【干货】新基建热度不减 看中企通信如何助力数字化转型

今年以来，关于新基础设施的讨论一直很热门。CIO时代学院记者采访了中国企业网络通信技术有限公司(以下简称“中企通信”）郭远达，销售总经理（南中国区），结合新基础设施驱动的企业数字化转型，全面解读了通信链接、云服务、数据中心、安全等行业的发展。

记者：“新基建”拉动经济的传统基础设施有什么区别？

引用某财经节目提出的郭总“自体循环力”概念上说，在反全球化的趋势下，各国的比较优势无法发挥，更多的是靠自身循环。

传统基础设施和新基础设施有四个不同的表现： 一是传统基础设施包括公路、铁路、桥梁、港口、机场、水电等“铁公基”。“新基建”基于高新技术的基础设施建设主要包括 5G 七个领域：基础设施、特高压、城际高速铁路、城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等。新型基础设施建设产业驱动力强，应用场景丰富，市场空间广阔。

第二，与传统基础设施相比，“新基建”提高经济效率更为显著，“新基建”具有技术知识含量高、产品附加值高、产业相关性强、渗透性强的特点，可直接提高区域经济发展质量，有效促进区域经济结构优化。

第三，传统基础设施主要提供基础设施项目本身的功能，其影响和作用可见、可测，具有一定的局限性。“新基建”它不仅能起到传统基础设施的固有作用，还能起到比传统基础设施更大的乘数效应。

最后，“新基建”以前沿科技发展和高质量经济发展为重点，“新基建”不再刺激制造业“生产型”投资更多地依赖于民生消费升级领域的基础设施，如教育、医疗和社会保障。

记者：新基础设施的核心要点和对硬条件（数据中心）的要求？

郭总从一个IT从退伍军人的角度来看：对新基础设施核心重点的解读应突出“新”同时释放单词“基础”资源的价值。目前，行业正处于数字化转型过程中，应配合企业需求调用最佳资源和服务，释放数据价值。

中国企业通信联合母公司中信国际电信CPC，现有的数字连接网络资源已广泛部署在全球范围内，在130多个国家和地区提供140多个服务网点，拥有18个云中心和30多个数据中心，包括东南亚、欧洲、美国等国内外主要城市的数据中心资源，拥有相当成熟的大型服务基础资源池。为了实现“新”中企通信的完整使命SD-WAN、可托管的安全管理服务、数据中心等服务的数据中心等服务方案，帮助海外企业投资中国，响应国家号召发展新基础设施，为当地企业出国提供支持。

值得一提的是，中国企业通信云网络集成的数据中心是按照T3+建立北京、上海、广州的标准“三地六中心”主要布局可与中国企业通信网络运营中心、安全运营中心、云计算运营中心合作，提供云数据中心托管、同城及异地灾难/备份等多元化解决方案。作为第三方中立数据中心，支持多运营商线路资源，可以与其他云服务提供商进行高速互联，帮助企业实现数据传输、同步和IT云化基础设施。

记者:企业应如何抓住机遇，加快数字信息化转型升级，应对疫情冲击？

郭总说：随着5G、随着物联网等技术的不断成熟，越来越多的企业开始重视疫情防控中的信息化建设。远程办公、数据采集等灵活应用信息管理软件将对企业未来管理提供更多帮助。

近几十年来，中国的发展在很大程度上得益于适度先进的基础设施建设。“新基建”是疫情防控和稳定增长的有力起点，既能减少疫情对经济的影响，又能刺激经济。

疫情期间，智能制造、无人配送、在线消费、医疗卫生等新兴产业呈现出强大的增长潜力，成为水电等城市“基础设施”。在某种程度上，疫情加速了我们进入智能时代的步伐，不仅在消费领域，在工业领域。“新基建”快速发展将带动通信、计算机、电子等相关行业的产品需求，是制造业转型升级的关键。

“新基建”投资改革创新的建设模式需要关注长期发展的经济增长模式，企业的信息转型升级也需要考虑未来的增长空间。面对新的基础设施，企业需要更具前瞻性，研究战略发展布局。

记者:疫情期间，中企通信如何帮助企业在企业管理、远程办公等领域复工复产？

郭总在这次分享中说:在疫情对正常经济生产持续影响的情况下，通信服务的持续保障是帮助企业正常开展生产经济活动的关键之一。从业务远程办公的需求场景出发，中国企业通信针对远程网络接入服务、远程安全等一些关键服务产品UTM统一为有需要的客户提供服务、远程网络优化服务、远程运维服务等。此外，从企业级的整体需求综合评价来看，中国企业通信进一步详细分析了远程办公场景，最终推出了整体定制解决方案。

