赔效率高,服务体验好。
为了帮助您了解哪些保险公司更强大,
去年86家人身保险公司的数据资料花了一周时间,
本文还将从【硬实力】和【软实力】两个方面入手,
逐层分析保险公司的安全系数、资本实力、服务质量、投诉、理赔效率,
有兴趣的朋友记得点一个收藏,但千万不要错过这篇文章!
第一,谁的安全系数高?看保险公司的风险评级
一家保险公司安全不安全,一定是大家关心的头号大事!
毕竟,我们买保险是为了转移风险。如果保险公司不可靠,那不是坏事吗?
要知道保险公司是否安全,我们可以关注保险公司的偿付能力。
所谓的偿付能力,可以简单地理解为“偿还债务的能力”;
当然,中国银行业和保险监督管理委员会也非常关心这一点。它将定期评估保险公司的偿付能力,并给出相应的风险评级。
自2022年起,中国银行业监督管理委员会开始使用“偿二代二期”的考核标准,
将风险评级从以前的A中进行、B、C、进一步细分D级:
在这些评级中,A类保险公司的风险最低,其次B类达标;
而C、D类就像班里的“后进生”,成绩不达标,需要继续努力。
总而言之,在同一评级中,排名越高,保险公司的偿付能力就越强!
比如AAA级比AA级好,B级比C/D级好。
1、A类保险公司
目前有17家保险公司评级为A类,全部整理出来:
从表格中,我们也可以看到,作为A类的最佳分数,
有大家都很熟悉的公司,也有一些“没听说过的小公司”:
AAA级是保险公司现在能达到的最佳评级,目前只有4家公司能取得这一成绩:
友邦人寿、太平洋人寿、“名不见经传”的安联人寿、恒安标准人寿;
AA级有9家保险公司。除了熟悉的阳光人寿和中国人寿,不常见的中宏人寿和交银人寿也在名单上;
A级有4家保险公司入围,包括中国人保和新华人寿。
所以,如果你想判断一家公司是否可靠,你不能只看保险公司的知名度是否高。
2、B类保险公司
B类是一家偿付能力达标的保险公司,共有50家,其中有很多熟悉的“老朋友”。
可以看出,平安、泰康、太平洋等“老民族品牌”都在B类,线下网点随处可见;
和泰人寿、北京人寿、瑞华健康等公司是互联网保险领域的“熟面孔”。
3、C类、D类保险公司
风险等级为C、D类保险公司比前两家差。
去年有7家C类保险公司,D类暂时没有上榜。
购买这些保险公司产品的朋友不必太担心,因为风险评级每年都会发生变化;
而且,对不符合标准的公司,中国银行业监督管理委员会“重点关注”,严格监督其偿付能力数据,
一旦综合偿付能力充足率<100%、核心偿付能力充足率<50%必须“享受”全方位监管:
只有保险公司运营回正轨,银监会才会放手,化无形风险。
此外,保单合同具有法律效力,受《保险法》严格保护,银监会也给了我们一个底部,
即使人寿保险公司真的破产了,我们的保险合同也会由其他保险公司接管,保单仍然有效。
2、谁的资本实力更强?看看保险公司是否进入世界500强
除了看偿付能力和风险评级,一家保险公司的硬实力是否强,
还有一个小学生能理解的判断方法:看看保险公司是否进入世界500强。
2022年,共有10家保险公司入围世界500强!
平安、人保、友邦保险、泰康等老品牌都榜上有名:
毫无疑问,这些进入500强榜单的保险公司的资本实力;
当然,这并不意味着其他未能入围名单的保险公司必须稍逊一筹!
这是因为我们想在中国成立一家保险公司,
最低注册资本为2亿元,必须是实收货币资本。
换句话说,必须一次性掏出2亿元,一分钱也不能少!
换句话说,很多朋友“不认识的小公司”,其实资本实力不容小觑。
以鹅厂和弘康人寿为例,前者在世界500强中排名第21位,后者可能很多人都不知道,
两者的注册资本主要是“对比萌”:
好家伙,鹅注册资本6500万,而红康人寿注册资本实际上达到了10亿!
因此,在保险公司的资本实力方面,只有“强”和“强”,
世界500强榜单只是帮助我们判断“哪家公司更强”的辅助工具,
这并不意味着没有上市的公司实力会很差。只要是正规注册的保险公司,就不用担心。
三、谁服务好?看保险公司的服务质量指数
假如把保险公司比作“餐厅”,那么保险产品就是“餐厅里的菜”,
“销售、保险、索赔”的步骤,就像我们在餐厅“点菜、用餐”体验服务的过程一样。
然而,“餐厅”和“菜品”都很容易做到。如何评价服务质量的好坏?
别担心,我们可以参考保险公司的服务质量指数来做一个评价标准。
有些朋友可能会质疑:保险公司的服务质量指数可靠吗?会隐藏“猫腻”吗?
我们不必太担心这个问题,因为它是中国银保信站在我们消费者的角度,
结果从理赔赔率、退保率、案件平均支付周期等七个指标层层计算出来,
而银保信背后有银保监会管理,在结果上也能保证客观公正。
在这些公司中,得分越高,排名越高,服务表现就越突出,
比如前三名,依次是国寿、太平洋人寿、交银人寿,都能拿到90多分;
中融人寿、人保健康、瑞华健康、汇丰人寿、宏康人寿,
目前的表现并不理想,需要更加努力。
四、谁的索赔效率高?看保险公司理赔服务排名
我们买保险,希望永远用不上;
但一旦风险降临,我们总是希望保险公司能更快地理赔。
这与保险公司的理赔服务密切相关!
保险公司每年都会公布年度索赔报告,包括索赔的及时性、数量、金额等数据,
其中,最重要的是赔率和理赔时效。
赔偿率与通过赔偿的概率有关;索赔的时效性与赔偿的速度有关。
在过去的一年里,保险公司的赔偿率和理赔时效数据也被扒了出来,给大家做了一个排名:
排名前四的保险公司在获赔率栏中,获赔率可达99.80%以上,
即使是排名靠后的上海人寿和国联人寿,也有95.39%的赔率。
所以,不管是哪家保险公司,被拒赔的概率都很低。
在理赔时效栏中,我们也可以看到,保险公司最快3小时,最长3天就能完成理赔,
人寿、平安健康、国寿、中信保诚人寿等公司都非常高效。
理赔不用半天就能解决,可以说很快!
以前也协助过很多朋友理赔报案,根据经验,
及时向保险公司报案,提交完整的理赔材料,也能在一定程度上加快理赔进度。
五、谁投诉少?看保险公司的投诉。
了解服务质量指数和理赔效率后,我们来看看保险公司的投诉。
毕竟,投诉少的保险公司,服务口碑自然不会差;
投诉量大的保险公司难免会让人怀疑:销售理赔纠纷多吗?退保很常见吗?
银监会每季度都会在官网上披露各保险公司的投诉,
投诉数据将包括以下三个方面:
- 一万份保单投诉:每卖一万份保单,会收到多少投诉?
- 投诉数量为1万人:每保险一万人次,会收到多少投诉?
- 保费投诉1万元:保费每收入1亿元,会有多少投诉?
计算2022年1-4季度的平均值,整理出投诉最少、投诉最多的保险公司:
可见,在万张保单、亿元保费、万人投诉最少的保险公司中,
中国人寿、友邦、国富人寿、太平洋人寿多次出现在前排;
在投诉最多的公司中,复星联合健康和爱心人寿出现的次数更多。
我前面也说过,投诉少的公司各方面的服务都比较好;
投诉量高的保险公司是否意味着理赔纠纷的概率更高?
认为,两者不能划等号。
由于投诉量大,往往与保险公司业务量大、销售产品介绍不到位有关,
很多人抱怨并不意味着理赔一定很困难,因为理赔也与保险条款和免责条款密切相关。
因此,在投保之前,大家一定要先搞清楚产品保证是否与自己的需求相匹配;
理赔时,还要看危险情况是否属于产品保障范围,提交的材料是否符合要求等。
总之,大多数理赔纠纷与信息不对称是分不开的,
因为对于很多“门外汉”来说,保险条款本身就很难理解,
如果你不知道保证,你就会开始,这将不可避免地为以后的索赔埋下隐患。
六、总结:2022年,这10家保险公司表现更好!