·远程网络接入等方案：

疫情期间，中企通信保障企业免费选择“远程网络接入服务”、“远程安全UTM服务”、“远程网络优化服务”等待刚需方案。基于这一系列远程办公解决方案ICT服务可配合中企通信MPLS同时使用专用网络服务，采用高标准加密系统，结合双重验证技术加强身份验证，数据存储在中国企业通信中“云网融合”数据中心。面对疫情，中国企业通信推出了一系列远程办公解决方案，不注重产品解决方案的收费，而是注重服务，考虑如何帮助客户快速开通服务，解决相关问题，强化服务功能。更重要的是，专业团队建设，健康保护客户资源，配合专业运维团队值班，7*24小时为企业用户提供监控、配置等管理服务。一旦出现异常流量，将通过电子邮件、电话等方式主动预警客户，承担责任“IT后勤保障”的重任。分布在不同地点的企业员工可以实现“零接触”复工。

·“AR千里眼”远程运维解决方案

跨区经营增多，业务需求叠加，IT设备种类多，型号广，更新快，大大增加了日常生活IT运维管理难度。基于中企通信AR技术打造了“AR千里眼”加强现实现场服务。现场部署安装时，以“AR千里眼”实现操作过程的三维可视化指导与辅助，实时空间感知，虚实融合大大提高效率。故障分析与处理采用“AR千里眼”，后台系统分析数据瞬间叠加在现场，呈现在我们面前，辅以AI高级分析能力可以快速定位和解决问题。后台人员可以从相同的前端和后端角度进行分析，通过手势、语音、现实识别和定位，如现场指导，大规模提高现场工程师的服务能力，优化服务体验。

记者：你认为在万物互联时代，企业CIO如何提高个人能力，更好地迎合新时代的发展？

郭先生从自己的角度说，信息技术经历了从计算数字化、信息数字化到过程数字化的发展阶段。面对未来，认知数字化将是信息技术变革的趋势，所有信息变革都将以实现一切互联互通为发展方向。首先企业CIO在数字时代，技术已成为业务转型和变革的主要驱动力，取代了原有的商业变革为驱动导向，技术仅作为授权手段的发展模式。今天的CIO们要具有“由数字技术驱动的变革”的理念。其次，CIO角色及其所需的技能调整有三个重要指标：方向（具有数字驱动的概念和目标）、变革（为实验性变革做准备和创造条件）、实施（使人们能够从不同的维度思考）。然而CIO领导团队建立的数字能力和人才战略也同样重要。CIO要确定数字化变革的重点，确定自己在数字化变革中的作用，要想成为数字化变革的领导者，就要有大局思维，聚焦“变革”而不是纠结于自己“技术”本身。

中企通信ICT为客户提供高可用性、高质量的管理服务，可以帮助企业CIO释放传统的基础设施、运维服务，帮助客户IT减轻部门负担，让企业CIO更多地投资于企业业务发展，应从支持部门转变为参与公司战略制定的部门，思考如何促进业务的快速部署和扩张。

记者：中国企业通信致力于企业ICT综合解决方案的运营商在通信领域有多年的经验。在新基础设施浪潮下，中国企业通信为客户提供哪些服务支持？

政府在两会工作报告中“新基建”在问题上，不要强调信息网络的建设。同时，在对外开放方面，政府提出推动对外开放水平更高，稳定外贸基础。积极利用外资，大幅减少外资准入负面清单；同时，高质量的联合建设“一带一路”，引导对外投资健康发展。

作为中信集团的子公司，中国企业通信四大支柱产品（云、网络、安全、数据中心）非常有前途，依托自己的专家服务团队，以及近年来在专业服务、国际服务方面积累的宝贵经验，配合全球资源部署的国家发展规划。中国企业通信服务的对象是国际化、多样化、前瞻性/先进性；企业客户多样化，包括实体经济和新的互联网经济；既有与时俱进的中央企业和国有企业，也有充满活力的民营企业和在中国投资的跨国外企业。

使用中企通信提供的企业客户ICT在服务的同时，可以获得中企通信创新的增值服务，如将AR、AI、IoT等融入ICT从平台运营到智能赋能升级服务。目前，中国企业通信可以提供云网融合SD-WAN服务，在运营和维护中领先创新AR可视化现场服务能力是帮助企业快速准确实现信息化转型升级的创新方案。在物联网、云、5的新基础设施浪潮下G在新技术背景下，中企通信ICT在基础设施方面，通过我们的服务，继续护送企业转型，加快和升级转型过程。

最近，由阿里巴巴集团主办的“智能物流：新冠肺炎饥饿骑士行为估计”在天池大数据算法竞赛中，中国企业通信还从907支国内外参赛队伍中脱颖而出，凭借对场景业务的理解、数据特征与现场真实场景的结合和算法方案的阐述，在决赛中获得第一名，为配送平台和众多餐饮服务业提供智能解决方案，赋能“有温度的新基础设施”。