在分析了保险公司的软硬实力后,我相信我们对“如何判断保险公司是否强大”也有了初步的了解。
然而,有这么多的数据,一些朋友可能已经眼花缭乱了。有没有办法直接知道保险公司的排名?
本部分对一些知名度高、关注度高的人寿保险公司进行了筛选,
对风险评级、世界500强排名、服务质量指数排名、投诉排名、理赔及时性+赔率排名等数据进行评分;
然后,筛选出得分最高的10家保险公司,结论供大家参考!
具体的评分方法,先放在这里:
经过一系列复杂的评分,PK中得分最高的10家保险公司被筛选出来。
您可以点击下表查看具体情况:
从表中可以看出,前五名是著名的老保险公司:
中国人寿得分第一,最新风险评级AA,入围世界500强,排名40,其他项目得分也相当可观。
太平洋人寿、新华人寿、人保紧随其后,得分并列第二;
友邦、平安、泰康也依次成为第三、四、五名,不负众望。
七、回答常见问题
买保险就是买保险,无论是产品还是保险公司,大家都会特别谨慎。
我还整理了两个经常遇到的问题,在这里回答。
1、买保险的时候要看公司还是产品?
在这个问题上,我们必须非常清楚这一点:
事故发生后,决定“能否赔偿”、“怎样赔偿”,是我们购买的保险产品,而不是保险公司。
尽管“大公司”、“大品牌”也有许多优秀的产品,但是保费往往要贵得多。
由于老牌保险公司每年投入数十亿广告,以及大量线下网点的人力和场地成本,
都会变成产品保费转移给消费者,相应的产品性价比相对较低。
抛开品牌光环不谈,我们可以看到中国有200家保险公司,
其中,很多保险公司没有花很多钱做宣传,线下网点也没有那么丰富;
如果你想争夺更大的保险市场,保险公司会在产品安全设计上煞费苦心,
此外,各方面的运营成本都比较低,在产品定价上自然也是“手下留情”,
许多预算不高的朋友,也可以花一点钱买到保证齐全、性价比高的产品!
2、网上购买的保险可靠吗?
无论是线上还是线下,我们都与保险公司签订合同,
都是受《保险法》保护的,简单来说就是靠谱的,大家可以放一百颗心。
而且现在互联网这么发达,还能大大节省人力、场地和宣传成本,
许多线下老品牌,如阳光、人保、平安等,也会开发互联网保险产品。
如果你真的担心网上买保险会买“假货”,你也可以「中国银行业监督管理委员会官方网站」验证一下。
需要注意的是,为了方便网上销售的产品,保险公司喜欢给产品起个“昵称”,
比如“大黄蜂”、“达尔文”、“凡尔赛”等等,直接拿这些“昵称”去查,是找不到的;
查询时,记得以产品备案名称为准,这是其“身份证”上的名称。
比如我去查“大黄蜂6号儿童重疾险”,应该输入备案名“京康宝贝C款”才能看到结果。
还截图了具体操作步骤:
但是有些新产品可能还没有及时更新到官网,大家都找不到;
在这种情况下,你也可以直接打电话给保险公司。
万一以后发生事故需要理赔,我们也可以直接在网上提交信息,操作还是很方便的,
只要事故属于保障范围,理赔材料齐全,就不用担心赔偿。
八、写在最后
经常提醒大家:买保险,永远不要只盯着某个方面。
我经常遇到一些“大公司”,他们坚持自己的名字,把产品保证排在第二位,
众所周知,保障是关系到我们产品质量和保险是否值得购买的核心因素!
无论买什么样的保险,给谁买,都要记得把产品保障放在第一位,
其次,要看预算是否在自己的合理承受范围内,才能买到真正合适的保证!
如果你不了解保险,你可以点击下卡,我会尽我最大的努力帮你回答:)